Notes de mise à jour
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Les sections suivantes décrivent l'historique des versions de la solution et fournissent des informations sur les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'elles sont ajoutées au produit.
Information Circle
info
Rejets
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1.110.0 - 15 juillet 2026
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Caractéristiques
Superficie
Description
Intelligence conversationnelle
Permettre de coller des mots-clés dans la configuration Sauvegarde automatique lors de l'ajout d'un seul mot-clé Les groupes thématiques sont maintenant regroupés dans leur domaine d'affaires au lieu de l'échelle mondiale Soutien pour les regroupements de crédit à l'échelle du client Prise en charge de la configuration CI Export/Restore
Portail client
'Assurance qualité' maintenant visible dans la grille des utilisateursLes champs d'entrée de recherche ne déclenchent plus les extensions de mot de passe Centre de formation disponible pour les utilisateurs clients
Tableau de bord/Panneau mural
Capacité à modéliser les vues de tableau de bord/tableau de bord
Plateforme
3CX - Les appels ACD à la messagerie vocale segmentent maintenant Intermedia - Soutien bêta pour Intermedia Extend Puzzel - Support bêta Synthflow - Support bêta VanillaIP - Support bêta Wildix - Support avant la sortie ~.pbx.kazoo.name.~ - Utilisez 'SIP Request' au lieu de 'To' pour DID ~.pbx.kazoo.name.~ - Qubicle appelle ce surplus maintenant segmenté Teams - Modélisation améliorée des appels de file d'attente, incluant les temps de sonnerie et d'attente Teams - Provisionnement simplifié Teams provisionnement
Approvisionnement
'Pas assez de licence utilisateur disponible' avertissement maintenant affiché lorsqu'on tente de dépasser les limites de licenceNouveau rôle 'Gestion de la clientèle' qui restreint la création/suppression de clients
Portail des revendeurs
Nouvelle section 'Alertes' avec notifications par courriel
~.UcClient.~ Web
Les répertoires de correspondance de contacts et personnels sont maintenant pris en charge Prise en charge du changement de périphériques audio pendant les appels Réappliquez automatiquement le profil actuel si modifié Prise en charge du casque Yealink
Correctifs
Superficie
Description
Portail client
L'édition d'un contact affichait une image floue à basse résolution
Tableau de bord/Panneau mural
Le temps d'agent dans le statut ne se réinitialisait pas lors du changement de raison de l'absence Améliorations de performance
Plateforme
3CX - Le transfert à l'aveugle via le point de route ne segmente pas 3CX - Gérer la suppression et la création des périphériques de trunk 3CX - L'initiation d'un appel du client de bureau vers le mobile montre une direction d'appel incorrecte 3CX - Modélisation améliorée des appels de conférence 3CX - Nouvelle PBX les utilisateurs ne sont pas synchronisés correctement ~.pbx.kazoo.name.~ - Impossible d'initier un moniteur silencieux avec un appel rapide basé sur l'appareil ~.pbx.kazoo.name.~ - Scénario d'appel externe transféré entrant causant un appel bloqué ~.pbx.kazoo.name.~ - PBX dispositions non rapportées lorsque les temps d'enroulement dépassent 2 minutes Teams - 'Teams Les appels par Meeting' corrigent incorrect lorsque le champ principal est 'Nom de la conférence' Teams - 'Teams Appels par réunion' incluant les utilisateurs (pas seulement les réunions) et multipliant les valeurs Teams - 'Teams Appels par des appels de l'utilisateur multipliés Teams - 'Teams Les appels par Meeting' affichent maintenant chaque conférence individuelle
Approvisionnement
Lier un utilisateur à un niveau supérieur peut échouer Le rôle 'Observer' n'empêche pas les utilisateurs de retirer ou d'ajouter des filtres dans un rapport La localisation espagnole empêche tous les clients d'apparaître dans la grille Revendeur → Clients
Rapports
Les listes de prélèvement ne se chargent pas lorsqu'elles sont vides Impossible de sauvegarder les numéros DID lors de la création d'une disposition Le menu de filtrage utilisateur est lent avec un grand nombre d'utilisateurs La liste des utilisateurs est maintenant mise à jour immédiatement
~.UcClient.~ FireTV
Enregistrements de clients en double causant des erreurs de licence
~.UcClient.~ Mobile
Android - Une connexion wifi/données peu fiable peut provoquer un plantage de l'application
~.UcClient.~ Web
