הערות שחרור #

הסעיפים הבאים מתארים את היסטוריית השחרור של הפתרון ומספקים מידע על תכונות חדשות כאשר הן מתווספות למוצר.

info
גרסת תיעוד - 1.112.0

הוצאות #

1.112.0 - 15 בספטמבר 2026 #

מאפיינים

אזור	תיאור
אינטליגנציה שיחתית	אפשר להקצות מספר חבילות ותוספים לחבילות עבור תמלול/בינה מלאכותית אפשר למשתמשים להדגיש מילה שנכתבה לא נכון ולהוסיף למילון המותאם אישית ישירות מההתמלול שיפורים במעקב לטיפול בפיסוק וערכי טקסט מספריים ציון תחושת משתמש/לקוח ותווית, ואזור עסקים נוסף ל-webhook
פורטל לקוחות	New אינטגרציה בצד השרת של HubSpot - HubSpot - תמיכה בחיפוש תיקיות אנשי קשר ישירות New אינטגרציה בצד השרת של HubSpot - ניתן כעת לדחוף פעילויות קריאה, תמלול ומשימות מעקב ל-HubSpot
לוח מחוונים/לוח קיר	New לוחות משתמש/סוכן על לוחות קיר
פלטפורמה	Teams - תמיכה במידול משתמשים שנמצאים רק בקבוצות Office 365 ספציפיות Teams - ייבוא Teams תמלולי קריאות וניתוח בינה מלאכותית Wildix - הוספת תמיכה בתגיית זרימת שיחות Wildix - תמיכה בתיוג זרימת שיחות של שיחות Wildix - תמיכה נוספת במידול שיחות ועידה
פורטלים	יכולת לעבור בין דיירים באותה דרגה תמיכה בלכידת והעלאת אבחונים למשתמשים היכולת להתחבר למספר דיירים בו זמנית ולעבור ביניהם הוספת יכולת מצב אפל לפורטלים שיפורי אבטחה עבור כותרות אבטחה חסרות של יישומים נוספה בדיקה לפריצה של סיסמה בעת שינוי סיסמה מחיקת כל פריט מציגה את שם הפריט שאתה מוחק באישור
דיווח	הוספת אופרטורים נוספים לסינון ניקוד סנטימנט הוסף מזהה אתר/שם אתר כשדות לדוחות רשימת קריאות (משתמש) הוסף את שם הדוח בתיבת אישור מחיקת הדוח
~.UcClient.~ Web	תמיכה בתא קולי חזותי תמיכה במצב CTI בלבד תמיכה באפליקציות עזר ל-MacOS הוסף את היכולת לשיחות חניה ואיסוף תמיכה ברינגטונים מותאמים אישית ושיפורי איכות לצלצול קיים הוספתי את היכולת ליצור כנסים

תיקונים

אזור	תיאור
פורטל לקוחות	כפתור מחיקה הוסר מפריטי תיקיית אנשי הקשר עבור משתמשים עם תפקיד חבר בלבד
לוח מחוונים	תיוג שיחות מלפני היום גורם לעלייה בסטטיסטיקות של היום הנוכחי
פלטפורמה	3CX - גרש ב-3CX רישום שם קובץ שובר את התמלול 3CX - Transient 3CX ניתוק גורם לכך שכל השיחות נרשמות כפנימיות ~.pbx.kazoo.name.~ - טיפול ביותר תרחישי קריאה של נתיב מסלול ~.pbx.kazoo.name.~ - העברה עיוורת שלא נענתה גורמת לקריאה להיות מסומנת כנטושה Wildix - אם השיחה הקצרה מתמללת, אנחנו נתקעים בלולאת ניסיון חוזר
אספקה	אימות שגוי של תפקידי משתמש גורם לביטול הקלטת תפקיד השמעה שמירת הלקוח נכשלת כאשר שדה ההערות ארוך מדי
דיווח	מסנן שגוי ששימש בקידוח דרך דיווח שיחות על ידי DDI/DID PDF אימיילים עם יותר מדי עמודות נכשלים לרוץ מסנני דוחות בתחום הסנטימנט כוללים כעת אפשרויות לבחור חיובי/נייטרלי/שלילי לחיצה על מסנן מהיר משנה את האופרטור שדות סידור מכילים טיפים כפולים
Rest API	מדף שגוי המשמש לאימות בקשות תיקון
~.UcClient.~ Web	תיקיות אנשי קשר אינן רשויות להציג אנשי קשר תיקיית אנשי הקשר הפנימית לא מציגה משתמשים תצוגת זמן על הסשן לא לוקחת בחשבון את הזמן המקומי ההודעה 'השיחה נכשלה' מופיעה אם אני דוחה שיחה הצלצול במסך אף פעם לא פועל לשיחות יוצאות מדד איכות השיחה נשאר גלוי לאחר סיום השיחה לטפל בהתחברות מחדש כשהמחשב חוזר מהתרדמת הגבלת הרוחב המקסימלי של דגל ה-Disposition גדלי עמודות אינם נשמרים עבור רשת התור/רשת השיחות האבודות שיחות אבודות שלא הוחזרו העמודה הראשונה לא מיושרת אם אין פרופיל לקוח עם הגדרות תקנות, המשתמש נכנס לדף ההגדרות קריאה נטושה לכל קבוצת ציד הטבעות שמייחסים שיחה למשתמש שרירותי

1.111.0 - 5 באוגוסט 2026 (אזור בריטניה בלבד) #

מאפיינים

אזור	תיאור
אינטליגנציה שיחתית	הפחית את מספר אשכולות הנושאים בעלי שמות דומים התראות בדוא"ל נשלחות כעת כאשר 'Analytics Credit' נמוך כעת מוצגת הודעה כאשר 'Topic Clusters' עדיין לא נוצרו
פורטל לקוחות	New אינטגרציה בצד השרת של HubSpot - HubSpot - תמיכה בחיפוש תיקיות אנשי קשר ישירות New אינטגרציה בצד השרת של HubSpot - ניתן כעת לדחוף פעילויות קריאה, תמלול ומשימות מעקב ל-HubSpot
פלטפורמה	3CX - נוספו שדות 'First Tung User Email' ו-'Last Tung User Email' לקריאה לנתוני סשן Horizon - נוספה קישור אימייל לעדכון תצורת Horizon PBX Horizon - סיסמאות כעת מסתובבות רק פעם בשבעה ימים Synthflow - נוסף את אוסף Synthflow PBX Wildix - תמיכה נוספת בסנכרון נוכחות
דיווח	שיפור בתצוגות הדוח עדכן את תצוגת הקבוצה בדוח 'Long Calls'
~.UcClient.~ Web	נוסף מצב CTI only-mode

