Marquage des appels avec un flux d'appels #

Les appels peuvent être étiquetés directement à partir de ~.pbx.kazoo.name.~ Flux d'appels, permettant aux appels d'être étiquetés avec des catégories (Ventes, Support...) ou des indicateurs (VIP...) lorsqu'ils transitent par la plate-forme de communication.

Pour marquer un appel à partir d'un flux d'appels, ajoutez un « Webhook » au flux d'appels du menu « Avancé » :

Configurez ensuite le webhook avec les paramètres suivants :

• URL : Copiez le URL à partir de la page Tag et collez-le ici, n'oubliez pas d'échanger l'espace réservé {value} avec la valeur avec laquelle vous souhaitez marquer l'appel.

• Demande : POST

• Format du corps : FORM-DATA

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S'assurer que la valeur ajoutée au URL est URL-encoded afin de ne pas casser le URL.

info
La balise URL peut être copié à partir du formulaire « Modifier » de l'instance de balise.