הגדרות כלליות #

הגדרות אלו שולטות בהיבטים שונים ברמת המערכת של הפורטל.

פורטל - נראות תכונות #

כברירת מחדל, כל התכונות של הפתרון מוצגות למשתמשים. כדי לפשט את הממשק עבור המשתמשים, ניתן להסתיר אזורים מסוימים בפתרון אם אינם רלוונטיים. כדי להסתיר תכונה מסוימת, פשוט הסר את הסימון של האפשרויות הרלוונטיות.

מיקום #

עמידה בדרישות #

עבור חברות שבהן נתוני לקוחות/לקוחות רגישים, חשוב לוודא שמידע השיחות המאוחסן במערכת אינו מזוהה אישית. זה כולל הבטחה שמישהו לא יוכל לאתר שם באמצעות מספר טלפון כפרמטר חיפוש או להפך.

• Suppress CName - כאשר מופעל, השם Caller ID המשויך לשיחה (ולכל נתוני התאמת קשר) לא יישמר היסטורית בתוך נתוני השיחה. זה מספק שכבת אבטחה נוספת כדי להבטיח שלא ניתן יהיה לקשר שמות למספרי טלפון שבהם רגישות הנתונים מהווה בעיה, במטרה להסיר מידע מזהה אישית מרשומות השיחה.
• אפשר הורדות הקלטה - הגדרה רחבה של הלקוח להפעלה/ביטול הורדת הקלטות שיחות על ידי משתמשים.

info
שם זיהוי המתקשר ומידע על התאמת יצירת קשר עדיין יהיו זמינים בזמן אמת ו-~.UcClient.~ בזמן שהשיחה מתבצעת.