תיקונים

אזור	תיאור
אינטליגנציה שיחתית	מספרי הטלפון לא הוסתרו בתמלילים סטטיסטיקות של שתיקה לא הופקו שדה ה-'Conversational Intelligence' היה חסר בתיעוד המסנן החלתי עדכון אבטחה על רכיב עריכת ה-PII
פלטפורמה	3CX - נוספה תמיכה ברמות הרישיון החדשות 3CX רמות הרישיון (384 SC ו-768 SC) 3CX - שיחות שהועברו באמצעות DEE לא תמיד יוחסו לרגל השיחה הנכונה Horizon - לא ניתן היה לשמור את תצורת Horizon ללא שם משתמש וסיסמה Synthflow - בדיקת Synthflow PBX לא עבדה Wildix - תוקן טעות הקלדה בדף התצורה של Wildix PBX
אספקה	משתמשים מקושרים לא יכלו להיווסף לדיירים אחרים 'פרופילי דיירים' לא היו זמינים ברמת החשבון במהלך הקליטה שכבת הדיירים הנבחרת נעלמה מתפריט הכניסה הנפתח כאשר החלון שונה לגודל לא הוצגה שגיאה כאשר הוזנו אישורים תקפים מדרגה אחרת
דיווח	טבלת המשתמשים בדוח 'Long Calls' הציגה עמודה ריקה שיפרו את גודל טבלאות הסופגניות ה-'משתמשים שמייצרים את השיחות הארוכות ביותר' הקליקים מסונן רק לפי המשתמש ה-'Top Repeat Contributors' הקליקים סינון רק לפי המשתמש נתוני ימי חול לא כללו שיחות אבודות לאחר שטווח התאריכים שונה משתמשים עם שמות זהים לא יכלו להיווסף למסנן ניתן היה להעלות תבניות תצוגה עם שמות כפולים הצפיות לא נטענו אוטומטית לאחר העלאת תבנית אינטליגנציה שיחתית ודעות דוחות לא הופיעו ב-'Recent Items' דוחות התומכים בשדות צאצא הכילו שורות ריקות כאשר הויצאו ל-Excel
~.UcClient.~ CRM	Zoho - האזור ברירת המחדל לא שימש כאשר למשתמש לא היה אזור מוגדר Zoho - החיפושים הופסקו כאשר תוצאה אחת החזירה תגובה של 400
~.UcClient.~ Web	הסטטיסטיקות ההדרגתיות של לוח הבקרה האישי לא עודכנו משתמש הוצג בטעות בתצוגת 'Group Call Session'

1.110.0 - 15 ביולי, 2026 #

מאפיינים

אזור	תיאור
אינטליגנציה שיחתית	אפשר להדביק מילות מפתח לתוך הקונפיגורציה שמירה אוטומטית כאשר מוסיפים מילת מפתח אחת אשכולות נושאים מקובצים כעת בתחום העסק שלהם במקום גלובלית תמיכה בחבילות אשראי לכל הלקוח תמיכה ביצוא/שחזור תצורת CI
פורטל לקוחות	תפקיד 'אבטחת איכות' גלוי כעת ברשת המשתמשים שדות קלט חיפוש כבר לא מפעילים הרחבות סיסמה מרכז הדרכה זמין למשתמשי לקוחות
לוח מחוונים/לוח קיר	יכולת לתבניות תצוגות לוח מחוונים/קירות
פלטפורמה	3CX - קריאות ACD שעולות לקטע תיבת הקול Now אינטרמדיה - תמיכה בטא ל-Intermedia Extend Puzzel - תמיכה בבטא Synthflow - תמיכה בבטא VanillaIP - תמיכה בבטא Wildix - תמיכה ב-Pre-Release ~.pbx.kazoo.name.~ - השתמש ב-'SIP כותרת Request' במקום 'To' עבור DID number" ~.pbx.kazoo.name.~ - Qubicle קוראים לקטע שעובר עכשיו Teams - שיפור במידול של קריאות תור, כולל זמני צלצול והמתנה Teams - Simplified Teams provisioning
אספקה	'אין מספיק רישיון משתמש זמין' אזהרה מוצגת כעת כאשר מנסים לעבור את מגבלות הרישיון תפקיד חדש 'ניהול לקוחות' שמגביל יצירה/מחיקה של לקוחות
~.UcClient.~ Web	התאמת מגעים ומדריכים אישיים נתמכים כעת תמיכה בהחלפת מכשירי שמע במהלך שיחות החלה אוטומטית מחדש של פרופיל נוכחי אם נערך תמיכה באוזניות Yealink

