Notes de mise à jour archivées #

Versions de 2024 #

1.96.0 - 26 novembre 2024 #

Caractéristiques

Superficie	Description
Portail	Nouveau ' Dispositions' fonctionnalité
Rapports	Balises d'appel - Le marquage post-appel est maintenant disponible Balises d'appel - Désactivez l'instance de balise maintenant disponible
~.UcClient.~ Clients	Nouveaux courriels de bienvenue par type de client
~.UcClient.~ Édition Web	Soutien pour new ' Dispositions' fonctionnalité

Correctifs

Superficie	Description
Tableau de bord / Wallboard	Correction des grilles pour les paramètres de création de rapports de l'espace de travail (#53128) Correctif de grille d'appels perdus non retournés (#52848)
Plateforme	~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Ajouter la raison lors de la saisie de l'état de pause sans raison ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Prise en charge de l'annulation de la récapitulation (#52916) ~.pbx.kazoo.name.~ - Augmenter les tentatives et la période de recul lorsque recevoir 429 de Crossbar (#53105) ~.pbx.kazoo.name.~ - Surveillance améliorée des événements pour Kazoo comptes ne générant pas d'événements web-socket 3CX - Gérer le remplacement des clés de licence.
Rapports	Le clic de joncteur réseau-à-joncteur réseau appliquait le filtre faux. ' Enregistrer comme' correction des options de graphique La balise d'appel booléenne prend désormais en charge Oui/Non Correction pour ' Ne commence pas par' opérateur de filtre (#52998) Cliquez sur le clic corrigé pour le ' Appels par jour' filtrage des modèles (#51986) Correctif pour les indicateurs d'appel abandonnés (#53038)
~.UcClient.~ CRM	Impossible de se connecter à Freshdesk (#53017)
~.UcClient.~ Bureau	La recherche à trois chiffres commençant par 0 ne se termine pas (#52818) Mettre en surbrillance et composer ne fonctionne pas (#53011) Faire l'appel échouant avec CTI mode (#53035) Voler la prise en charge du tableau de bord (#53030) SIP l'inscription ne se renouvelle pas avec latest Kazoo Freeswitch version (#53052)
~.UcClient.~ Mobile	Les notifications d'appels manqués ne se formatent pas correctement dans les pays autres que le Royaume-Uni
~.UcClient.~ Édition Web	Les périphériques audio sélectionnés ne sont pas restaurés lorsque le client est ouvert La zone De numérotation à partir de contacts ou de numérotation ne configure pas de transfert Correctif pour les codes de fonction de numérotation (#53031) Répertoires vides entraînant le blocage de la recherche dans les répertoires (#52817) Voler la prise en charge du tableau de bord (#53030)

1.95.0 - 24 septembre 2024 #

Caractéristiques

Superficie	Description
Portail	Champs de messagerie vocale maintenant disponibles dans la charge utile webhook
Tableau de bord / Wallboard	Nouveau ' Info messagerie vocale' , fournissant des détails sur les messages vocaux à gauche et en attente.
Plateforme	~.pbx.kazoo.name.~ - Prise en charge de l'écoute clandestine des utilisateurs lorsque les utilisateurs ont plusieurs appareils
~.UcClient.~ Bureau	Nouvelle option de « périphérique primaire » pour des profils de présence. Utilisé pour les fonctionnalités de connexion de l'agent et de numérotation rapide
~.UcClient.~ Mobile	Prise en charge de New 2.0 Android client
~.UcClient.~ Édition Web	Nouvelle option de « périphérique primaire » pour des profils de présence. Utilisé pour les fonctionnalités de connexion de l'agent et de numérotation rapide

Correctifs

Superficie	Description
Portail	Webhook Action URL limite est passée de 100 à 2048 caractères
Tableau de bord / Wallboard	Contrôles vidéo masqués lors de la lecture de la vignette vidéo (#52710)
Plateforme	~.pbx.kazoo.name.~ - Appels à la messagerie vocale pas toujours la segmentation (#52790) ~.pbx.kazoo.name.~ - Autoriser l'écoute clandestine pendant que l'appel des utilisateurs cibles est en attente (#51943) ~.pbx.kazoo.name.~ - Quand ACDC place l'appel en attente et reçoit un second ACDC appelez ceci provoque un appel coincé (#52686) ~.pbx.kazoo.name.~ - Quand ACDC les utilisateurs reçoivent de plusieurs appels ceci entraîne un appel coincé (#52892) ~.pbx.kazoo.name.~ - Poignée 'Inbound' ACDC statut d'agent. 3CX - Le fuseau horaire par défaut sur le client ne peut entraîner aucune journaliser des appels.
Rapports	Impossible de filtrer le rapport Status Detail de l'agent par file d'attente (#52844) Les rapports segmentés de liste d'appels avec le champ de cause de raccrochage jette l'exception Le filtrage par causes DestinationCalledNumber ne fonctionne pas
~.UcClient.~ Bureau	Améliorations de la recherche de contacts La recherche de contacts duplique les éléments si le numéro de poste se trouve également dans l'e-mail ou le nom complet des utilisateurs
~.UcClient.~ Édition Web	Dupliquer les appels sortants lors de l'utilisation du pavé numérique et en appuyant sur Entrée (#52807) Contrôles ACD visibles lorsque l'utilisateur n'a pas de module complémentaire de l'agent Icône de cadran non visible sur le client Web si () + - ou des caractères d'espace sont dans la chaîne Favicon ne se met pas à jour à partir de l'image de marque Les clients ne localisent pas correctement force_away La numérotation DTMF jette l'erreur dans la console