Le contrôle d'état ACD peut cesser de fonctionner jusqu'à ce que la page se rafraîchisse La barre d'appels disparaît lorsqu'un appel est mis en attente avec la touche raccourci Message E911 non localisé Identification incorrecte de l'appelant affichée lors des appels de transfert à l'aveugle Le sélecteur de profil de présence ne s'affiche pas toujours Les tonalités sonnent dans un haut-parleur lorsque l'on utilise DTMF pendant un appel
1.109.0 - 1er juin 2026
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Caractéristiques
Superficie
Description
Intelligence conversationnelle
'Call Scoring' ajout du support
Portail client
L'exigence de type d'accès superviseur n'est plus requise pour le rôle 'Enregistrement de lecture'
Tableau de bord
Filtre d'état d'agent persistant maintenant disponible sur la grille d'agents
Plateforme
3CX - Les appels sont maintenant supprimés si les connexions dépassent 500 Wildix - Support bêta initial pour l'intégration de Wildix
Approvisionnement
Ajout de la prise en charge du stockage Cloudflare R2 pour les enregistrements d'appels Les éléments du répertoire de contacts sont maintenant affichés dans la section configuration
Rapports
Nouveau modèle de rapport 'Queue Performance By Name' ajouté Ajout du support de filtrage pour <<c0>'Force Away'/c0> raison du statut de l'agent Nouveau modèle de rapport 'Appels par zone d'affaires' ajouté Améliorations en pourcentage de rendu des statistiques Affichage des groupes de signalement ajouté pour 'Appels longs' et 'Appels répétés' Les rapports peuvent maintenant être configurés pour s'exécuter automatiquement s'ils ne l'ont pas déjà été Rapports planifiés selon le jour du mois Ajout du support de configuration de l'espace de travail pour définir le pourcentage de plus long en haut et en bas Ajout du support de la configuration de l'espace de travail pour définir la durée des appels répétés Champ 'Nom du groupe utilisateur' ajouté aux rapports de liste segmentés
~.UcClient.~ Web
Double clic pour composer un support ajouté depuis un contact Surlignage des PII ajouté à la chronologie de transcription BLF ajout du support pour les contacts dans les favoris La vue des contacts s'affiche maintenant automatiquement lors de l'initiation d'un transfert Ajout du support de l'annuaire des contacts personnels <option c0>'Envoyer à'</c0> ajoutée sur Contacts lorsque WebRTC est en appel <option c0>'Ajouter un contact'</c0> ajoutée à partir de l'historique des appels Ajout du support pour récupérer les appels d'autres appareils
Correctifs
Superficie
Description
Facturation
Les données de facturation n'étaient pas affichées sur les grands comptes
Intelligence conversationnelle
Ajout d'une détection automatique des régions pour gérer la localisation des buckets AWS Le bouton Accepter pour activer la transcription n'était pas sélectionnable
Tableau de bord
La disposition du tableau de bord pourrait devenir corrompue
Infrastructures
Le contrôle des fonctionnalités ACD échouait après le déploiement
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Le micro de groupe avec un webhook précédent était mal modélisé 3CX - Les déconnexions des collecteurs transitoires causaient des appels mal modélisés 3CX - Les connexions provenant du même appareil dans le même appel sont maintenant fusionnées 3CX - Les noms des groupes ne se mettaient pas à jour correctement 3CX - Les nouvelles files d'attente n'étaient pas visibles lorsqu'aucun agent n'avait été ajouté
Approvisionnement
Impossible de changer le profil locataire de 'Insights' à 'Analytics'
Rapports
Le rapport 'Agent Summary' échouait lorsque les champs enfants ont été ajoutés Changer l'ordre de tri des rapports pourrait les faire échouer La liste de sélection de filtres affichait des entrées en double alors que les appareils portaient le même nom
Portail des revendeurs
Le portail revendeur redirigeait vers la page Keymap avec une erreur 403 due à une double localisation dans le URL
~.UcClient.~ Web
Délai audio survenant après la récupération d'un appel mis en attente Sonnerie déformée lors des appels entrants La sonnerie a été retardée ou reprise après avoir répondu 'tel :' les requêtes où le numéro contient des espaces sont maintenant traitées correctement
Webhooks
Les webhooks post-appel n'étaient pas envoyés sous charge
1.108.0 - 7 avril 2026
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Features
Superficie
Description
Intelligence conversationnelle
Ajout du soutien à la rédaction des informations personnelles identifiables (PII) Ajout du support de la transcription multilingue (en/es/it/fr/de) Nouveau mode « Karaoké » pour les transcriptions pendant la lecture de l'enregistrement