תיקונים

אזור	תיאור
פורטל לקוחות	עריכת מגע הציגה תמונה מטושטשת ברזולוציה נמוכה
לוח מחוונים/לוח קיר	זמן הסוכן בסטטוס לא התאפס כשהחליפו את הסיבה שיפורי ביצועים
פלטפורמה	3CX - העברה עיוורת דרך נקודת המסלול אינה מקטעת 3CX - טיפול במחיקת ויצירה של התקני גזע 3CX - התחלת שיחה מלקוח שולחני לנייד מראה כיוון שגוי של השיחה 3CX - שיפור במודל שיחות ועידה 3CX - PBX משתמשים שלא מסונכרנים כראוי ~.pbx.kazoo.name.~ - לא ניתן להפעיל מסך שקט עם שיחה מהירה מבוססת מכשיר ~.pbx.kazoo.name.~ - תרחיש שיחה חיצונית נכנסת שגורם לשיחה תקועה ~.pbx.kazoo.name.~ - PBX סידורים שלא מדווחים כאשר זמני העטיפה עברו 2 דקות Teams - 'Teams שיחות לפי meeting' עוברים שגויות כאשר השדה הראשי הוא 'Conference/Meeting Name' Teams - 'Teams קריאות לפי meeting' כולל משתמשים (לא רק פגישות) וכפל ערכים Teams - 'Teams קריאות לפי קריאות משתמש' מוכפלות Teams - 'Teams שיחות לפי meeting' מציגות כעת כל ועידה בנפרד
אספקה	קישור משתמש לדרגה גבוהה יותר עלול להיכשל תפקיד 'Observer' אינו מונע ממשתמשים להסיר או להוסיף מסננים בדוח המיקום הספרדי מונע מכל הלקוחות להופיע ברשת Reseller → Customers
דיווח	רשימות פיק לא נטענות כשהן ריקות לא ניתן לשמור DID מספרים בעת יצירת disposition תפריט סינון המשתמשים איטי עם מספר רב של משתמשים רשימת בחירת המשתמשים מתעדכנת מיד
~.UcClient.~ FireTV	רישום לקוחות כפול שגורם לשגיאות רישוי
~.UcClient.~ נייד	Android - חיבור WIFI/נתונים לא אמין עלול לגרום לקריסת האפליקציה
~.UcClient.~ Web	בקרת מצב ה-ACD יכולה להפסיק לעבוד עד לרענן את הדף סרגל השיחה נעלם כאשר שיחה מונחת בהמתנה עם מקש קיצור דרך הודעת E911 לא מקומית זיהוי מתקשר שגוי מוצג בשיחות העברה עיוורת בורר פרופיל נוכחות עשוי שלא תמיד להציג צלילים מתנגנים דרך רמקול מצלצל כאשר משתמשים ב-DTMF במהלך שיחה

1.109.0 - 1 ביוני 2026 #

מאפיינים

אזור	תיאור
אינטליגנציה שיחתית	'Call Scoreing' נוסף
פורטל לקוחות	דרישת סוג גישה למפקח אינה נדרשת עוד בתפקיד 'הקלטת ניגון'
לוח מחוונים	מסנן מצב סוכן מתמשך זמין כעת ברשת הסוכנים
פלטפורמה	3CX - קריאות מבוטאות כעת אם החיבורים עולים על 500 Wildix - תמיכה ראשונית בבטא לאינטגרציה עם Wildix
אספקה	נוספה תמיכה לאחסון Cloudflare R2 להקלטות שיחות פריטי תיקיית אנשי קשר מוצגים כעת בחלק הקונפיגורציה
דיווח	תבנית דוח חדשה 'Queue Performance לפי שם' נוספה תמיכה בסינון נוספה לסיבת מצב סוכן 'Force Away' תבנית דוח חדשה 'שיחות לפי אזור עסקי' נוספה שיפורים באחוזי רינדור סטטיסטיקות תצוגת קבוצות דוח נוספה עבור 'שיחות ארוכות' ו-'שיחות חוזרות' כעת ניתן להגדיר דוחות להפעלה אוטומטית אם הם לא הופעלו כבר דיווח מתוזמן לפי יום החודש תמיכה בתצורת מרחב העבודה נוספה להגדרת האחוז הארוך ביותר למעלה/תחתון תמיכה בתצורת מרחב העבודה נוספה להגדרת משך שיחה חוזרת 'שם קבוצת משתמש' נוסף לדוחות רשימות מקוטעות
~.UcClient.~ Web	לחיצה כפולה כדי לחייג את התמיכה שנוספה מאיש קשר הדגשה של PII נוספה לציר הזמן של התמלול BLF נוספה תמיכה לאנשי קשר במועדפים תצוגת אנשי הקשר מוצגת כעת אוטומטית בעת התחלת העברה תמיכה במדריך פרטי אישי נוספה אפשרות 'שלח ל' נוספה באנשי קשר כאשר WebRTC בשיחה 'הוסף איש קשר' נוספה מהיסטוריית השיחות נוספה תמיכה למשיכת שיחות ממכשירים אחרים

תיקונים

אזור	תיאור
חיוב	נתוני חיוב לא הוצגו בחשבונות גדולים
אינטליגנציה שיחתית	נוסף זיהוי אזורי אוטומטי כדי לטפל במיקום דלי AWS כפתור אישור להפעלת תמלול לא היה ניתן לבחירה
לוח מחוונים	פריסת לוח המחוונים עלולה להיפגם
תשתיות	בקרת תכונות ACD נכשלה לאחר הפריסה
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - איסוף קבוצתי עם webhook קודם היה מודל בצורה שגויה. 3CX - ניתוקי קולקטור חולפים גרמו לכך שקריאות לא יוצגו כראוי 3CX - חיבורים מאותו מכשיר באותו שיחה מאוחדים כעת 3CX - שמות קבוצות לא עודכנו כראוי 3CX - תורים חדשים לא נראו כאשר לא נוספו סוכנים
אספקה	לא ניתן לשנות את פרופיל הדייר מ-'Insights' ל-'Analytics'
דיווח	דוח 'Agent Summary' נכשל כאשר נוספו שדות צאצא שינוי סדר המיון בדוחות עלול לגרום לכישלון רשימת בחירת המסננים הציגה רשומות כפולות כאשר מכשירים חלקו את אותו שם
פורטל משווק	פורטל המשווק הפנה לדף Keymap עם שגיאת 403 עקב מיקום כפול ב-URL
~.UcClient.~ Web	עיכוב שמע מתרחש לאחר שליפת שיחה שהושמה על ההמתנה צלצול מעוות בשיחות נכנסות הצלצול התעכב או נמשך לאחר שענה 'tel:' בקשות שבהן המספר מכיל רווחים מטופלות כעת כראוי
הווקס ווב	ווב-הוקים לאחר השיחה לא נשלחו תחת עומס

