CTI/Softphone Mode #

~.UcClient.~ dapat dijalankan dalam dua mode berbeda - CTI atau mode Softphone. Secara default, ~.UcClient.~ akan meminta pengguna memilih mode mana yang akan dijalankan saat startup:

info
Mode softphone hanya tersedia dengan lisensi dan konfigurasi yang benar. Jika opsi softphone tidak ditampilkan, periksa konfigurasi pengguna pada ~.Dimensions.~ portal.

Pengguna dapat beralih antara mode CTI dan mode Softphone kapan saja menggunakan tombol pada menu pengguna:

CTI Mode #

Saat dalam mode CTI, ~.UcClient.~ akan memberikan notifikasi dan informasi panggilan berdasarkan panggilan di perangkat pengguna mana pun atau yang telah masuk.

Dalam mode ini, fitur kontrol panggilan terbatas pada melakukan panggilan dan menghapus panggilan.

info
Mode CTI mengharuskan pengguna memiliki perangkat yang terhubung ke akun pengguna mereka di sistem telepon yang sedang online.

Softphone Mode #

Saat mode Softphone diaktifkan, ~.UcClient.~ akan mendaftar sebagai a SIP perangkat dengan sistem telepon. Sebagai softphone, ~.UcClient.~ memungkinkan panggilan telepon dilakukan/diterima langsung dari komputer host, ideal untuk pengguna yang bekerja dari jarak jauh atau sedang bepergian.

Dukungan Headset #

~.UcClient.~ memiliki integrasi ke produsen headset berikut:

Ketika headset yang didukung terdeteksi, ~.UcClient.~ akan mengubah ikon speaker normal di bilah sisi menjadi ikon headset.

info
Dukungan headset saat ini hanya tersedia di Microsoft Windows. Saat menjalankan ~.UcClient.~ Klien web, Pendamping aplikasi harus diinstal.

info
Versi Beta dari aplikasi MacOS Companion kini tersedia untuk dukungan headset.

Tarik Panggilan #

Saat dalam mode softphone, ~.UcClient.~ Menyediakan kemampuan untuk menarik panggilan dari perangkat Anda yang lain jika sedang sibuk.

Saat softphone lokal menganggur dan ~.UcClient.~ mendeteksi Anda sedang melakukan panggilan di tempat lain, perintah berikut ditampilkan:

Untuk menarik panggilan ke softphone, klik tautan 'Tarik panggilan' di sebelah kanan prompt.