1.94.0 - 13 août 2024 #

Caractéristiques

Superficie	Description
Portail	Nouveau Webhook pour mettre à jour le système externe à la fin de l'appel. Nouveau ' Administrateur de l'espace de travail' a été ajouté pour permettre la gestion des espaces de travail sans disposer d'autorisations de gestion des utilisateurs. Nouveau Autoriser le téléchargement d'enregistrement pour contrôler la capacité de télécharger les enregistrements d'appels.
Tableau de bord / Wallboard	Nouveau ' Appel parqué', ' Park Time' et ' Abandonné alors qu'il était stationné' champs. Prise en charge whisper/barge-in/steal ajoutée à la grille d'agent (dépendante de la plate-forme de communication)
Plateforme	Teams - Microsoft Teams Rapports aperçu 3CX - Prise en charge des utilisateurs sans e-mail 3CX - Gérer les changements d'appel rapides dans v20
Rapports	Nouveau modèle de rapport pour ' Appels par boîte vocale' Nouveau modèle de rapport pour ' Appels par nom de file d'attente' Nouveau modèle de rapport pour ' Appels par emplacement de stationnement' Nouveau ' Conférence' champ pour les appels avec plus de 1 partie. Nouveau ' PBX Type' champ de rapport. Nouveaux champs de filtre pour First/Last/Ans/Rang ou Device/Agent/User L'ID du locataire et le nom du client s'affichent désormais dans le pied de page des e-mails de rapport planifiés. Nouveau Teams modèles de rapport (Teams Liste d'appels, Teams Appels par nom de réunion, Teams Appels par l'utilisateur, Teams Appels par le locataire externe)
~.UcClient.~ Bureau	Un nouveau certificat tel qu'il a été appliqué au ~.UcClient.~ pour Windows client. En raison du changement de fournisseur de certificats, une désinstallation et une réinstallation du ~.UcClient.~ pour Windows client est requis pour mettre à niveau vers la dernière version.

Correctifs

Superficie	Description
Portail	L'icône par défaut de l'espace de travail n'est pas toujours créée.
Tableau de bord	Appels abandonnés non retournés non supprimés Rappel de publication lors du filtrage par file d'attente Did/Filtre de numéro de présentation non pris en charge sur le tableau de bord
Plateforme	~.pbx.kazoo.name.~ - Consolider plusieurs NON ALLOUÉS_Nombre de connexions ~.pbx.kazoo.name.~ - Eavesdrop ne fonctionne pas toujours quand ont plusieurs serveurs multimédias ~.pbx.kazoo.name.~ - Les utilisateurs avec des e-mails de dupe pas toujours importés 3CX - Cacher _FAVOURITES_ groupes de la liste de choix de la file d'attente
Rapports	Téléchargement Excel rapports ne comprenant pas toujours XLS extension. Valeur lâche lors de la configuration des filtres avec Contient.
~.UcClient.~ Édition Web	La déconnexation des files d'attente vous laisse dans un état Absent Le jeton d'authentification est effacé lors de la fermeture du client

1.93.0 - 19 juin 2024 #

Caractéristiques

Superficie	Description
Répertoire des contacts	Acheminez les appels d'un contact à l'aide d'une nouvelle action webhook dédiée.
Tableau de bord	Prise en charge du filtrage de grille agent/utilisateur
Approvisionnement	Prise en charge de la configuration du stockage au niveau du client
Rapports	Inclure des appels de joncteur réseau à joncteur réseau dans des appels par des rapports DID
~.UcClient.~ Édition Web	Écran pop URL le soutien