1.108.0 - 7 באפריל, 2026 #

Features

אזור	תיאור
אינטליגנציה שיחתית	נוספה תמיכה בעריכת מידע מזהה אישי (PII) נוספה תמיכה בתמלול רב-לשוני (en/es/it/fr/de) מצב 'קריוקי' חדש לתמלול בזמן השמעת הקלטה
שיחות	תצוגת השיחות זמינה כעת לשיחות מוקלטות ממשק המשתמש עודכן להצגת תמלילים בסגנון בועה 'Chat'
דיווח	תצוגה חדשה 'Long Calls' תצוגה חדשה של 'שיחות אבודות' תצוגה חדשה של 'שיחות חוזרות' Power BI מחבר בתצוגה מקדימה (דורש REST API access) תבנית דיווח חדשה 'שיחות לפי אזור עסקי' תבנית דיווח חדשה 'שיחות לפי נושא' שדות דיווח חדשים לאחוזוני 'זמן השיחה הארוך/הקצר ביותר' שדות דיווח חדשים לקריאות 'Repeat' שדות דיווח חדשים עבור 'User Effort'
לוח קיר	נוספה תמיכה בטלוויזיות TCL 4k UHD Fire
הווקס ווב	שדות נוספים 'Answered / Last Answered User Email' ב-webhook payload
~.UcClient.~ Web	נתוני תמלול/סיכום זמינים כעת במדור היסטוריית השיחות תמיכה חדשה בתכונות 'Change Outgoing Caller ID' שיפור בפריסת התצוגה 'Contacts' כדי להציג יותר אנשי קשר תוסף המשתמש כעת נראה באזור הפרופיל

תיקונים

אזור	תיאור
לוח מחוונים	אפשרות הקליק דרך אריחי לוח הבקרה הייתה חסרה סטטיסטיקות בזמן אמת לא עקביות
פלטפורמה	3CX - תמיכה באתרי אירועים בנפח גבוה ~.pbx.kazoo.name.~ - שיחות שצפו לתא הקולי סומנו כנטושות ~.pbx.kazoo.name.~ - מספר התור אבד בהפעלה מחדש
Rest API	אזור הזמן לא נלקח בחשבון בעת ריצת דוחות
דיווח	דוחות נכשלים כאשר יש שדות סידור קריאות או שדות חריץ פארק סינון התאריכים לא לקח בחשבון אזורי זמן זמני תצוגת מושבי השיחה לא הותאמו לאזור הזמן הנכון דוח 'שיחות שהושלמו על ידי סוכן' לא מילא את שדה 'Incoming Done (inc. IC)' לא ניתן לסנן 'Agent Status Detail' על ידי 'Agent State'
הווקס ווב	התאמות ספריות חסרות ב-webhook payload
~.UcClient.~ שולחן עבודה	סטטית כשצד שלישי מצטרף לוועידה לא ניתן להתחבר באמצעות Office 365
~.UcClient.~ Web	לוח הבקרה האישי לא הראה את שם התג

1.107.0 - 17 בפברואר 2026 #

Features

אזור	תיאור
אינטליגנציה שיחתית	תמיכה חדשה ב-'מילון מותאם אישית' 'תעתיק/סיכום בלבד' נוספה

תיקונים

אזור	תיאור
לוח מחוונים	קצוות מעוגלים של אריחים אבדו בעדכון קודם
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - ריפקטור כיצד PBX נשאלות לסידורים כדי להפחית עומס על הפלטפורמה ~.pbx.kazoo.name.~ - שיחות שצפו לתא קולי לא תמיד מדומה נכון 3CX - משתמשים מציגים בטעות כלא מקוונים
Rest API	תגובות כושלות שלא תמיד כללו מידע שגיאה מלא
דיווח	דוחות מתוזמנים עם טווחי תאריכים מותאמים אישית לא פעלו

1.106.0 - 26 בינואר 2026 #

Features

אזור	תיאור
אינטליגנציה שיחתית	הוסף תמיכה בקונפיגורציה 'Business Area' עדכוני תצוגת שיחה אפשר תמלול שיחה אד-הוק הוסיפו אפשרות להחליף בין רמקולים של המשתמש ללקוח
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - יכולת לדווח על סידורי מרכזי קשר והערות 3CX - הוסף 'chid' כשדה מזהה אינטראקציה 3CX - מציג סוכנים כ'לא מקוונים' כאשר אין להם התקנים רשומים
אספקה	הצג PBX מצב החיבור והמידע על רשת מערכת הטלפון
דיווח	בקרות תצוגת הדוח משודרגות ומעודכנות שיפורים בסינון דוחות הוסף 'Moved Out' כעמודת תצוגה ברירת מחדל לדוח 'קריאות שהושלמו על ידי סוכן/משתמש' הוסף שדות דיווח על אינטליגנציה בשיחה לדוחות 'רשימת שיחות (משתמש)'

תיקונים

אזור	תיאור
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - Handle 'Group Pickup Feature' קריאות Teams - טיפול בעדכונים חוזרים לאותה קריאה 3CX - קריאות שאינן מתייגות בעת שימוש בזרימת קריאה מותאמת אישית
Rest API	תיקון המשתמש נכשל עם 415 תיקון הלקוח נכשל בעת עדכון פרופיל הדייר
דיווח	כאשר קליק דרך הוא לתקופה מסוימת, הדקה האחרונה מיוחסת לתקופה הבאה תזמון שמות דוחות באמצעות שם התבנית במקום שם הדוח כאשר הם נמשכים מהמטמון דוח 'שיחות נכנסות לפי נתיב המסלול' נכשל כאשר מתווספים שדות תגיות 'שיחות לפי שבוע' דוחות שלא תמיד כוללים את השבוע הנוכחי כיוון השיחה שגוי בדיווחי 'רשימת שיחות (משתמש)'
~.UcClient.~ שולחן עבודה	'זיהוי מתקשר' לא מוצג
~.UcClient.~ iOS	לוגו מיתוג מותאם אישית לא תמיד שימש התנתקות מהלקוח עשויה שלא להסיר את טוקן הדחיפה
~.UcClient.~ Web	התקן הקלט חוזר ל-Windows ברירת מחדל לאחר הפעלה מחדש מסך 'Make Ready' חסר לאחר התחברות ל-ACD מקף מיותר בשורת הסידור הוסף איזה מארח SIP שימש ליומנים תווית איכות שיחה נראית כשלא בשיחה

