ملاحظات الإصدار المؤرشفة #
إصدارات 2022 #
1.81.0 - 8 نوفمبر 2022 #
التقارير
الميزات
- السماح بتكوين فترة مدة الحلقة لتقرير 'المكالمات حسب وقت الرنين'
الإصلاحات
- تقارير وسم المكالمات لم تعمل ضمن جدول زمني (التذكرة #49817)
~.UcClient.~ العملاء (سطح المكتب/الجوال/إدارة علاقات علاقات)
الميزات
- لن تظهر المكالمات الجماعية بعد الآن كفائتة إذا تم الرد عليها في موقع آخر
الإصلاحات
- تم حل مشكلة تسجيل خروج العملاء بشكل متقطع (التذكرة #49724)
~.UcClient.~ سطح المكتب
الميزات
- يمكن طلب رموز الميزات
- ميزة جديدة 'اختصارات لوحة المفاتيح' للعمليات الشائعة (الرد، الواضح، التمييز، والاتصال، إلخ)
الإصلاحات
- تعطل عندما يتم رفض طلب إذن الميكروفون (التذكرة #49729)
- تعطل عند الاتصال بالبريد الصوتي (التذكرة #49974)
- إعادة ضبط حالة كتم الصوت عند انتهاء المكالمة
~.UcClient.~ الجوال
الإصلاحات
- قد يؤدي حالة السباق إلى تسجيل خروج التطبيق من المستخدم (التذكرة #49803)
- الصفر يظهر على لوحة الاتصال بعد إنهاء المكالمة (التذكرة #49749)
- iOS 16 لا يعرض مكالمة فائتة وإشعارات البريد الصوتي
~.UcClient.~ CRM
الميزات
- واجهة مستخدم جديدة لتعظيم عرض العميل المتاح
- CRM يتم وسم مطابقات الاتصال مقابل سجلات المكالمات التاريخية
- CRM يمكن تحميل سجلات من سجل المكالمات
- إشعارات المتصفح على المكالمات الهاتفية الواردة
1.80.0 - 4 أكتوبر 2022 #
البنية التحتية
- دعم DNS يسجل SRV عند الاتصال ب PBX (Crossbar & Blackhole)
التقارير
الميزات
- السماح باسترجاع تسجيلات المكالمات من التخزين الخارجي مباشرة عندما لا تكون متاحة من خلال PBX (دعم AwsS3 & AzureBlob فقط). يرجى التحدث مع مندوب المبيعات الخاص بك حول تفعيل هذه الميزة.
- صفوف الملخصات أصبحت الآن مرئية في تقارير قوائم المكالمات
- خصائص خادم الوسائط ومعرف السجلات متاحة الآن في تقارير قوائم المكالمات
- علامات التفاعل أصبحت الآن مرئية في عرض جلسة المكالمة
الإصلاحات
- تم إعادة تسمية حقل 'مستخدم الاتصال' إلى 'رقم المستخدم المتصل به'
ألواح الجدار
الإصلاحات
- حل مشكلة عدم تطابق إحصائيات Wallboard مع التقارير عند الإبلاغ عن تغيير الإعدادات الافتراضية
~.UcClient.~ سطح المكتب
الميزات
- يمكن استخدام لوحة الاتصال لسماع نغمات DTMF عند التركيز (فقط على الهاتف البرمجية)
- تحديث خطة الاتصال
الإصلاحات
- منع رفع السجلات عدة مرات وإعادة تغذية للمستخدم حول التقدم عند رفع ملفات السجل
- سجلات الأرشيف الآن مدرجة في رفع السجلات
~.UcClient.~ CRM
الميزات
- (معاينة) عميل WebRTC مدمج للاستخدام مع جميع إضافات التكامل CRM
الإصلاحات
- المهمة لم تكن تظهر تلقائيا في مباراة متعددة السجلات
1.79.0 - 31 أغسطس 2022 #
التقارير
الإصلاحات
- فلتر المكالمة الرد عليها لم يؤخذ في الاعتبار في تقرير 'مكالمة غير متورطة وغير متعادة'
- اسم معرف المتصل الصادر ورقم الرقم مفقود من تقارير 'قائمة المكالمات مقسمة' (التذكرة #49549)
الانضمام
الميزات
- تنتهي صلاحية رسائل تفعيل وإعادة تعيين كلمة المرور من 'المستخدم الجديد' بعد 72 ساعة بدلا من 24 ساعة
~.UcClient.~ سطح المكتب
الميزات
- تم زيادة أقصى وقت اتصال لتوجيه المكالمات في ملف الحضور من 60 إلى 120 ثانية
- أرقام التوسعات الخاصة بمستخدمين آخرين أصبحت الآن مرئية في عرض جهات الاتصال
- أرقام هواتف جهات الاتصال الخارجية أصبحت الآن مرئية في عرض جهات الاتصال
- السماح للمستخدمين بإخفاء ملفات الحضور التي لا يستخدمونها
