Notes de mise à jour

Notes de mise à jour #

Les sections suivantes décrivent l'historique des versions de la solution et fournissent des informations sur les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'elles sont ajoutées au produit.

Information Circle info
Version de la documentation - 1.105.0

Rejets #

1.105.0 - 3 décembre 2025 #

Caractéristiques

Superficie Description
Intelligence conversationnelle
  • Version bêta - Transcription du nouvel appel, résumé, sentiment et sujet Analytics
Tableau de bord / Wallboard
  • ' Contact Name' est maintenant disponible sur le ' Appels perdu non retournés' Grille
~.UcClient.~ Web
  • New ' Profil client' options pour contrôler la visibilité de Phone Integrator
Rapports
  • Le ' Appels complétés par l'agent' le rapport maintenant s'entraîne jusqu'au ' Liste d'appels (Utilisateur)' Rapport
  • Le ' DID Number' Le champ est maintenant utilisé s'il n'y a pas de ' Numéro de présentation pour un appel
  • Améliorations de la performance de la génération de rapports
  • New ' Appels par User Sentiment' Rapport
  • New ' Appels du Sentiment du Client' Rapport
  • New ' Appels du sujet principal' Rapport
  • New ' Appels de Silence' Rapport
  • Nouveaux ' Sentiment', ' Silence' et ' Topic' Champs ajoutés aux rapports
  • Le ' Nom du compte' Le champ a été retiré comme champ d'affichage par défaut
Intégration
  • Le ' Résumé de la transcription de l'appel' Le champ est maintenant disponible dans Webhook Payload

< c0. » Corrigé</c0>

Superficie Description
Plateforme
  • Le <c0>' Agent User Add-On'PBX
  • Horizon - Soutien bêta pour Gamma Horizon
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Les appels transférés d'annonce ne peuvent pas avoir d'enregistrement associé à l'appel initial ou à l'appel de demande
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ' Chemin de l'itinéraire' Le champ ne doit être défini que sur les appels externes
  • 3CX - Nouvelle option pour consolider les connexions pour le même appareil au sein d'un segment
  • 3CX - Segmenter toujours lorsqu'un appel est débordé d'une file d'attente
  • 3CX - Les nouveaux utilisateurs n'étaient pas toujours tagués aux appels initiaux
  • Teams - Handle no ' userType' propriété sur Microsoft Utilisateurs
Approvisionnement
  • L'autorisation du tableau de bord personnel devrait déclencher un avertissement d'exigence d'éléments facturables
Rapports
  • ' Appels par Numbers' Les rapports ne montraient aucune donnée
  • ' Liste d'appels non segmentée' filtré par Agent/Nom d'utilisateur ne remplit pas les Dernières réponses ' Agent/Nom d'utilisateur/Numéro' Domaines
  • ' Appels de Day' Le rapport n'indiquait pas d'appels abandonnés

1.104.0 - 14 octobre 2025 #

Caractéristiques

Superficie Description
Tableau de bord / Wallboard
  • Montre les agents comme occupés lors d'une intervention téléphonique et dans l'État absent
Plateforme
  • 3CX - Fusionner les connexions linéaires à l'intérieur d'un segment pour le même appareil
  • 3CX - Permettre que les appareils soient signalés comme ne segmentant pas lors du transfert
~.UcClient.~ Mobile
  • iOS - Ajouter des annuaires de contacts centralisés au ' Contact' Écran
  • Ajouter la lecture d'enregistrement au ' Histoire' Écran
~.UcClient.~ Web
  • Sortie initiale du ' Compagnon' Application pour le casque et le support de l'intégration
  • Nouvelle icône lorsque plusieurs appels sont en attente pour récupération
Approvisionnement
  • Nouvel avertissement de facturation lors de la désactivation d'un client
Rapports
  • Permettre jusqu'à 9 décimales pour les coûts tarifaires
  • Exclure 'irruption/surveillance/chuchotement' Extraits des rapports résumés de connexion
  • Honorer le filtrage des connexions lorsqu'une session est filtrée
  • New API Prise en charge des rapports en cours