Conversations
Vue des conversations maintenant disponible pour les appels enregistrés Interface utilisateur mise à jour pour afficher les transcriptions en 'Chat' style bulle
Rapports
Nouvelle vue 'Long Calls' Nouvelle vue 'Lost Calls' Nouvelle vue 'Répéter les appels' Connecteur Power BI en aperçu (nécessite REST API accès) Nouveau modèle de rapport 'Appels par zone d'affaires' Nouveau modèle de rapport 'Appels par sujet' Nouveaux champs de déclaration pour les percentiles « Temps de conversation le plus long/court » Nouveaux champs de rapport pour les appels 'Répéter' Nouveaux champs de rapport pour 'User Effort'
Panneaux muraux
Ajout du support pour les Fire TVs TCL 4K UHD
Webhooks
Champs supplémentaires 'Répondu / Dernier courriel utilisateur répondu' dans la charge utile du webhook
~.UcClient.~ Web
Données de transcription/résumé maintenant disponibles dans la section historique des appels Nouvelle prise en charge des fonctionnalités 'Changer l'identifiant sortant Disposition améliorée de la vue 'Contacts' pour afficher plus de contacts Extension utilisateur maintenant visible dans la zone de profil
Correctifs
Superficie
Description
Tableau de bord
L'option de cliquer depuis les tuiles du tableau de bord manquait Statistiques en temps réel incohérentes
Plateforme
3CX - Prise en charge des sites d'événements à fort volume ~.pbx.kazoo.name.~ - Les appels débordant vers la messagerie vocale ont été marqués comme abandonnés ~.pbx.kazoo.name.~ - Le numéro de file d'attente était perdu au redémarrage
Rest API
Fuseau horaire non pris en compte lors de l'exécution des rapports
Rapports
Les rapports échouent lorsqu'ils contiennent des champs de disposition d'appel ou des champs de fentes de parc Le filtrage des dates ne prenait pas en compte les fuseaux horaires Les heures de vue des sessions d'appel n'étaient pas localisées au fuseau horaire correct Le rapport 'Calls Completed by Agent' ne remplissait pas le champ 'Incoming Completed (y compris IC)' Impossible de filtrer 'Agent Status Detail' rapport par 'Agent State'
Webhooks
Les correspondances d'annuaire manquantes à la charge utile du webhook
~.UcClient.~ Bureau
Statique lorsque la tierce partie rejoint la conférence Impossible de se connecter avec Office 365
~.UcClient.~ Web
Le tableau de bord personnel n'affichait pas le nom de l'étiquette
1.107.0 - 17 février 2026
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Features
Superficie
Description
Intelligence conversationnelle
Nouveau support 'Custom Dictionary' <option c0>'Transcription/Résumé seulement'</c0> ajoutée
Correctifs
Superficie
Description
Tableau de bord
Les bords arrondis des tuiles ont été perdus lors d'une mise à jour précédente
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Refactoriser la façon dont les dispositions de PBX sont interrogées pour réduire la charge sur la plateforme ~.pbx.kazoo.name.~ - Les appels débordés vers la messagerie vocale ne sont pas toujours bien modélisés 3CX - Les utilisateurs affichent incorrectement comme hors ligne
Rest API
Les réponses échouées n'incluent pas toujours toutes les informations d'erreur
Rapports
Les rapports planifiés avec des plages de dates personnalisées ne s'exécutaient pas
1.106.0 - 26 janvier 2026
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Features
Superficie
Description
Intelligence conversationnelle
Ajouter 'Zone d'affaires' support de configuration Mises à jour de la vue de la conversation Permettre la transcription d'appels ad hoc Ajout de la possibilité d'échanger les haut-parleurs utilisateur et client
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Possibilité de rapporter les dispositions et notes du centre de contact 3CX - Ajouter 'chid' comme champ d'identification d'interaction 3CX - Affiche les agents comme « hors ligne » lorsqu'aucun appareil n'est enregistré
Approvisionnement
Afficher PBX état de connexion et informations sur la grille du système téléphonique
Rapports
Contrôles de la vue du rapport améliorés et mis à jour Améliorations du filtrage des rapports Ajouter 'Transféré Sortie' comme colonne d'affichage par défaut au rapport 'Appels complétés par l'agent/utilisateur' Ajouter des champs de rapport Conversation Intelligence aux rapports de 'Liste d'appels (Utilisateur)'
Correctifs
Superficie
Description
Quai
~.pbx.kazoo.name.~ - Handle 'Group Pickup Feature' callflows Teams - Gérer les mises à jour répétées pour le même appel 3CX - Appels qui ne sont pas balisés lors de l'utilisation d'un callflow personnalisé
