إدارة المستخدمين #
يوفر هذا القسم إمكانية إدارة جميع المستخدمين ومجموعات المستخدمين على بوابة العملاء. يمكن إنشاء المستخدمين واستخدامهم لأغراض متعددة.
المستخدمون #
يستخدم المستخدمون في المجالات التالية من المنتج:
- الإبلاغ - يتم تسجيل المكالمات وتغييرات الحالة ضد المستخدمين حتى يمكن مراقبة الأداء وتحديد المكالمات بسهولة أكبر
- الوصول إلى الميزات - يتم تعيين أدوار للمستخدمين للتحكم في الوصول إلى الميزات المختلفة للمنتج
يرجى الرجوع إلى قسم Users لمزيد من المعلومات حول إدارة المستخدمين.
مجموعات المستخدمين #
تستخدم مجموعات المستخدمين للمجالات التالية من المنتج:
- التقارير - يمكن عرض أو تصفية المكالمات حسب المجموعة للسماح بمراقبة الأداء وتحديد المكالمة بسهولة أكبر
يرجى الرجوع إلى قسم ><مجموعات المستخدمين</c0> لمزيد من المعلومات حول إدارة مجموعات المستخدمين.