Correctifs

Superficie Description
Tableau de bord / Wallboard
  • La raison d'absence personnalisée était perdue si un utilisateur passait un appel alors qu'il était dans l'état d'absence
  • Le tableau de bord ne répond pas aux changements de configuration, ce qui fait basculer les statistiques entre différentes valeurs
  • Impossible d'ajouter ' Total des tentatives de sondage' Stat sur le tableau de bord
  • ' Total des sondages/tentatives de sondage' non rempli dans le tableau de bord
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Remove ' nobody' si c'est le TDI fourni
  • 3CX - La perte de connexion websocket peut provoquer une reconnexion en suspension
  • 3CX - Gérer plus efficacement les déconnexions transitoires
Approvisionnement
  • Utilisateurs en double créés sur de nouveaux clients
  • Impossible de définir le groupe principal d'un utilisateur à ' Aucun'
  • Supprimer un utilisateur d'un profil client a supprimé un élément aléatoire dans la liste
Rapports
  • ' Nom d'identification de l'appelant : Le S&P 500 est un excellent point de départ. c1>' Numéro composé en haut </c1> Rapport
  • Impossible de filtrer selon le nombre de participants à la conférence/réunion
  • Raisons d'absence qui ne s'affichent pas dans les champs enfants
  • Raisons absentes qui ne s'affichent pas dans les champs enfants dans l'horaire Excel Rapports
~.UcClient.~ Bureau
  • Audio unidirectionnel dans certains scénarios de conférence
~.UcClient.~ Mobile
  • Le client utilise par intermittence le haut-parleur à la réponse
~.UcClient.~ Web
  • Perdez l'audio lors de la mise en attente et de la récupération d'un deuxième appel
  • L'historique des appels ne se met pas à jour par intermittence
  • Retirer ' IgnoreAbandonedCalls' et ' IgnoreShortAnsweredCalls' À partir des requêtes sur l'historique des appels
  • Missing ' Make Ready' bouton après la connexion ACD
  • Incapable de partir pendant un appel

1.103.0 - 2 septembre (Royaume-Uni)/4 SEPTEMBRE (ÉTATS-UNIS/UE/AU) 2025 #

Caractéristiques

Région Descriptif
~.UcClient.~ Mobiles
  • Android - Lecture de l'enregistrement des appels
  • Android - Amélioration de l'écran de transfert d'appel
  • Android - Afficher le numéro externe dans l'historique des appels sans correspondance
Approvisionnement
  • Nouvel en-tête sommaire pour les grilles d'utilisateurs
  • Nouvelle licence pour contrôler les sauts d'utilisateurs et PBX sur le nouveau client PBX Création
Rapports
  • Nouveau ' Taux d'occupation' champ pour les rapports de synthèse de l'agent
  • Priorisez l'affichage de l'utilisateur répondu sur la ligne de temps de la session d'appel
  • Nouvel en-tête sommaire pour les résultats du rapport
FireTv
  • Soutien de Sentry pour les rapports diagnostiques
  • Soutien pour Android 14