Rest API
Le correctif utilisateur échoue avec 415 Le correctif client échoue lors de la mise à jour du profil locataire
Rapports
Quand un clic concerne une période de temps, la dernière minute est attribuée à la période suivante Planifiez les noms des rapports en utilisant le nom du modèle au lieu du nom du rapport lors de la récupération du cache Le rapport 'Appels entrants par chemin de route' échoue lorsque des champs de balises sont ajoutés 'Appels par semaine' rapporte pas toujours la semaine en coursDirection d'appel incorrecte sur 'Call List (User)'
~.UcClient.~ Bureau
'Identification de l'appelant Prépend' affichage non affiché
~.UcClient.~ iOS
Le logo de marque personnalisé n'a pas toujours été utilisé Se déconnecter du client peut ne pas supprimer le jeton push
~.UcClient.~ Web
Le périphérique d'entrée revient à Windows Par défaut après un redémarrage Écran 'Préparer manquant après la connexion ACD Trait d'union inutile dans la ligne de disposition Ajoutez quel hôte SIP a été utilisé dans les journaux Étiquette de qualité d'appel visible lorsqu'elle n'est pas en appel
1.105.0 - 3 décembre 2025
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Caractéristiques
Superficie
Description
Intelligence conversationnelle
Version bêta - Transcription du nouvel appel, résumé, sentiment et sujet Analytics
Tableau de bord / Wallboard
' Contact Name' est maintenant disponible sur le ' Appels perdu non retournés' Grille
~.UcClient.~ Web
New ' Profil client' options pour contrôler la visibilité de Phone Integrator
Rapports
Le ' Appels complétés par l'agent' le rapport maintenant s'entraîne jusqu'au ' Liste d'appels (Utilisateur)' Rapport Le ' DID Number' Le champ est maintenant utilisé s'il n'y a pas de ' Numéro de présentation pour un appel Améliorations de la performance de la génération de rapports New ' Appels par User Sentiment' Rapport New ' Appels du Sentiment du Client' Rapport New ' Appels du sujet principal' Rapport New ' Appels de Silence' Rapport Nouveaux ' Sentiment' , ' Silence' et ' Topic' Champs ajoutés aux rapports Le ' Nom du compte' Le champ a été retiré comme champ d'affichage par défaut
Intégration
Le ' Résumé de la transcription de l'appel' Le champ est maintenant disponible dans Webhook Payload
< c0. » Corrigé</c0>
Superficie
Description
Plateforme
Le <c0>' Agent User Add-On'PBX Horizon - Soutien bêta pour Gamma Horizon ~.pbx.kazoo.name.~ - Les appels transférés d'annonce ne peuvent pas avoir d'enregistrement associé à l'appel initial ou à l'appel de demande ~.pbx.kazoo.name.~ - ' Chemin de l'itinéraire' Le champ ne doit être défini que sur les appels externes 3CX - Nouvelle option pour consolider les connexions pour le même appareil au sein d'un segment 3CX - Segmenter toujours lorsqu'un appel est débordé d'une file d'attente 3CX - Les nouveaux utilisateurs n'étaient pas toujours tagués aux appels initiaux Teams - Handle no ' userType' propriété sur Microsoft Utilisateurs
Approvisionnement
L'autorisation du tableau de bord personnel devrait déclencher un avertissement d'exigence d'éléments facturables
Rapports
' Appels par Numbers' Les rapports ne montraient aucune donnée' Liste d'appels non segmentée' filtré par Agent/Nom d'utilisateur ne remplit pas les Dernières réponses ' Agent/Nom d'utilisateur/Numéro' Domaines' Appels de Day' Le rapport n'indiquait pas d'appels abandonnés
1.104.0 - 14 octobre 2025
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Caractéristiques
Superficie
Description
Tableau de bord / Wallboard
Montre les agents comme occupés lors d'une intervention téléphonique et dans l'État absent
Plateforme
3CX - Fusionner les connexions linéaires à l'intérieur d'un segment pour le même appareil 3CX - Permettre que les appareils soient signalés comme ne segmentant pas lors du transfert
~.UcClient.~ Mobile
iOS - Ajouter des annuaires de contacts centralisés au ' Contact' Écran Ajouter la lecture d'enregistrement au ' Histoire' Écran
~.UcClient.~ Web
Sortie initiale du ' Compagnon' Application pour le casque et le support de l'intégration Nouvelle icône lorsque plusieurs appels sont en attente pour récupération
Approvisionnement
Nouvel avertissement de facturation lors de la désactivation d'un client
Rapports
Permettre jusqu'à 9 décimales pour les coûts tarifaires Exclure 'irruption/surveillance/chuchotement' Extraits des rapports résumés de connexion Honorer le filtrage des connexions lorsqu'une session est filtrée New API Prise en charge des rapports en cours
Correctifs
Superficie
Description