1.105.0 - 3 בדצמבר, 2025 #

מאפיינים

אזור	תיאור
אינטליגנציה שיחתית	beta release - תמלול שיחה חדשה, סיכום, רגש ונושא Analytics
לוח מחוונים / לוח קיר	'שם איש קשר' זמין כעת ברשת 'שיחות אבודות לא מוחזרות'
~.UcClient.~ Web	אפשרויות חדשות 'Client Profile' לשליטה בנראות של Phone Integrator
דיווח	דוח 'שיחות שהושלמו על ידי סוכן' עובר כעת לדוח 'רשימת השיחות (משתמש)' השדה 'DID Number' משמש כעת אם אין 'מספר הצגה' לשיחה שיפורי ביצועי יצירת דוחות דוח חדש 'שיחות לפי תחושת משתמש' דוח חדש 'שיחות לפי תחושת לקוחות' דוח חדש של 'קריאות לפי נושא ראשי' דוח חדש 'שיחות על ידי שתיקה' שדות חדשים 'Sentiment', 'Silence' ו-'Topic' שנוספו לדיווחים שדה 'Account Name' הוסר כשדה תצוגה ברירת מחדל
אינטגרציה	שדה 'תקציר תמלול שיחה' זמין כעת ב-webhook payload

Fixes

אזור	תיאור
פלטפורמה	תפקיד 'Agent User Add-On' לא תמיד היה מסונכרן עם ה-PBX Horizon - תמיכה בטא ל-Gamma Horizon ~.pbx.kazoo.name.~ - הודעה על שיחות שהועברו עשויות שלא לכלול הקלטה המשויכת לשיחה הראשונה או השיחה הפנייה ~.pbx.kazoo.name.~ - שדה 'Route Path' צריך להיות מוגדר רק בשיחות חיצוניות 3CX - אפשרות חדשה לאיחוד חיבורים לאותו מכשיר בתוך סגמנט 3CX - תמיד מקטע כאשר שיחה עולה בתור 3CX - משתמשים חדשים לא תמיד סומנו לקריאות הראשונות Teams - לא מטפלים בתכונת 'userType' על Microsoft משתמשים
אספקה	הרשאת לוח הבקרה האישי אמורה להפעיל אזהרת דרישה לפריטים לחיוב
דיווח	דוחות 'שיחות לפי מספרים' לא הציגו נתונים 'רשימת קריאות לא מקוטעת' המסוננת לפי סוכן/שם משתמש אינה ממלאת את שדות ה-Last Answered 'סוכן/שם משתמש' דוח 'שיחות לפי יום' לא הראה שיחות נטושות

1.104.0 - 14 באוקטובר 2025 #

מאפיינים

אזור	תיאור
לוח מחוונים / לוח קיר	מראה שסוכנים עסוקים בקריאה ובמצב מחוץ למשחק
פלטפורמה	3CX - מיזוג חיבורים ליניאריים בתוך מקטע עבור אותו מכשיר 3CX - מאפשר סימון מכשירים כלא מחלקים בעת העברה
~.UcClient.~ נייד	iOS - הוסף תיקיות קשר מרכזיות למסך 'Contact' הוסף השמעת הקלטה למסך 'History'
~.UcClient.~ Web	הגרסה הראשונית של אפליקציית 'Companion' לתמיכה באוזניות ואינטגרציה אייקון חדש כאשר מספר שיחות בהמתנה לשליפה
אספקה	אזהרת חיוב חדשה בעת השבתת לקוח
דיווח	אפשר עד 9 ספרות עשרוניות עבור עלויות הריבית החריגו את 'barge-in/monitor/whisper' מדוחות סיכום החיבור כיבוד חיבורי סינון כאשר סשן מסונן תמיכה חדשה API לריצת דוחות

Fixes

אזור	תיאור
לוח מחוונים / לוח קיר	הסיבה המותאמת אישית של היעדר אובדה אם משתמש מבצע שיחה בזמן שנמצא במצב מחוץ לבית לוח הבקרה לא מגיב לשינויים בקונפיגורציה וגורם לסטטיסטיקות לעבור בין ערכים שונים לא ניתן להוסיף את הסטטיסטיקה 'Total Poll Atbatts' ללוח המחוונים 'סך הסקרים/ניסיונות סקר' לא מאוכלס בלוח הבקרה
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - הסר 'nobody' אם זהו DID סופק 3CX - אובדן חיבור websocket עלול לגרום להשהיה בחיבור מחדש 3CX - טיפול יעיל יותר בניתוקים זמניים
אספקה	משתמשים כפולים שנוצרו על לקוחות חדשים לא ניתן להגדיר את קבוצת המשתמש הראשית ל-'None' מחיקת משתמש מפרופיל לקוח מחקה פריט אקראי ברשימה
דיווח	'שם זיהוי המתקשר' חסר בדוח 'מספר מחייג עליו' לא ניתן לסנן את מספר המשתתפים בכנס/פגישות סיבות מחוץ למשחק שאינן מוצגות בשדות ילדים סיבות שאינן מוצגות בשדות הילדים בדיווחים מתוזמנים Excel
~.UcClient.~ שולחן עבודה	אודיו חד-כיווני בתרחישי כנסים מסוימים
~.UcClient.~ נייד	הלקוח עובר לסירוגין על רמקול בתשובה
~.UcClient.~ Web	אובדן שמע כשמחזיקים ומקבלים שיחה שנייה היסטוריית שיחות לא מתעדכנת לסירוגין הסר את 'IgnoreAbandonedCalls' ו-'IgnoreShortAnsweredCalls' משאילתות היסטוריית שיחות חסר כפתור 'Make Ready' לאחר כניסה ל-ACD לא מסוגל להמריא בזמן קריאה