Correctifs

Superficie Description
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - La création d'un client sans code de pays ne formate pas DID/CLI au format E164
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Réglez le ' Transféré à' pour être le groupe d'appellation sur les transferts
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Affichez l'utilisateur final éloigné dans le ' Numéro extérieur' et ' Nom de l'identification de l'appelant' champs dans ' Liste d'appels (utilisateur)' rapports
  • 3CX - Les appels n'étaient pas segmentés lorsque l'utilisateur cible n'avait qu'un seul appareil.
  • 3CX - Changement de l'état de l'utilisateur à l'affichage du MDN s'affichait ' Absent'
  • 3CX - Utilisateurs manquants dans les groupes
  • 3CX - L'ajout d'un utilisateur à une conférence ne définissait pas le Temps de réponse'
  • 3CX - Les tableaux de bord/tableaux muraux affichaient des statistiques/états incorrects
Rapports
  • ' Liste d'appels (appels abandonnés non retournés)' le rapport indiquait toujours les appels lorsqu'ils avaient été retournés
  • Correction d'un échec intermittent programmé CSV rapports
  • L'indicateur RTPC n'est pas correctement défini dans ' Liste d'appels (utilisateur)' rapports
  • Si un agent se déconnecte alors qu'un appel est toujours en cours, il n'a pas été identifié par rapport à l'appel
  • ' Performance de la file d'attente' Les lignes enfants de rapport ne doivent inclure que les connexions sortantes
  • ' Sommaire de l'agent' Le rapport doit utiliser la durée du rapport lorsqu'il n'y a pas d'événements d'ouverture de session ou de déconnexion pour un agent
  • Prise en charge de la plage de temps sur ' Sommaire de l'agent' rapports
  • ' Liste d'appels (utilisateur)' les rapports échouent lors de l'ajout ' Tag' Champs
  • ' Abandonné' n'était pas réglé correctement dans les rapports sommaires basés sur les sessions
  • ' Transféré en' n'était pas réglé correctement sur l'horaire CSV rapports
~.UcClient.~ Mobile
  • Android - Correction des problèmes de mise à l'échelle sur la page des contacts

1.102.0 - 5 août 2025 #

Caractéristiques

Région Descriptif
~.UcClient.~ Mobiles
  • Android - Soutien pour Android 14
  • Android - Améliorations du style du clavier
  • Android - Amélioration du transfert d'appels
  • iOS - Regroupement d'annuaires
  • iOS - Prise en charge des répertoires de contacts centralisés
  • iOS - Améliorations du style du clavier
~.UcClient.~ Édition Web
  • APERÇU - Application d'aide à l'intégration (Highlight & Cadran, Contrôle du casque, Affichage de l'écran exécutable, Synchronisation de présence au verrouillage/déverrouillage, Touches de raccourci, Lampe occupée)
Tableau de bord / Wallboard
  • Amélioration de la messagerie pour les filtres manquants
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Ne lier qu'aux événements web socket doc utilisés
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Nouvelle licence pour contrôler la modélisation avancée de la messagerie vocale
  • 3CX - Nouveau support Keep Alive pour alerter sur les problèmes de connexion
  • 3CX - Prise en charge des rapports sur les appels de groupe de sonnerie
  • 3CX - Champ de rapport pour les appels sortants courts
Approvisionnement
  • Licence permettant d'autoriser les utilisateurs liés à tous les utilisateurs au sein d'une seule entreprise
Rapports
  • Améliorations au filtre de la liste d'appels pour supprimer d'autres utilisateurs du même appel
  • Nouveau ' Résumé de la raison de l'absence' maintenant disponible sur les rapports sommaires des agents
  • Nouveau ' Sommaire de l'agent' Données maintenant disponibles sur les rapports sur le rendement des files d'attente
  • Nouveau ' Tentatives de sondage' Champ sur les rapports de file d'attente

Correctifs

Superficie Description
Tableau de bord / Wallboard
  • Logique de reconnexion améliorée
  • Statistiques personnelles des utilisateurs affichées sur le tableau de bord des autres utilisateurs
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Gérer le scénario de rappel d'appel parqué
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Ne pas traiter les appels de poste à réseau lorsqu'ils entrent par le magasin de coffres
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Un appel entrant externe à un utilisateur avec plusieurs appareils segmente incorrectement lorsqu'il est effectué à partir d'un autre client dans le même cluster
  • 3CX - Gérer la modélisation des conférences téléphoniques consécutives
  • 3CX - Événements hors service causant des appels bloqués
  • 3CX - Améliorations de la modélisation des appels de rappel dans la file d'attente
  • 3CX - Rappel dans la file d'attente Les appels ne montrent pas l'appel retourné dans le tableau de bord
    • >
  • 3CX - Le filtrage d'un rapport d'utilisation des circuits par jour de la semaine ou par heure de la journée ne donne aucun résultat
Rapports
  • Liste d'appels (utilisateur) - Impossible de filtrer sur ' Répondu'
  • ' AnsweredUserName' champ manquant dans les rapports basés sur la liste d'appels (segmentés)
~.UcClient.~ Édition Web
  • La mise en attente puis la récupération de plusieurs appels se terminent par une conférence