- دعم محسن لسماعات الرأس، ودعم أجهزة Plantronics أضيف الآن
الإصلاحات
- حل لمشاكل المكالمات الكبيرة التي تسبب تباطؤا عند التحديث
- ~.UcClient.~ يسجل الدخول إلى البوابة عبر تدفق إعادة تعيين كلمة المرور
- يظهر فقط 'إنهاء المكالمة' عند وضع الهاتف البرمجي في بعض السيناريوهات (التذكرة #49533)
- حالة خروج طابور ACD عن التزامن (التذكرة #49529)
~.UcClient.~ الجوال
الميزات
- لا تظهر ملفات الحضور التي أخفاها المستخدم
الإصلاحات
- تم عرض فشل استدعاءات SIP مما تسبب أخطاء 'فشل تنفيذ الأمر'
- التعامل مع أخطاء اتصال IPv6 عند استخدام بيانات الهاتف المحمول
- الإشعارات لا تعمل بعد الترقية
~.UcClient.~ CRM
الميزات
- تكامل جديد CRM مع دمج Zoho CRM متاح الآن
الإصلاحات
- تم إصلاح مشكلة فشل تسجيل الدخول في Safari / Firefox
- تم حل مشكلة محاذاة الإضافات عند استخدام بعض تطبيقات المتصفح
1.78.0 - 21 يونيو 2022 #
التوفير
الميزات
- أصبح محدد المستأجر لتسجيل الدخول الآن لديه إمكانية التجميع والبحث
- السماح بتغير عناوين البريد الإلكتروني PBX بالانتشار عندما يكون لدى المستخدم وصول إلى البوابة
- تم تحديث رسالة خطأ عندما لا يكون المستخدم مستخدما PBX ويحاول تفعيل ~.UcClient.~
التقارير
الميزات
- حقول تقارير جديدة ل LastAnsweredUser/Device/Agent
الإصلاحات
- منع السلوك الغريب عند تغيير حجم الأعمدة (التذكرة #49153)
- وسم المكالمات لا يعمل مع المكالمات المحولة (التذكرة #49140)
~.UcClient.~ سطح المكتب
الإصلاحات
- تعطل العميل عند التعامل مع عدة مكالمات
- اختيار ملف الحضور لا يطبق دائما تغييرات عدم الإزعاج/التوجيه
- السماح بالمكالمات السريعة عندما لا يكون لدى المستخدم معرف حضور (التذكرة #49101)
~.UcClient.~ الجوال
الإصلاحات
- بطاقة المكالمة الفائتة لا تمسح دائما (التذكرة #49069)
- لا يمكن إعادة الاتصال في الوقت الحقيقي عند عدم الاتصال لأكثر من 10 دقائق (التذكرة #49071)
1.77.0 - 24 مايو 2022 #
~.UcClient.~ الجوال
الميزات
- دعم الإشعارات المحسنة ل Android
التقارير
الميزات
- قالب تقرير تاريخي جديد ل 'المكالمات المهجورة غير المرجوعة' الذي يطبق الفلاتر فقط على عنصر المكالمة المهجورة في التقرير.
الإصلاحات
- نداء طابور ACD المنقول - تسجيل مقطع الوكيل غير مظهر
1.76.0 - 27 أبريل 2022 #
التوفير
الميزات
- إعادة تسمية نوع الوصول إلى تسجيل المكالمات 'جميع المجموعات' إلى 'مجموعات الأعضاء' لتعكس السلوك بشكل أفضل
التقارير
الميزات
- CSV المرفقات مدعومة الآن في التقارير المجدولة
- علامات المكالمات الآن مرئية في عرض جلسة المكالمات
- نوع وسم جديد Link Record لبطاقات المكالمات
- يمكن الآن استخدام معرفات الحضور في وسم URIs
- إحصائيات جديدة المكالمات المهجورة غير المرتجعة للبلاطات في الوقت الحقيقي
- التصفية في الوقت الحقيقي ودعم البلاط لعلامات المكالمات
الإصلاحات
- نمذجة خاطئة لمكالمة متوقفة عند رفض الاستدعاء (التذكرة #48790)
- تشغيل إنذارات البلاط بشكل مستمر عند ضبطها على 1 (تذكرة #48793)
- وقت الحديث السلبي لرفض مكالمة متوقفة (التذكرة #48790)
- فلتر قيمة الوسم يظهر كغير مناسب في قالب ملخص علامة الاستدعاء (التذكرة #48813)
1.75.0 - 29 مارس 2022 #
~.UcClient.~ سطح المكتب
الميزات
- ميزة جديدة قبول مكالمات المجموعات في ملفات تعريف الحضور
- تحديثات لافتات المكالمة - الاسم المسبق واسم الطابور (إذا كان ذلك ينطبق) مرئية الآن على إشعارات Windows وإشعارات المكالمات والاستدعاء.
