Etiquetado de llamadas con un flujo de llamadas

Etiquetado de llamadas con un flujo de llamadas #

Las llamadas se pueden etiquetar directamente desde ~.pbx.kazoo.name.~ Flujos de llamadas, que permite etiquetar las llamadas con categorías (Ventas, Soporte...) o banderas (VIP...) a medida que se enrutan a través de la plataforma de comunicaciones.

Para etiquetar una llamada de un flujo de llamadas, agregue un 'Webhook' al flujo de llamadas desde el menú 'Avanzado':

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A continuación, configure el webhook con los siguientes parámetros:

  • URL: Copia el URL de la página Etiquetar y pegar aquí, recordando intercambiar el marcador de posición {value} con el valor con el que desea etiquetar la llamada.

  • Solicitud: POST

  • Formato del cuerpo: FORM-DATA

Hand Left warning
Asegúrese de que el valor que se agrega a la URL es URL-encoded Con el fin de no romper el URL.
Information Circle info
La etiqueta URL se puede copiar desde el formulario 'Editar' de la instancia de etiqueta.

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Las funciones pueden variar según su licencia y plataforma de comunicación. Póngase en contacto con su proveedor para más detalles.