Anforderungen #
Um ~.UcClient.~ Für Dynamics 365 müssen folgende Anforderungen erfüllt sein:
~.Dimensions.~ #
Benutzern müssen folgende Rollen/Berechtigungen zugewiesen werden:
- Wesentlicher Nutzer
- CRM Benutzer
- Website-Zugang
info
Beide Funktionen sind abrechenbare Einträge auf der ~.Dimensions.~ System. Bitte kontaktieren Sie Ihren Wiederverkäufer für Informationen zum Preis.
Browser #
~.UcClient.~ für Dynamics 365 wird in folgenden Browsern unterstützt:
- Chrome
- Firefox
- Edge (Neue Chromium Version)
- Safari
Anforderungen an Netzwerkporte #
Die folgenden Netzwerkports werden von der Lösung verwendet:
| Gebiet | Hafen | Protokoll | Beschreibung |
|---|---|---|---|
*.myreports.cloud |
443 | HTTPS | Standardverbindung HTTPS für alle Benutzersitzungen. |
Dynamics 365 #
~.UcClient.~ verwendet die Dynamics 365 Channel Integration Framework 1.0 und ist daher kompatibel mit den folgenden Versionen von Dynamics 365:
- Dynamics 365 Customer Service
- Dynamics 365 Sales
- Dynamics 365 Project Service
- Dynamics 365 Field Service
warning
Die ~.UcClient.~ für Dynamics 365 funktioniert ausschließlich mit Unified Interface Anwendungen
Die Channel Integration Framework-App muss auf der 365-Instanz Dynamics installiert und konfiguriert werden.
~.UcClient.~ für Dynamics 365 verwendet folgende API Aufrufe oder die Microsoft. CIFramework:
| API Aufrufe | Beschreibung | Verwendung |
|---|---|---|
| addHandler | Wird beim Erststart verwendet, um Dynamics Events zu abonnieren. | Beim Start |
| getEntityMetadata | Wird beim Start verwendet, um Informationen über Entitäten abzufragen. | Beim Start |
| setClickToAct | Verwendet wurde, um Benutzern zu ermöglichen, innerhalb von Dynamics Datensätzen zu wählen. | Beim Start |
| getClickToAct | Verwendet zur Abfrage des ClickToAct-Status | Beim Start |
| getEnvironment | Verwendet zur Abfrage von Einstellungen | Beim Start |
| openForm | Wurde verwendet, um eine zuvor identifizierte Platte zu öffnen. | Während der Anrufe oder manuell |
| searchAndOpenRecords | Wurde verwendet, um nach Datensätzen zu suchen, um auf dem Banner zu erscheinen und anzuzeigen | Während der Anrufe |
| createRecord | Verwendet zum Erstellen von Telefonanrufaktivitäten und neuen Kontakten/Fällen | Während der Anrufe oder manuell |
| AktualisierungRekord | Wurde verwendet, um die Aktivitäten der Telefonanrufe am Ende eines Gesprächs zu aktualisieren | Call Ende |