Correctifs

Superficie	Description
Portail client	Ne pas ouvrir une session lorsque le client principal a été modifié
Tableau de bord	Les appels abandonnés cliquent sur les utilisations Réponse au lieu de Filtre abandonné L'utilisation du code de fonctionnalité pour hotdesk out provoque un appel bloqué sur la grille agent / utilisateur
Plateforme	~.pbx.kazoo.name.~ - Appelez dans l'état de « ROUTAGE » causant des appels coincés ~.pbx.kazoo.name.~ - Pour ACDC ajouter l'option pour autoriser le redémarrage lorsque l'agent se connecte ~.pbx.kazoo.name.~ - Pour ACDC le superviseur n'a plus besoin d'être un agent pour surveiller en mode silencieux 3CX - Appel de réponse externe entrant montrant comme abandonné 3CX - Ignorez les points d'artère « factices » qui sont ajoutés à chaque appel entrant externe dans v20 3CX - Appel entrant à la file d'attente ne s'affichant pas en tant qu'ACD occupé
Approvisionnement	Amélioration de la réponse aux erreurs lors de la tentative de suppression du dernier administrateur utilisateur pour un client
~.UcClient.~ Bureau	Prise en charge de la numérotation dans la messagerie vocale lorsqu'il n'y a pas de code de fonctionnalité pour « single_mailbox_login » L'état de l'agent s'affiche comme Déconnecté lorsqu'il est réellement connecté
~.UcClient.~ Mobile	L'appel hold/un-hold perd l'audio

1.92.0 - 14 mai 2024 #

Caractéristiques

Superficie	Description
Plateforme	~.pbx.kazoo.name.~ - Prise en charge du routage téléphonique de l'annuaire des contacts avec pivots ~.pbx.kazoo.name.~ - 5.3 changement de schéma pour reseller_id déplacé vers les métadonnées ~.pbx.kazoo.name.~ - Pbx import interroge maintenant les sous-comptes
Approvisionnement	Prise en charge de FCMv1 et GCM/FCM désapprobation
Rapports	Le rapport résumé de l'agent clique sur changé pour utiliser le modèle de liste d'appels (utilisateur) Microsoft Teams publication de l'aperçu du rapport Prise en charge de l'aperçu pour FTP/SFTP pour l'enregistrement de la lecture
~.UcClient.~ Bureau	Champs de répertoire de contacts maintenant disponibles en tant qu'espaces réservés pour les URL pop d'écran
~.UcClient.~ Édition Web	Aperçu de la version Capacité de configurer Profils de présence Prise en charge du téléchargement de fichiers de diagnostic

Correctifs

Superficie	Description
Portail client	Le module complémentaire d'utilisateur d'agent a été activé incorrectement une fois configuré pour ~.pbx.kazoo.name.~ ACDC
Plateforme	~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC l'état de la file d'attente pour les agents n'a pas été signalé correctement lors de la reconnexion ~.pbx.kazoo.name.~ - Gérer l'utilisateur sans id de présence ou numéro 3CX - Appels directs à la file d'attente ne s'affichant pas comme appels faisant la queue 3CX - Les points d'itinéraire sont maintenant traités comme des non-répondeurs
Portail des revendeurs	Profils de clients non masqués lorsqu'ils ne sont pas autorisés Ajout de l'entrée de confirmation Supprimer lors de la suppression d'une connexion Pbx
~.UcClient.~ CRM	Gestion incorrecte du fuseau horaire sur l'historique des appels, ce qui ne l'a pas mis à jour Suppression des entrées de la liste déroulante du nom de compte en raison d'incohérences Incorrect UcGatewayUrl
~.UcClient.~ Bureau	Les favoris dans Connect Desktop ne sont pas persistants (##52071) Agent Forced away state localization (#52221) Le répertoire des contacts internes peut ne pas être à jour
~.UcClient.~ Édition Web	Blocage de la divulgation d'urgence Accepter en plein écran

1.91.0 - 26 mars 2024 #

Caractéristiques

Superficie	Description
Portail client	Introduction de a REST API pour la gestion de l'annuaire des contacts (permet l'intégration dans Zapier)
Tableau de bord	L'état de l'agent défini sur « Occupé (non-ACD) » lors de l'exécution de l'écoute clandestine sur ~.pbx.kazoo.name.~
Plateforme	~.pbx.kazoo.name.~ - Prise en charge du routage téléphonique de l'annuaire des contacts avec pivots 3CX - Améliorer la sortie de la console lorsque l'utilisateur n'a pas configuré un PBX Configuration sur ~,Dimensions.~ 3CX - Prise en charge du routage téléphonique de l'annuaire des contacts avec les flux d'appels 3CX - Prise en charge de la mise à niveau automatique 3CX - Gérer les utilisateurs sans prénom / nom de famille
Rapports	Nouveau modèle de rapport pour la liste d'appels segmentée par l'utilisateur Des seuils de durée de sonnerie supplémentaires peuvent être créés dans les paramètres d'espace de travail
~.UcClient.~ Web	Version bêta de ~.UcClient.~ Client Web Edition

