Anforderungen #
Um ~.UcClient.~ für Zoho CRM müssen folgende Anforderungen erfüllt sein:
~.Dimensions.~ #
Benutzern müssen folgende Rollen/Berechtigungen zugewiesen werden:
- Wesentlicher Nutzer
- CRM Benutzer
- Website-Zugang
info
Beide Funktionen sind abrechenbare Einträge auf der ~.Dimensions.~ System. Bitte kontaktieren Sie Ihren Wiederverkäufer für Informationen zum Preis.
Browser #
~.UcClient.~ für Zoho CRM wird in folgenden Browsern unterstützt:
- Chrome
- Firefox
- Edge (Neue Chromium Version)
- Safari
Anforderungen an Netzwerkporte #
Die folgenden Netzwerkports werden von der Lösung verwendet:
| Gebiet | Hafen | Protokoll | Beschreibung |
|---|---|---|---|
*.myreports.cloud |
443 | HTTPS | Standardverbindung HTTPS für alle Benutzersitzungen. |
Zoho #
~.UcClient.~ kann in den folgenden Versionen von Zoho:
- Standard
- Profikarriere
- Unternehmen
- CRM Plus
- Zoho Eins
- Ultimate
Je nach Lizenzierung Zoho CRM Lizenzierung können API Anfragen vom Widget gemetert/eingeschränkt sein. ~.UcClient.~ verwendet die folgenden API Aufrufe während des Starts und während des Betriebs:
| API Aufrufe | Beschreibung | Verwendung |
|---|---|---|
| ZOHO.CRM.API.getOrgVariable() | Verwendet zur Abfrage benutzerdefinierter Plugin-Informationen | Beim Start |
| ZOHO.CRM. UI. Resize() | Wird verwendet, um die anfängliche Plugin-Größe einzustellen | Beim Start |
| ZOHO.CRM.API.insertRecord() / ZOHO.CRM.API.updateRecord() | Verwendet zum Erstellen von 'Telefonanruf'-Aufgaben | Nach Einsätzen |
| ZOHO.CRM. UI. Record.open() | Wurde verwendet, um einen zuvor identifizierten Datensatz zu öffnen | Während der Anrufe oder manuell |
| ZOHO.CRM.API.searchRecord() | Wurde verwendet, um nach Datensätzen zu suchen, um auf dem Banner zu erscheinen und anzuzeigen | Während der Anrufe |
| ZOHO.CRM.API.getRecord() | Wird verwendet, um Details eines manuell gewählten Datensatzes abzufragen | Während der Anrufe |
| ZOHO.CRM. UI. Record.create() / ZOHO.CRM. UI. Record.populate() | Verwendet zur Erstellung neuer Datensätze | Manuell |
| ZOHO.CRM. UI. Dialer.maximize() / ZOHO.CRM. UI. Dialer.minimize() | Wurde verwendet, um das Plugin anzuzeigen/auszublenden | Vorher/Nachher-Anrufe |
Stellen Sie sicher, dass Ihre Zoho CRM Implementierung genügend API Aufrufe enthält, um jede zusätzliche Last aus dem ~.UcClient.~ Plugin-Anfragen.
Die folgende Tabelle zeigt die erwartete Anzahl der API Anrufe für jedes Telefongespräch, das ein Benutzer bearbeitet:
| Bildschirm-Pop-Einstellung | Aufgabenerstellungseinstellung | Geschätzte API Anfragen / Aufruf |
|---|---|---|
| Aktiviert | Aktiviert | ~ 10 |
| Behindert | Aktiviert | ~ 9 |
| Aktiviert | Behindert | ~ 8 |
| Behindert | Behindert | ~ 7 |
warning
API Anfragen pro Aufruf werden geschätzt und werden von manuellen Benutzeranfragen zum Poppen von Datensätzen beeinflusst.