1.101.0 - 24 juin 2025 #

Caractéristiques

Région Descriptif
Portail client
  • Nouvelle < d'appel c0> » Mise à jour'</c0> Webhook Option

Correctifs

Région Descriptif
Portail client
  • Impossible de filtrer par ' Heure du parc' dans les déclencheurs
Tableau de bord / Wallboard
  • Gestion améliorée des déconnexions SignalR
  • Les appels en attente d'une décision augmentaient les totaux dans ' Appeler Tag' carreaux
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Renseignements sur les transferts non remplis dans certains scénarios de transfert à l'aveugle
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Soutien initial pour CDR Modélisation
  • 3CX - Les conférences téléphoniques ont été supprimées prématurément.
  • 3CX - Un grand nombre de membres au sein des groupes empêchant la recherche de l'appareil
  • 3CX - Appels de demande de renseignements obtenant une étiquette d'appels précédents avec le même identifiant d'appel
  • 3CX - Cause de démarrage incorrect lorsque le moniteur est appelé via le panneau dans le 3CX Application
Approvisionnement
  • Impossible de régler ' Type de produit' sur certains clients
  • Impossible de créer des utilisateurs dans certains scénarios
Rapports
  • ' Listes d'appels abandonnés non retournées' ne tenaient pas compte de l'heure d'été
  • Les pièces jointes du rapport ne localisaient pas le nom de fichier en hébreu
  • Les rapports segmentés ne s'exécutent pas après l'ajout d'un ' Appeler Tag' comme champ d'affichage
  • Les rapports expirent par intermittence en raison d'un crash de la nacelle
  • La durée des rapports n'est pas toujours déterminée pour les rapports de la liste d'appels (utilisateurs)
~.UcClient.~ Bureau
  • Résultats de recherche dans le répertoire des contacts précédents affichés
~.UcClient.~ Édition Web
  • Améliorations de la mise en page dans le panneau Paramètres

1.100.0 - 13 mai 2025 #

Caractéristiques

Région Descriptif
Portail client
  • Tri de la grille des utilisateurs selon la dernière connexion, le nom d'affichage et la date de création
~.UcClient.~ Sur le Web
  • Bouton d'installation pour PWA

Correctifs

Région Descriptif
Portail client
  • Analytics type d'accès du superviseur donnant accès incorrectement aux données en temps réel
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Appel ACD laissant les utilisateurs dans l'état occupé (non-ACD)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - L'appel à la messagerie vocale n'est pas toujours étiqueté comme quittant la messagerie vocale
  • 3CX - Ordre des événements qui font en sorte que les appels ne sont pas enregistrés
  • 3CX - Ne segmentez pas les transferts à l'aveugle entre les files d'attente.
  • 3CX - Tenue et récupération d'une conférence par l'utilisateur causant des problèmes de modélisation
Rapports
  • Rapports sommaires des agents montrant les noms dans la rangée totale
  • Champ d'identification du document manquant dans les rapports prévus
  • Champs manquants de Teams Rapport sur les appels par locataire externe
  • La plage de dates ne fonctionne pas sur Click-Through
~.UcClient.~ Bureau
  • Correction potentielle d'un crash lors de l'utilisation de la surbrillance et du cadran
~.UcClient.~ Édition Web
  • Champ d'appels entrants manquant dans le tableau de bord personnel
  • Undefined vu dans le titre lorsque vous n'êtes pas connecté
  • Désactiver la recherche ou composer jusqu'à ce que SIP Enregistré
  • Aucun paramètre de titre de marque pour le client WebRTC lorsqu'il est en marque blanche