Tableau de bord / Wallboard
La raison d'absence personnalisée était perdue si un utilisateur passait un appel alors qu'il était dans l'état d'absence Le tableau de bord ne répond pas aux changements de configuration, ce qui fait basculer les statistiques entre différentes valeurs Impossible d'ajouter ' Total des tentatives de sondage' Stat sur le tableau de bord ' Total des sondages/tentatives de sondage' non rempli dans le tableau de bord
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Remove ' nobody' si c'est le TDI fourni 3CX - La perte de connexion websocket peut provoquer une reconnexion en suspension 3CX - Gérer plus efficacement les déconnexions transitoires
Approvisionnement
Utilisateurs en double créés sur de nouveaux clients Impossible de définir le groupe principal d'un utilisateur à ' Aucun' Supprimer un utilisateur d'un profil client a supprimé un élément aléatoire dans la liste
Rapports
' Nom d'identification de l'appelant : Le S&P 500 est un excellent point de départ. c1>' Numéro composé en haut </c1> RapportImpossible de filtrer selon le nombre de participants à la conférence/réunion Raisons d'absence qui ne s'affichent pas dans les champs enfants Raisons absentes qui ne s'affichent pas dans les champs enfants dans l'horaire Excel Rapports
~.UcClient.~ Bureau
Audio unidirectionnel dans certains scénarios de conférence
~.UcClient.~ Mobile
Le client utilise par intermittence le haut-parleur à la réponse
~.UcClient.~ Web
Perdez l'audio lors de la mise en attente et de la récupération d'un deuxième appel L'historique des appels ne se met pas à jour par intermittence Retirer ' IgnoreAbandonedCalls' et ' IgnoreShortAnsweredCalls' À partir des requêtes sur l'historique des appels Missing ' Make Ready' bouton après la connexion ACD Incapable de partir pendant un appel
1.103.0 - 2 septembre (Royaume-Uni)/4 SEPTEMBRE (ÉTATS-UNIS/UE/AU) 2025
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Caractéristiques
Région
Descriptif
~.UcClient.~ Mobiles
Android - Lecture de l'enregistrement des appels Android - Amélioration de l'écran de transfert d'appel Android - Afficher le numéro externe dans l'historique des appels sans correspondance
Approvisionnement
Nouvel en-tête sommaire pour les grilles d'utilisateurs Nouvelle licence pour contrôler les sauts d'utilisateurs et PBX sur le nouveau client PBX Création
Rapports
Nouveau ' Taux d'occupation' champ pour les rapports de synthèse de l'agent Priorisez l'affichage de l'utilisateur répondu sur la ligne de temps de la session d'appel Nouvel en-tête sommaire pour les résultats du rapport
FireTv
Soutien de Sentry pour les rapports diagnostiques Soutien pour Android 14
Correctifs
Superficie
Description
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - La création d'un client sans code de pays ne formate pas DID/CLI au format E164 ~.pbx.kazoo.name.~ - Réglez le ' Transféré à' pour être le groupe d'appellation sur les transferts ~.pbx.kazoo.name.~ - Affichez l'utilisateur final éloigné dans le ' Numéro extérieur' et ' Nom de l'identification de l'appelant' champs dans ' Liste d'appels (utilisateur)' rapports 3CX - Les appels n'étaient pas segmentés lorsque l'utilisateur cible n'avait qu'un seul appareil. 3CX - Changement de l'état de l'utilisateur à l'affichage du MDN s'affichait ' Absent' 3CX - Utilisateurs manquants dans les groupes 3CX - L'ajout d'un utilisateur à une conférence ne définissait pas le Temps de réponse' 3CX - Les tableaux de bord/tableaux muraux affichaient des statistiques/états incorrects
Rapports
' Liste d'appels (appels abandonnés non retournés)' le rapport indiquait toujours les appels lorsqu'ils avaient été retournésCorrection d'un échec intermittent programmé CSV rapports L'indicateur RTPC n'est pas correctement défini dans ' Liste d'appels (utilisateur)' rapports Si un agent se déconnecte alors qu'un appel est toujours en cours, il n'a pas été identifié par rapport à l'appel ' Performance de la file d'attente' Les lignes enfants de rapport ne doivent inclure que les connexions sortantes' Sommaire de l'agent' Le rapport doit utiliser la durée du rapport lorsqu'il n'y a pas d'événements d'ouverture de session ou de déconnexion pour un agentPrise en charge de la plage de temps sur ' Sommaire de l'agent' rapports ' Liste d'appels (utilisateur)' les rapports échouent lors de l'ajout ' Tag' Champs' Abandonné' n'était pas réglé correctement dans les rapports sommaires basés sur les sessions' Transféré en' n'était pas réglé correctement sur l'horaire CSV rapports
~.UcClient.~ Mobile