1.103.0 - 2 בספטמבר (בריטניה)/4 (ארה"ב/אירופה/אוסטרליה), 2025 #

מאפיינים

אזור	תיאור
~.UcClient.~ נייד	Android - השמעת הקלטת שיחות Android - שיפורים במסך העברת שיחות Android - הצג מספר חיצוני בהיסטוריית שיחות במצב שאין התאמה
אספקה	כותרת סיכום חדשה לרשתות משתמש רישיון חדש לשליטה בדילוג על משתמשים & PBX ביצירת הלקוח החדש PBX
דיווח	שדה חדש 'שיעור תפוסה' לדוחות סיכום סוכנים תעדיף להציג את המשתמש שנענה בציר הזמן של מושב השיחה כותרת סיכום חדשה לתוצאות הדו"ח
FireTv	תמיכת סנטרי לדיווח אבחוני תמיכה ב-Android 14

Fixes

אזור	תיאור
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - יצירת לקוח ללא קוד מדינה אינה מעוצבת DID/CLI בפורמט E164 ~.pbx.kazoo.name.~ - הגדר את שדה 'Transfered To' להיות קבוצת הטבעת בהעברות ~.pbx.kazoo.name.~ - הצג את המשתמש הרחוק בשדות 'Outside Number' ו-'Caller Id Name' בדיווחי 'רשימת שיחות (משתמש)' 3CX - השיחות לא היו מקוטעות כאשר למשתמש היעד היה רק מכשיר אחד 3CX - שינוי מצב המשתמש ל-DND display הציג 'מחוץ למשרד' 3CX - המשתמשים היו חסרים בקבוצות 3CX - הוספת משתמש לכנס לא הגדרה את Answer Time' 3CX - לוחות מחוונים/לוחות קיר הציגו סטטיסטיקות/סטטוסים שגויים
דיווח	'רשימת השיחות (שיחות נטושות שלא הוחזרו)' הדיווח עדיין הראה שיחות כשהן הוחזרו תיקון לדיווחי CSV שנכשלו לסירוגין דגל PSTN לא מוגדר נכון בדוחות 'רשימת שיחות (משתמש)' אם סוכן מתנתק בזמן שהשיחה עדיין מתבצעת, הוא לא סומן נגד השיחה 'Queue Performance' דווח ששורות צאצא צריכות לכלול רק חיבורים יוצאים דוח 'סיכום סוכן' צריך להשתמש בזמן הדוח כאשר אין אירועי התחברות/יציאה לסוכן תמיכה בטווח זמן בדוחות 'Agent Summary' דוחות 'רשימת שיחות (משתמש)' נכשלים בעת הוספת שדות 'Tag' שדה 'Abandoned Out' לא הוגדר כראוי בדוחות סיכום מבוססי סשן 'Transfered In' לא הוגדר כראוי בדיווחים מתוזמנים CSV
~.UcClient.~ נייד	Android - תיקון לבעיות קנה מידה בדף אנשי הקשר

1.102.0 - 5 באוגוסט 2025 #

מאפיינים

אזור	תיאור
~.UcClient.~ נייד	Android - תמיכה ב-Android 14 Android - שיפורים בעיצוב לוח החיוג Android - שיפורים בהעברת שיחות iOS - קיבוץ תיקיות iOS - תמיכה במדריכי אנשי קשר מרכזיים iOS - שיפורים בעיצוב לוח החיוג
~.UcClient.~ מהדורת רשת	תצוגה מקדימה - אפליקציית עזרה באינטגרציה (הדגשה וחיוג, בקרת אוזניות, הופעת מסך של קובץ הרצה, סנכרון נוכחות בנעילה/פתיחה, מקשי קיצור, מנורה עסוקה)
לוח מחוונים / לוח קיר	הודעות משופרות עבור מסננים חסרים
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - קישור רק לאירועי web socket doc שמשמשים ~.pbx.kazoo.name.~ - רישיון חדש לשליטה במודל תא קולי מתקדם 3CX - תמיכה חדשה לשמירה על חיים להתראה על בעיות חיבור 3CX - תמיכה בדיווח על קריאות קבוצות טבעת 3CX - שדה דיווח לשיחות יוצאות קצרות
אספקה	רישיון לאפשר משתמשים מקושרים לכל המשתמשים בתוך ארגון אחד
דיווח	שיפורי סינון רשימת שיחות כדי להסיר משתמשים אחרים מאותה שיחה 'Away Reason Summary' חדש זמין כעת בדוחות סיכום סוכנים נתוני 'Agent Summary' החדשים זמינים כעת בדוחות ביצועי תור שדה חדש 'Poll Atbatts' בדוחות תור

Fixes

אזור	תיאור
לוח מחוונים / לוח קיר	לוגיקת חיבור מחדש משופרת סטטיסטיקות אישיות למשתמשים מוצגות בלוח הבקרה של משתמשים אחרים
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - טיפול בתרחיש קריאה חונה ~.pbx.kazoo.name.~ - לא מטפלים בשיחות מ-trunk to trunk כאשר מגיעים דרך Trunk Store ~.pbx.kazoo.name.~ - שיחה נכנסת חיצונית למשתמש עם מספר מכשירים שמבצעת סגמנטים שגוי כאשר מתבצעת מלקוח אחר באותו אשכול 3CX - טיפול במודל שיחות ועידה ברצף 3CX - אירועים לא מסודרים שגורמים לקריאות תקועות 3CX - שיפורים למידול קריאות Callback in Queue 3CX - קריאות חזרה בתור לא מציגה שיחה חוזרת בלוח הבקרה > 3CX - סינון דוח שימוש ב-Trunk לפי יום שבוע או שעה ביום לא מחזיר תוצאות
דיווח	רשימת שיחות (משתמש) - לא ניתן לסנן ב-'Answered' 'AnsweredUserName' שדה חסר בדוחות מבוססי רשימות שיחות (מקוטע)
~.UcClient.~ מהדורת רשת	החזקה ואז שליפת שיחות מרובות מסתיימות בוועידה