1.99.0 - 15 avril 2025 #

Caractéristiques

Superficie Description
Plateforme
  • 3CX - Option permettant de traiter les appels vers la messagerie vocale comme n'ayant pas été traités.
Rapports
  • Remplissez les champs premier/dernier/répondu utilisateur/agent/appareil pour les appels sortants
  • Nouveau PDF Modèles de rapport
  • Permettre le filtrage sur les champs groupés
Portail des revendeurs
  • Autorisez le menu de navigation à réduire
~.UcClient.~ Mobile
  • Nouveau défaut de » OPUS' codec.
  • Mise à jour de la page d'avis des services d'urgence.
  • Android - Contacts Afficher l'état en direct
  • Android - Historique des appels basé sur l'utilisateur
  • Android - Contrôle de présence
~.UcClient.~ Édition Web
  • Courriel de bienvenue pour ' Tableau de bord personnel' seulement les utilisateurs

Correctifs

Région Descriptif
Portail client
  • Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer.
Tableau de bord / Wallboard
  • Ne pas gérer correctement le fuseau horaire dans le remplissage des données
  • Le graphique des statistiques au fil du temps ne gère pas correctement le fuseau horaire
Plateforme
  • 3CX - Affichage du nom de présence des agents lorsqu'ils sont à l'état Prêt
  • 3CX - Les utilisateurs qui n'ont qu'un prénom ont un espace de fin ajouté
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Les appels entrants externes vers des stations externes n'ont pas été modélisés correctement
  • Masquer l'état d'enregistrement de l'appareil sur ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
Rapports
  • Rapport sur les appels par file d'attente contenant des appels hors file d'attente
  • Numéro d'identification de l'appelant utilisé pour le champ du nom de l'appelant pour les rapports basés sur la session
  • Totaux des rapports montrant les détails du regroupement
  • L'affichage du type de fichier était incorrect lorsque plusieurs rapports figurent dans une annexe
Portail des revendeurs
  • Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer.
  • L'importation en bloc d'utilisateurs échouait
~.UcClient.~ Tous
  • Les codecs AMR et AMR-WB empêchent la sélection de l'appareil lors de l'attribution d'un téléphone logiciel
~.UcClient.~ Bureau
  • Audio déformé/manquant lors de l'utilisation de combinaisons spécifiques de casques Bluetooth USB
~.UcClient.~ Édition Web
  • Appels réglés renvoyés après le rafraîchissement
  • Dispositions sur 3CX Ne pas se mettre à jour automatiquement
  • Contact Afficher le tri des articles par nom
  • Les données de la file d'attente ne s'affichaient pas sans un rôle de superviseur

1.98.0 - 4 mars 2025 #

Caractéristiques

Région Descriptif
Rapports
  • Nouveau ' Appel RTPC' indicateur pour les appels qui comprennent un circuit externe
~.UcClient.~ Édition Web
  • Contacts maintenant triés par nom
  • 3CX - Prise en charge des tableaux de bord et des dispositions personnelles
  • Prise en charge des alarmes pour les tuiles de tableau de bord personnelles