Android - Correction des problèmes de mise à l'échelle sur la page des contacts
1.102.0 - 5 août 2025
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Caractéristiques
Région
Descriptif
~.UcClient.~ Mobiles
Android - Soutien pour Android 14 Android - Améliorations du style du clavier Android - Amélioration du transfert d'appels iOS - Regroupement d'annuaires iOS - Prise en charge des répertoires de contacts centralisés iOS - Améliorations du style du clavier
~.UcClient.~ Édition Web
APERÇU - Application d'aide à l'intégration (Highlight & Cadran, Contrôle du casque, Affichage de l'écran exécutable, Synchronisation de présence au verrouillage/déverrouillage, Touches de raccourci, Lampe occupée)
Tableau de bord / Wallboard
Amélioration de la messagerie pour les filtres manquants
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Ne lier qu'aux événements web socket doc utilisés ~.pbx.kazoo.name.~ - Nouvelle licence pour contrôler la modélisation avancée de la messagerie vocale 3CX - Nouveau support Keep Alive pour alerter sur les problèmes de connexion 3CX - Prise en charge des rapports sur les appels de groupe de sonnerie 3CX - Champ de rapport pour les appels sortants courts
Approvisionnement
Licence permettant d'autoriser les utilisateurs liés à tous les utilisateurs au sein d'une seule entreprise
Rapports
Améliorations au filtre de la liste d'appels pour supprimer d'autres utilisateurs du même appel Nouveau ' Résumé de la raison de l'absence' maintenant disponible sur les rapports sommaires des agents Nouveau ' Sommaire de l'agent' Données maintenant disponibles sur les rapports sur le rendement des files d'attente Nouveau ' Tentatives de sondage' Champ sur les rapports de file d'attente
Correctifs
Superficie
Description
Tableau de bord / Wallboard
Logique de reconnexion améliorée Statistiques personnelles des utilisateurs affichées sur le tableau de bord des autres utilisateurs
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Gérer le scénario de rappel d'appel parqué ~.pbx.kazoo.name.~ - Ne pas traiter les appels de poste à réseau lorsqu'ils entrent par le magasin de coffres ~.pbx.kazoo.name.~ - Un appel entrant externe à un utilisateur avec plusieurs appareils segmente incorrectement lorsqu'il est effectué à partir d'un autre client dans le même cluster 3CX - Gérer la modélisation des conférences téléphoniques consécutives 3CX - Événements hors service causant des appels bloqués 3CX - Améliorations de la modélisation des appels de rappel dans la file d'attente 3CX - Rappel dans la file d'attente Les appels ne montrent pas l'appel retourné dans le tableau de bord >3CX - Le filtrage d'un rapport d'utilisation des circuits par jour de la semaine ou par heure de la journée ne donne aucun résultat
Rapports
Liste d'appels (utilisateur) - Impossible de filtrer sur ' Répondu' ' AnsweredUserName' champ manquant dans les rapports basés sur la liste d'appels (segmentés)
~.UcClient.~ Édition Web
La mise en attente puis la récupération de plusieurs appels se terminent par une conférence
1.101.0 - 24 juin 2025
#
Caractéristiques
Région
Descriptif
Portail client
Nouvelle < d'appel c0> » Mise à jour'</c0> Webhook Option
Correctifs
Région
Descriptif
Portail client
Impossible de filtrer par ' Heure du parc' dans les déclencheurs
Tableau de bord / Wallboard
Gestion améliorée des déconnexions SignalR Les appels en attente d'une décision augmentaient les totaux dans ' Appeler Tag' carreaux
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Renseignements sur les transferts non remplis dans certains scénarios de transfert à l'aveugle ~.pbx.kazoo.name.~ - Soutien initial pour CDR Modélisation 3CX - Les conférences téléphoniques ont été supprimées prématurément. 3CX - Un grand nombre de membres au sein des groupes empêchant la recherche de l'appareil 3CX - Appels de demande de renseignements obtenant une étiquette d'appels précédents avec le même identifiant d'appel 3CX - Cause de démarrage incorrect lorsque le moniteur est appelé via le panneau dans le 3CX Application
Approvisionnement
Impossible de régler ' Type de produit' sur certains clients Impossible de créer des utilisateurs dans certains scénarios
Rapports
' Listes d'appels abandonnés non retournées' ne tenaient pas compte de l'heure d'étéLes pièces jointes du rapport ne localisaient pas le nom de fichier en hébreu Les rapports segmentés ne s'exécutent pas après l'ajout d'un ' Appeler Tag' comme champ d'affichage Les rapports expirent par intermittence en raison d'un crash de la nacelle La durée des rapports n'est pas toujours déterminée pour les rapports de la liste d'appels (utilisateurs)
