הקדמה #
ברוכים הבאים ל-~.Dimensions.~ פורטל. זהו נקודת הגישה הראשית למשתמשים להריץ דוחות, השמעת הקלטות, ניהול אנשי קשר ולשלוט בגישה ל-~.UcClient.~ שולחן עבודה, CRM & תכונות טלפון רך.
התחלה #
אם זו הפעם הראשונה שלך בפורטל, אנו ממליצים לעיין בסעיף Getting Started שמספק מבוא לממשק המשתמש, ההגדרות האישיות שלך ואיך חלק מהתכונות המרכזיות של הפורטל פועלות.
אחרת, השתמשו בקישורים למטה כדי למצוא מידע על אזור או תכונה מסוימת.
tip
עזרת הפורטל תלויה בהקשר, לחיצה על סמל העזרה מאזור מסוים בפורטל תוביל אותך ישירות לעזרה לתכונה הזו.
קישורים מהירים #
| מאפיין | התחלה | תיעוד | הרשאות/קונפיגורציה |
|---|---|---|---|
| קראו Analytics | מעקב אחרי ביצועי הצוות וחוויית הלקוח באמצעות דוחות ולוחות קיר בזמן אמת more... |
סוג גישה למפקח | |
| הקלטת שיחות | שיחות טלפון ניגון שיש לך גישה אליהן more... |
הקלטת השמעה | היקף גישה להקלטה |
| מדריכי יצירת קשר | העלאת פרטי יצירת קשר לשיפור הדוחות ומתן מידע למשתמשים more... |
לא זמין | ניהול אנשי קשר |
| ~.UcClient.~ לקוחות | גישה ללקוח ל-~.Dimensions.~ תכונות כולל שליטה בשיחות, היסטוריה, תא קולי וגישה לטלפון רך יותר... |
ניהול משתמשים |