Correctifs

Superficie Description
Tableau de bord / Wallboard
  • Remplissage des données lorsque le tableau de bord ouvert peut être incomplet
  • Grille d'appels perdus non retournés n'affichant aucune donnée
  • Les statistiques ne se chargent pas avant un rafraîchissement manuel du navigateur
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - L'état de l'agent n'est pas correct lorsque l'adhésion à l'agent est mise à jour.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Augmentation des statistiques d'appels entrants après le contrôle, etc.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Vol d'appel modélisé incorrect
  • Teams - 2 Fête Teams Les appels avec station et circuit ne doivent pas être traités comme une conférence
  • 3CX - Les grandes files d'attente peuvent entraîner des utilisateurs manquants.
  • 3CX - Impossible de filtrer la grille d'utilisateurs par groupes d'utilisateurs
Rapports
  • Double comptage des appels dans les rapports Appels par utilisateur.
  • Impossible d'ajouter des balises d'appel aux rapports de liste
  • Tri des rapports regroupés par PourcentageTotal Stats fait échouer le rapport
  • Les rapports Appels par compte affichent l'ID du compte dans le champ Nom du compte
  • L'actualisation d'un rapport avec un filtre rapide perd le filtre rapide dans l'interface utilisateur
  • Les appels de file d'attente débordants indiquent qu'ils ont été transférés et débordés
  • Prévu Excel le champ Type de numéro ne contient aucune donnée
  • La tentative d'appel sortant externe échouée signale l'appel comme circuit à circuit
~.UcClient.~ Bureau
  • Les contacts ne correspondent pas sur Windows Notifications
~.UcClient.~ Mobile
  • Les profils de présence ne se chargent pas toujours à l'ouverture de l'application
~.UcClient.~ Édition Web
  • WebRTC interrompt les appels après 1 heure
  • Éléments de l'historique des appels affichés comme inconnus
  • Le répertoire des favoris n'est pas créé s'il n'existe pas
  • Impossible d'ouvrir le tableau de bord personnel si l'utilisateur n'est pas membre d'une file d'attente

1.97.0 - 21 janvier 2025 #

Caractéristiques

Superficie Description
Tableau de bord / Wallboard
  • Introduction de filtres de grille de file d'attente persistants
  • Nom/numéro de chemin d'itinéraire maintenant disponible sur la grille d'appel non retournée
Plateforme
  • 3CX - Connectez le numéro de présentation sortant par rapport à un appel (v20 seulement)
  • 3CX - Activation de la mise à jour automatique par défaut pour Remote Collector
  • Teams - Champs supplémentaires pour Teams Rapports de liste d'appels (utilisateur)
  • Teams - Amélioration des performances lors du remplissage des données
  • Teams - 2 Les appels des équipes de parti avec la station et le joncteur réseau ne doivent pas être traités comme une conférence
Rapports
  • Balisage des appels - Nouvelle invite d'écran prise en charge pour Yealink & Aastra téléphones
  • Nouveau ' Abandonné (garé)' pour les rapports et filtres de liste d'appels
  • N'affichez que le premier numéro extérieur dans le ' Numéro extérieur' dans les rapports non segmentés
  • Amélioration des rapports pour les instances de volume d'appels volumineux
  • Nouveau ' Taux d'occupation' champ pour les rapports de synthèse de l'agent
  • Nouvelle option de rapport pour ' Haut X' ou ' Bas X' lignes basées sur l'ordre de tri
  • Ajoutez des champs récapitulatifs de balise d'appel aux rapports récapitulatifs basés sur la session.
~.UcClient.~ Mobile
  • Android - Permettre à l'utilisateur de copier et coller le numéro dans l'écran de pavé de numérotation
  • Android - Ajouter une vue de contacts
~.UcClient.~ Édition Web
  • Tableau de bord personnel

Correctifs

Superficie Description
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Amélioration de la manipulation de 429 de Crossbar
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Poignée nombre extérieur n'ayant pas de tête +
  • Teams - Files d'attente de modèles et préposés
Approvisionnement
  • CRM rôle n'a pas été supprimé lorsque le rôle a été supprimé de Kazoo utilisateur (#53217)
  • La disposition de la boîte de dialogue de l'interface utilisateur de terminaison planifiée par le client est rompue
~.UcClient.~ Mobile
  • Android - Le bouton de déconnexion ne fonctionne pas
~.UcClient.~ Édition Web
  • Les dispositions en attente affichent les appels qui sont « Sans réponse ici »
  • Non-concordance entre la notification en attente et la notification
  • La suppression du répertoire des contacts entraîne un écran vide dans la vue Contacts

Archives #