~.UcClient.~ Bureau
Résultats de recherche dans le répertoire des contacts précédents affichés
~.UcClient.~ Édition Web
Améliorations de la mise en page dans le panneau Paramètres
1.100.0 - 13 mai 2025
#
Caractéristiques
Région
Descriptif
Portail client
Tri de la grille des utilisateurs selon la dernière connexion, le nom d'affichage et la date de création
~.UcClient.~ Sur le Web
Bouton d'installation pour PWA
Correctifs
Région
Descriptif
Portail client
Analytics type d'accès du superviseur donnant accès incorrectement aux données en temps réel
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Appel ACD laissant les utilisateurs dans l'état occupé (non-ACD) ~.pbx.kazoo.name.~ - L'appel à la messagerie vocale n'est pas toujours étiqueté comme quittant la messagerie vocale 3CX - Ordre des événements qui font en sorte que les appels ne sont pas enregistrés 3CX - Ne segmentez pas les transferts à l'aveugle entre les files d'attente. 3CX - Tenue et récupération d'une conférence par l'utilisateur causant des problèmes de modélisation
Rapports
Rapports sommaires des agents montrant les noms dans la rangée totale Champ d'identification du document manquant dans les rapports prévus Champs manquants de Teams Rapport sur les appels par locataire externe La plage de dates ne fonctionne pas sur Click-Through
~.UcClient.~ Bureau
Correction potentielle d'un crash lors de l'utilisation de la surbrillance et du cadran
~.UcClient.~ Édition Web
Champ d'appels entrants manquant dans le tableau de bord personnel Undefined vu dans le titre lorsque vous n'êtes pas connecté Désactiver la recherche ou composer jusqu'à ce que SIP Enregistré Aucun paramètre de titre de marque pour le client WebRTC lorsqu'il est en marque blanche
1.99.0 - 15 avril 2025
#
Caractéristiques
Superficie
Description
Plateforme
3CX - Option permettant de traiter les appels vers la messagerie vocale comme n'ayant pas été traités.
Rapports
Remplissez les champs premier/dernier/répondu utilisateur/agent/appareil pour les appels sortants Nouveau PDF Modèles de rapport Permettre le filtrage sur les champs groupés
Portail des revendeurs
Autorisez le menu de navigation à réduire
~.UcClient.~ Mobile
Nouveau défaut de » OPUS' codec. Mise à jour de la page d'avis des services d'urgence. Android - Contacts Afficher l'état en direct Android - Historique des appels basé sur l'utilisateur Android - Contrôle de présence
~.UcClient.~ Édition Web
Courriel de bienvenue pour ' Tableau de bord personnel' seulement les utilisateurs
Correctifs
Région
Descriptif
Portail client
Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer.
Tableau de bord / Wallboard
Ne pas gérer correctement le fuseau horaire dans le remplissage des données Le graphique des statistiques au fil du temps ne gère pas correctement le fuseau horaire
Plateforme
3CX - Affichage du nom de présence des agents lorsqu'ils sont à l'état Prêt 3CX - Les utilisateurs qui n'ont qu'un prénom ont un espace de fin ajouté ~.pbx.kazoo.name.~ - Les appels entrants externes vers des stations externes n'ont pas été modélisés correctement Masquer l'état d'enregistrement de l'appareil sur ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
Rapports
Rapport sur les appels par file d'attente contenant des appels hors file d'attente Numéro d'identification de l'appelant utilisé pour le champ du nom de l'appelant pour les rapports basés sur la session Totaux des rapports montrant les détails du regroupement L'affichage du type de fichier était incorrect lorsque plusieurs rapports figurent dans une annexe
Portail des revendeurs
Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer. L'importation en bloc d'utilisateurs échouait
~.UcClient.~ Tous
Les codecs AMR et AMR-WB empêchent la sélection de l'appareil lors de l'attribution d'un téléphone logiciel
~.UcClient.~ Bureau
Audio déformé/manquant lors de l'utilisation de combinaisons spécifiques de casques Bluetooth USB
~.UcClient.~ Édition Web
Appels réglés renvoyés après le rafraîchissement Dispositions sur 3CX Ne pas se mettre à jour automatiquement Contact Afficher le tri des articles par nom Les données de la file d'attente ne s'affichaient pas sans un rôle de superviseur
1.98.0 - 4 mars 2025
#
Caractéristiques
Région
Descriptif
Rapports
Nouveau ' Appel RTPC' indicateur pour les appels qui comprennent un circuit externe
~.UcClient.~ Édition Web