التقارير
الميزات
- ميزة جديدة وسم المكالمة، لتوفير تحديثات وتقارير بيانات مكالمات مخصصة (رموز الحسابات، فئات المكالمات، التصرفات)
الإصلاحات
- التعامل مع حرف اقتباس واحد في الإعلانات المسبقة (التذكرة #48609)
- إذا تم تقديم مكالمة إلى جهاز خارجي يحتوي على 'requires_keypress' وأجاب المستخدم لكنه لم يضغط على 1، اعتبر المكالمة غير مجيبة (التذكرة #48621)
- أضف حقل معرف المتصل الصادر كحقل تصفية لجميع القوالب ذات الصلة (تذكرة #48634)
- إغلاق لوحة الجدار يوقف تحديث البلاط إذا كان نفس المستخدم لديه نفس لوحة الجدار مفتوحة في مكان آخر
- فلاتر سريعة لا تعمل على FireTV (التذكرة #48543)
1.74.0 - 28 فبراير 2022 #
~.UcClient.~ سطح المكتب
الميزات
- ~.UcClient.~ ملفات الحضور - التحكم DND، التوجيه والبحث عني
- تحديثات بسيطة لواجهة المستخدم
- نسخ رقم خارجي إلى الحافظة
الإصلاحات
- مشكلة تحديث سجل المكالمات عندما لا تكون المنطقة الزمنية UTC (تذكرة #48403)
~.UcClient.~ الجوال
الميزات
- ~.UcClient.~ ملفات الحضور - التحكم في DND، التوجيه وتوجيه المكالمات الشخصية
- نقر عبر جهات الاتصال
- تحديثات بسيطة لواجهة المستخدم
التقارير
الميزات
- تقارير جديدة حول معرف المتصل الصادر وعرض اسمه
- التعامل مع تغييرات الفائض في قوائم انتظار ACD
- يسمح لمراقبي مساحة العمل بتغيير فلاتر الوقت فقط
الإصلاحات
- مساحة العمل الافتراضية على العميل الجديد تحتوي على مكررات في التقارير
- المكالمات غير النمذجة بشكل صحيح عند استخدام رمز ميزة 'Move'
- التعامل مع التحويلات من أجهزة Mitel(Aastra) بشكل صحيح
- التعامل مع سيناريوهات التقاط المجموعة
1.73.0 - 20 يناير 2022 #
~.UcClient.~ سطح المكتب
الميزات
- تشغيل تسجيل المكالمات من ~.UcClient.~. تشغيل المكالمات من منطقة سجل المكالمات
- تحسينات الدليل:
- إزالة E.164 قيد البحث بصيغة البحث
- إضافة اسم الشركة إلى نتائج البحث عن جهات الاتصال
الإصلاحات
- تحديث التاريخ بعد منتصف الليل لضمان صحة تجميع التواريخ
- E.164 تنسيق الأرقام المحلية التي أزلت من سجل المكالمات
- تم حل مشكلة ظهور لافتة المكالمة بدون معلومات عند سقوط الحواجز
- تم حل مشكلة العناصر الفارغة في سجل المكالمات عند استخدام جسر المؤتمر
- تحسين الاتصال بالأرقام المحلية
~.UcClient.~ الجوال
الميزات
- تمت إضافة شاشة جهات الاتصال مع مجموعات المستخدمين والمفضلات
- تمت إضافة ميزة البحث
- أصبحت جهات الاتصال الأصلية للهواتف المحمولة متاحة الآن
التقارير
الميزات
- حقول تصفية First/Lang Rang/Ans تمت إضافتها إلى تقارير مسار المسار
الإصلاحات
- لا تسمح لمستخدم يحمل إذن 'المراقب' بإزالة الفلاتر من تقرير (التذكرة #48303)
- عدة فلاتر مع شروط 'لا' لا تعمل كما هو متوقع (التذكرة ##48230)