תיוג שיחות מטלפון

תיוג שיחות מטלפון #

הדוגמאות הבאות יכולות לשמש כמדריך כיצד לתייג שיחות מסוגי טלפון שונים SIP שונים.

ודאו שערכי המשאיים הזמניים למטה מוחלפים ב-URL המסופק למפתח הטלפון:

  • {tagId} -> המזהה הייחודי של מופע תגית זה
  • {value} -> הערך שיש לתייג מול הקריאה
  • {presenceId} או {userID} -> ~.Dimensions.~ מזהה משתמש או מזהה נוכחות (מספר תוספת) של המשתמש שאליו מוקצה הטלפון. זה נדרש כדי שניתן יהיה לתייג את השיחה הנכונה
Color Wand tip

ה-~.Dimensions.~ מזהה המשתמש נמצא ב-URL של הפורטל בעת עריכת משתמש.

Mitel 68xx # 

topsoftkeyX type: xml
topsoftkeyX label: Test
topsoftkeyX value: https://webhook.na.myreports.cloud/tags/00000000-0000-0000-0000-000000000000?value=test%20tag&presenceId=1001

Poly # 

<WEB
feature.enhancedFeatureKeys.enabled="1"
softkey.X.action="https://webhook.na.myreports.cloud/tags/00000000-0000-0000-0000-000000000000?value=test%20tag&presenceId=1001"
softkey.X.enable="1"
softkey.X.label="Google"
softkey.X.use.idle="0"
softkey.X.precede="1"/>

linekey.X.label = Test
linekey.X.line = 0
linekey.X.type = 17
linekey.X.value = https://webhook.na.myreports.cloud/tags/00000000-0000-0000-0000-000000000000?value=test%20tag&presenceId=1001