Contacts maintenant triés par nom 3CX - Prise en charge des tableaux de bord et des dispositions personnelles Prise en charge des alarmes pour les tuiles de tableau de bord personnelles
Correctifs
Superficie
Description
Tableau de bord / Wallboard
Remplissage des données lorsque le tableau de bord ouvert peut être incomplet Grille d'appels perdus non retournés n'affichant aucune donnée Les statistiques ne se chargent pas avant un rafraîchissement manuel du navigateur
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - L'état de l'agent n'est pas correct lorsque l'adhésion à l'agent est mise à jour. ~.pbx.kazoo.name.~ - Augmentation des statistiques d'appels entrants après le contrôle, etc. ~.pbx.kazoo.name.~ - Vol d'appel modélisé incorrect Teams - 2 Fête Teams Les appels avec station et circuit ne doivent pas être traités comme une conférence 3CX - Les grandes files d'attente peuvent entraîner des utilisateurs manquants. 3CX - Impossible de filtrer la grille d'utilisateurs par groupes d'utilisateurs
Rapports
Double comptage des appels dans les rapports Appels par utilisateur. Impossible d'ajouter des balises d'appel aux rapports de liste Tri des rapports regroupés par PourcentageTotal Stats fait échouer le rapport Les rapports Appels par compte affichent l'ID du compte dans le champ Nom du compte L'actualisation d'un rapport avec un filtre rapide perd le filtre rapide dans l'interface utilisateur Les appels de file d'attente débordants indiquent qu'ils ont été transférés et débordés Prévu Excel le champ Type de numéro ne contient aucune donnée La tentative d'appel sortant externe échouée signale l'appel comme circuit à circuit
~.UcClient.~ Bureau
Les contacts ne correspondent pas sur Windows Notifications
~.UcClient.~ Mobile
Les profils de présence ne se chargent pas toujours à l'ouverture de l'application
~.UcClient.~ Édition Web
WebRTC interrompt les appels après 1 heure Éléments de l'historique des appels affichés comme inconnus Le répertoire des favoris n'est pas créé s'il n'existe pas Impossible d'ouvrir le tableau de bord personnel si l'utilisateur n'est pas membre d'une file d'attente
1.97.0 - 21 janvier 2025
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Caractéristiques
Superficie
Description
Tableau de bord / Wallboard
Introduction de filtres de grille de file d'attente persistants Nom/numéro de chemin d'itinéraire maintenant disponible sur la grille d'appel non retournée
Plateforme
3CX - Connectez le numéro de présentation sortant par rapport à un appel (v20 seulement) 3CX - Activation de la mise à jour automatique par défaut pour Remote Collector Teams - Champs supplémentaires pour Teams Rapports de liste d'appels (utilisateur) Teams - Amélioration des performances lors du remplissage des données Teams - 2 Les appels des équipes de parti avec la station et le joncteur réseau ne doivent pas être traités comme une conférence
Rapports
Balisage des appels - Nouvelle invite d'écran prise en charge pour Yealink & Aastra téléphones Nouveau ' Abandonné (garé)' pour les rapports et filtres de liste d'appels N'affichez que le premier numéro extérieur dans le ' Numéro extérieur' dans les rapports non segmentés Amélioration des rapports pour les instances de volume d'appels volumineux Nouveau ' Taux d'occupation' champ pour les rapports de synthèse de l'agent Nouvelle option de rapport pour ' Haut X' ou ' Bas X' lignes basées sur l'ordre de tri Ajoutez des champs récapitulatifs de balise d'appel aux rapports récapitulatifs basés sur la session.
~.UcClient.~ Mobile
Android - Permettre à l'utilisateur de copier et coller le numéro dans l'écran de pavé de numérotation Android - Ajouter une vue de contacts
~.UcClient.~ Édition Web
Tableau de bord personnel
Correctifs
Superficie
Description
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Amélioration de la manipulation de 429 de Crossbar ~.pbx.kazoo.name.~ - Poignée nombre extérieur n'ayant pas de tête + Teams - Files d'attente de modèles et préposés
Approvisionnement
CRM rôle n'a pas été supprimé lorsque le rôle a été supprimé de Kazoo utilisateur (#53217) La disposition de la boîte de dialogue de l'interface utilisateur de terminaison planifiée par le client est rompue
~.UcClient.~ Mobile
Android - Le bouton de déconnexion ne fonctionne pas
~.UcClient.~ Édition Web
Les dispositions en attente affichent les appels qui sont « Sans réponse ici » Non-concordance entre la notification en attente et la notification La suppression du répertoire des contacts entraîne un écran vide dans la vue Contacts
Archives
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