Correctifs

Superficie	Description (Billet)
Plateforme	~.pbx.kazoo.name.~ - Poignée recevant de faux CHANNEL_DESTROY 3CX - Appel entrant à la file d'attente ne s'affichant pas comme ACD occupé dans le scénario spécifique quand l'utilisateur a de plusieurs périphériques
Approvisionnement	Yealink ne reçoit pas d'annuaires BLF prise en charge des appareils téléphoniques uniquement
Rapports	Échec des rapports de chemin d'itinéraire (#51898) Exclure les appels transférés dans les appels terminés L'heure dans le rapport Détails de l'état de l'agent n'est pas affichée en heure locale (#51764) Filtre avec ' ne contient pas' avec le champ Nom de file d'attente ne fonctionne pas
~.UcClient.~ Bureau	Impossible d'ouvrir la vue de session d'appel lorsque les paramètres régionaux sont définis sur en-AU.

1.90.0 - 13 février 2024 #

warning
Rupture des modifications - Les états de présence utilisateur actuels seront perdus lors du déploiement et ramenés à la valeur par défaut ' Disponible'. Les utilisateurs devront définir leur présence manuellement après. Cela n'affectera pas les paramètres de routage actuels qu'un utilisateur a configurés.

Caractéristiques

Superficie	Description
Portail client	Possibilité de configurer un espace de travail par défaut pour les nouveaux utilisateurs. Améliorations de la localisation de l'espagnol français/mexicain canadien
Tableau de bord	ACDC - Prise en charge de l'écoute clandestine basée sur l'utilisateur
Plateforme	3CX - Prise en charge globale des correspondances de contacts 3CX - Prise en charge de marquage d'appel des Callflows 3CX - Carte présence étendue à la raison de l'état de loin 3CX - Ne traitez pas RoutePoints comme ayant répondu à un appel 3CX - Groupes Ext/ring ajoutés pour choisir des listes dans les filtres 3CX - Gérer la mise en forme des nombres internationaux avec plusieurs troncs internationaux
Approvisionnement	Ajout d'un nouveau support de profils clients, y compris new ' Insights' l'offre FireTV nombre ajouté aux mesures d'intégration des clients Augmentation de la taille de la page lors de l'interrogation de comptes à 10 000 Nouvelle licence pour prendre en charge la suppression des nouveaux e-mails des utilisateurs
Rapports	Ajouter la prise en charge pour des raisons d'éloignement personnalisées par locataire Exclure LOSE_RACE, NO_USER_RESPONSE, NO_USER_RESPONSE & NON SPÉCIFIÉ les causes de raccrochage à partir de rapports groupés d'utilisateurs pour améliorer les performances sur ' All-ring' groupes
~.UcClient.~ CRM	Prise en charge de Zendesk Support a maintenant été ajouté.

Correctifs

Superficie	Description (Billet)
Tableau de bord/Wallboard	La cause de raccrochage n'est pas une colonne de filtre valide (#51704) Peut toujours se connecter aux agents lorsque vous n'avez pas ' Contrôle de l'agent superviseur' rôle (#51670) Les locataires avec plusieurs PBX peuvent entraîner l'inexp affichement de tous les groupes (#51789) Le filtrage par numéro d'utilisateur ne fonctionne pas pour certains scénarios d'appel Impossible d'appeler l'utilisateur à partir de la grille de l'agent sans le numéro d'utilisateur en tant que colonne visible Le temps de conversation du tableau de bord augmente lorsqu'un appel est en attente Améliorations des performances de la grille utilisateur/agent avec un grand nombre d'utilisateurs La définition d'une alarme sur une valeur de temps sur la grille d'agent/utilisateur/file d'attente supprime des valeurs sur la grille Appel perdu non retourné coincé dans le tableau de bord (#51531) Les statistiques en double sur un locataire ne sont mises à jour que l'une d'entre elles
Plateforme	3CX - Coupez les barres obliques pré / post de l'enregistrement du chemin du fichier seau 3CX - Prise en charge des modifications dans v20.0.0.1458
Approvisionnement	Impossible d'enregistrer l'utilisateur lorsqu'il est supprimé de Pbx
Rapports	Correction de l'écart pour Appels abandonnés non retournés sur les rapports et le panneau mural (#51667) Correction pour Résumé de l'agent rapports ayant échoué (#51784) Temps de conversation négatifs lorsque la réception a eu lieu avant la réponse (#51764) Appel manquant en raison de ' CHANNEL_DESTROY' avant ' CHANNEL_CREATE'