1.101.0 - 24 ביוני 2025 #

מאפיינים

אזור	תיאור
פורטל לקוחות	פוסט חדש קורא 'Update' אפשרות webhook

Fixes

אזור	תיאור
פורטל לקוחות	לא ניתן לסנן לפי 'Park Time' בטריגרים
לוח מחוונים / לוח קיר	שיפור בטיפול בניתוקי SignalR שיחות שהמתינו לסידור הגדילו את הסך הכולל באריחי 'Call Tag'
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - העברת מידע שאינו מאויש בתרחישי העברה עיוורים מסוימים ~.pbx.kazoo.name.~ - תמיכה ראשונית ב-CDR modeling 3CX - שיחות ועידה הוסרו מוקדם מדי 3CX - מספר רב של חברים בתוך קבוצות מונעים השלמת שאילתת מכשיר 3CX - שיחות חקירה שמקבלות תגית לשיחות קודמות עם אותו מזהה קריאה 3CX - סיבת התחלה שגויה כאשר המוניטור מופעל דרך הפאנל באפליקציית 3CX
אספקה	לא ניתן להגדיר 'סוג מוצר' אצל חלק מהלקוחות לא ניתן ליצור משתמשים בתרחישים מסוימים
דיווח	'רשימות שיחות נטושות שלא הוחזרו' לא לקחו בחשבון את DST קבצים מצורפים לדיווח לא לוקליזציה של שם הקובץ בעברית דוחות מקוטעים שאינם פועלים לאחר הוספת 'Call Tag' כשדה תצוגה דיווחים שמתנתקים לסירוגין בגלל קריסת תא משך הדוחות לא תמיד נקבע עבור דוחות רשימת שיחות (משתמש)
~.UcClient.~ שולחן עבודה	תוצאות חיפוש במדריך אנשי קשר קודמות הוצגו
~.UcClient.~ מהדורת רשת	שיפורים בפריסה בפאנל ההגדרות

1.100.0 - 13 במאי 2025 #

מאפיינים

אזור	תיאור
פורטל לקוחות	מיון רשת משתמשים בכניסה האחרונה, שם תצוגה ותאריך יצירה
~.UcClient.~ Web	כפתור התקנה עבור PWA

Fixes

אזור	תיאור
פורטל לקוחות	Analytics סוג גישה של מפקח שנותן גישה לנתונים בזמן אמת בצורה שגויה.
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - קריאת ACD משאיר משתמשים במצב עסוק (שאינו ACD) ~.pbx.kazoo.name.~ - שיחה לתא קולי לא תמיד מתויגת כיציאת תא קולי 3CX - סדר אירועים שגורם לאי רישום שיחות 3CX - אל תתחלק בהעברות עיוורות בין תורים 3CX - המשתמש מחזיק ומשחזר ועידה שגורם לבעיות מודל
דיווח	דוחות סיכום של סוכנים המציגים שמות בשורה הכוללת שדה מזהה המסמך חסר בדוחות מתוזמנים שדות חסרים מתוך Teams קריאות לפי דוח דייר חיצוני טווח התאריכים לא עובד ב-Click-Through
~.UcClient.~ שולחן עבודה	פתרון אפשרי לקריסה כשמשתמשים בהדגשה ובחוגה
~.UcClient.~ מהדורת רשת	שדה שיחות נכנסות חסר בלוח השיחות האישי לא מוגדר, מופיע בכותרת כאשר לא מחובר כבה חיפוש או חייג עד ש-SIP נרשם אין הגדרת כותרת מיתוג ללקוח WebRTC כשהוא עם תווית לבנה

1.99.0 - 15 באפריל 2025 #

מאפיינים

אזור	תיאור
פלטפורמה	3CX - אפשרות לאפשר לטפל בשיחות לתא הקולי כלא נענו.
דיווח	מילאו שדות ראשונים/אחרונים/שדות משתמש/סוכן/מכשיר שנענו לשיחות יוצאות תבניות דיווח חדשות PDF אפשר סינון בשדות מקובצים
פורטל משווק	אפשר לקפוץ את תפריט הניווט
~.UcClient.~ נייד	ברירת מחדל חדשה של 'OPUS' קודק. עדכון בדף ההתראות לשירות החירום. Android - אנשי קשר הצג סטטוס חי Android - היסטוריית שיחות מבוססת משתמש Android - בקרת נוכחות
~.UcClient.~ מהדורת רשת	מייל קבלת פנים למשתמשים 'לוח מחוונים אישי'

Fixes

אזור	תיאור
פורטל לקוחות	אל תאפשר למשתמשים ללחוץ על עריכה/יצירה של טפסים מבלי ללחוץ על ביטול/שמירה
לוח מחוונים / לוח קיר	לא לטפל נכון באזור הזמן במילוי הנתונים גרף סטטיסטיקות לאורך זמן לא מטפל נכון באזור הזמן
פלטפורמה	3CX - מציג שם נוכחות עבור סוכנים במצב מוכן 3CX - משתמשים עם שם פרטי בלבד מקבלים רווח אחרון ~.pbx.kazoo.name.~ - שיחות נכנסות חיצוניות לתחנות חיצוניות לא עוצבו כראוי הסתר את מצב רישום המכשיר ב-~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
דיווח	דיווח שיחות לפי תור המכיל קריאות שאינן תור מספר זיהוי המתקשר המשמש לשדה שם המתקשר לדוחות מבוססי סשן סך הדיווחים המציגים פרטי קיבוץ תצוגת סוג הקובץ הייתה שגויה כאשר מספר דוחות נמצאים בלוח זמנים
פורטל משווק	אל תאפשר למשתמשים ללחוץ על עריכה/יצירה של טפסים מבלי ללחוץ על ביטול/שמירה ייבוא משתמשים בכמויות גדולות נכשל
~.UcClient.~ כולם	קודקים של AMR ו-AMR-WB מונעים בחירת מכשיר בעת הקצאת טלפון רך
~.UcClient.~ שולחן עבודה	שמע מעוות/חסר כשמשתמשים בשילובים ספציפיים של אוזניות Bluetooth USB
~.UcClient.~ מהדורת רשת	שיחות מסודרות חוזרות לאחר רענון החלטות על 3CX לא מתעדכנות אוטומטית איש קשר הצג מיון פריטים לפי שם נתוני התור לא הופיעו בלי תפקיד מפקח

1.98.0 - 4 במרץ, 2025 #

מאפיינים

אזור	תיאור
דיווח	דגל חדש 'PSTN Call' לקריאות הכוללות גזע חיצוני
~.UcClient.~ מהדורת רשת	אנשי הקשר ממוינים כעת לפי שמות 3CX - תמיכה בלוחות מחוונים/סידורים אישיים תמיכה באזעקות לטילי לוח מחוונים אישיים

Fixes

אזור	תיאור
לוח מחוונים / לוח קיר	מילוי נתונים חוזר כאשר לוח הבקרה פתוח עלול להיות לא שלם רשת השיחות האבודות שלא הוחזרו אינה מציגה נתונים הסטטיסטיקות לא נטענות עד רענון ידני של הדפדפן
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - מצב הסוכן אינו תקין כאשר החברות סוכנת עודכנה. ~.pbx.kazoo.name.~ - סטטיסטיקת שיחה נכנסת עולה אחרי מסך וכו' ~.pbx.kazoo.name.~ - מודל קריאות גניבה שגוי Teams - 2 שיחות צד Teams שיחות עם תחנה ו-trunk לא צריכות להיחשב כועידה 3CX - חברות בתור ארוך עלולה לגרום לחסר משתמשים 3CX - לא ניתן לסנן רשת משתמשים לפי קבוצות משתמשים
דיווח	ספירה כפולה של שיחות בדיווחי שיחות לפי משתמשים. לא ניתן להוסיף תגי שיחה לרשימת הדיווחים מיון דיווחים מקובצים לפי סטטיסטיקות PercentTotal גורם לדיווח להיכשל דיווחי שיחות לפי חשבון מציגים את מזהה חשבון בשדה שם החשבון רענון דוח עם מסנן מהיר מאבד את הסינון המהיר בממשק המשתמש שיחות תור שעולות על גדותן מציגות כשהועברו החוצה וצופות החוצה דוח Excel מתוזמן עם שדה Number Type אינו מכיל נתונים ניסיונות שיחה חיצוניים שנכשלו בניסיון שיחה יוצאת כשיחה כטרנק לטרנק
~.UcClient.~ שולחן עבודה	לא התאמה לאנשי קשר בהודעות Windows
~.UcClient.~ נייד	פרופילי נוכחות לא תמיד נטענים בעת פתיחת האפליקציה
~.UcClient.~ מהדורת רשת	WebRTC מנתקת שיחות אחרי שעה פריטי היסטוריית שיחות שמופיעים כלא ידועים תיקיית המועדפים לא נוצרת אם היא לא קיימת לא ניתן לפתוח לוח מחוונים אישי אם המשתמש אינו חבר באף תור

1.97.0 - 21 בינואר 2025 #

מאפיינים

אזור	תיאור
לוח מחוונים / לוח קיר	הכנסת מסנני רשת תור מתמשכים שם/מספר מסלול המסלול זמין כעת ברשת השיחות שלא הוחזרו
פלטפורמה	3CX - רשם את מספר ההצגה היוצאת מול שיחה (v20 בלבד) 3CX - עדכון אוטומטי מופעל כברירת מחדל עבור Remote Collector Teams - שדות נוספים עבור Teams דיווחי רשימת קריאות (משתמש) Teams - שיפורי ביצועים בעת מילוי נתונים Teams - שיחות 2 קבוצות עם תחנה וטרנק לא צריכות להיחשב כאל ועידה
דיווח	תיוג שיחות - תמיכה בהנחה חדשה במסך עבור Yealink & Aastra שדה 'נטוש (חניון)' חדש לדוחות ומסננים ברשימת שיחות הצג את המספר החיצוני הראשון רק בשדה 'Outside Number' בדוחות שאינם מחולקים דיווח על שיפורים עבור מופעי נפח שיחות גדולים שדה חדש 'שיעור תפוסה' לדוחות סיכום סוכנים אפשרות דיווח חדשה לשורות 'Top X' או 'Bottom X' לפי סדר מיון הוסף שדות סיכום תגי קריאה לדוחות הסיכום המבוססים על סשן.
~.UcClient.~ נייד	Android - מאפשר למשתמש להעתיק ולהדביק מספר למסך לוח החיוג Android - תצוגת הוספת אנשי קשר
~.UcClient.~ מהדורת רשת	לוח מחוונים אישי

Fixes

אזור	תיאור
פלטפורמה	~.pbx.kazoo.name.~ - שיפור בטיפול ב-429 מ-Crossbar ~.pbx.kazoo.name.~ - טיפול במספר חיצוני שאין לו מוביל + Teams - תורי מודלים ומשתתפים
אספקה	CRM תפקיד לא הוסר כאשר תפקיד הוסר מ-Kazoo משתמש (#53217) פריסת הדיאלוג של ממשק המשתמש לסיום מתוזמן של לקוח שבורה
~.UcClient.~ נייד	Android - כפתור ההתנתקות לא עובד
~.UcClient.~ מהדורת רשת	החלטות ממתינות מראה שיחות ש"לא נענו כאן" אי התאמה בין ממתינים להודעה מחיקת תיקיית אנשי הקשר גורמת למסך ריק בתצוגת אנשי הקשר

הערות שחרור #

הוצאות #

1.112.0 - 15 בספטמבר 2026 #

1.111.0 - 5 באוגוסט 2026 (אזור בריטניה בלבד) #

1.110.0 - 15 ביולי, 2026 #

1.109.0 - 1 ביוני 2026 #

1.108.0 - 7 באפריל, 2026 #

1.107.0 - 17 בפברואר 2026 #

1.106.0 - 26 בינואר 2026 #

1.105.0 - 3 בדצמבר, 2025 #

1.104.0 - 14 באוקטובר 2025 #

1.103.0 - 2 בספטמבר (בריטניה)/4 (ארה"ב/אירופה/אוסטרליה), 2025 #

1.102.0 - 5 באוגוסט 2025 #

1.101.0 - 24 ביוני 2025 #

1.100.0 - 13 במאי 2025 #

1.99.0 - 15 באפריל 2025 #

1.98.0 - 4 במרץ, 2025 #

1.97.0 - 21 בינואר 2025 #

ארכיון #