Notas de versão arquivadas #
Lançamentos de 2022 #
1.81.0 - 8 de novembro de 2022 #
Relatórios
Características
- Permitir que o intervalo de duração do toque seja configurado para ' Chamadas por tempo de toque' relatório
Correções
- Falha na execução dos relatórios de marcação de chamadas dentro de uma programação (Ticket #49817)
~.UcClient.~ Clientes (Desktop/Mobile/CRM)
Características
- As chamadas em grupo não serão mais exibidas como perdidas se atendidas em outro local
Correções
- Corrigido o problema com os clientes sendo desconectados intermitentemente (Ticket #49724)
~.UcClient.~ Área de trabalho
Características
- Os códigos de recurso podem ser discados
- Novo ' Atalhos de teclado' recurso para operações comuns (Responder, Limpar, Destacar e Disque etc)
Correções
- Falha quando a solicitação de permissão do microfone é negada (Ticket #49729)
- Falha ao discar para o correio de voz (Ticket #49974)
- Redefinir o status mudo quando uma chamada termina
~.UcClient.~ Telemóvel
Correções
- A condição de corrida pode fazer com que o aplicativo faça logout do usuário (Ticket #49803)
- Zero mostrado no teclado de discagem após encerrar uma chamada (Ticket #49749)
- iOS 16 não exibe blobs de notificação de chamada perdida e caixa postal
~.UcClient.~ CRM
Características
- Nova interface de usuário para maximizar a largura disponível do cliente
- CRM As correspondências de contato são marcadas em relação aos registros históricos de chamadas
- CRM Os registros podem ser carregados a partir do histórico de chamadas
- Notificações do navegador em chamadas de softphone recebidas
1.80.0 - 4 de outubro de 2022 #
Infra-estrutura
- Suporte para DNS Registros SRV ao se conectar a PBX (Crossbar & Blackhole)
Relatórios
Características
- Permitir que as gravações de chamadas sejam recuperadas diretamente do armazenamento externo quando não estiverem disponíveis por meio do PBX mais (AwsS3 & Somente suporte a AzureBlob). Fale com seu representante de vendas sobre como ativar esse recurso.
- Linhas de resumo agora visíveis em relatórios de lista de chamadas
- Servidor de Mídia e As propriedades de ID de registro agora estão disponíveis nos relatórios da lista de chamadas
- As tags de interação agora estão visíveis na visualização Sessão de chamada
Correções
- O campo "Ligar para o usuário" foi renomeado para "Número do usuário de chamada"
Quadro
Correções
- Correção para as estatísticas do Wallboard que não correspondem aos relatórios quando as configurações padrão do relatório foram alteradas
~.UcClient.~ Área de trabalho
Características
- O teclado de discagem pode ser usado para tons DTMF quando em foco (somente softphone)
- Atualização do plano de discagem
Correções
- Impedir o upload múltiplo de logs e enviar feedback para o usuário sobre o progresso ao fazer upload de arquivos de log
- Arquivar logs agora incluídos em uploads de log
~.UcClient.~ CRM
Características
- (Versão prévia) Cliente WebRTC incorporado para uso com todos os CRM Plugins de integração
Correções
- A tarefa não estava aparecendo automaticamente na correspondência de vários registros
1.79.0 - 31 de agosto de 2022 #
Relatórios
Correções
- O filtro de chamadas atendidas não é levado em consideração no relatório "Chamada abandonada não retornada"
- Nome e ID do chamador de saída número ausente nos relatórios de 'Lista de chamadas segmentada' (Ticket #49549)
Integração
Características
- Os e-mails de ativação e redefinição de senha de 'Novo usuário' agora expiram após 72 horas em vez de 24 horas
~.UcClient.~ Área de trabalho
Características
- Os tempos máximos de toque de roteamento de chamadas do Perfil de Presença foram aumentados de 60 para 120 segundos
- Os números de ramal de outros usuários agora estão visíveis na Visualização de contatos
- Os números de telefone dos contatos externos agora estão visíveis na Visualização de Contatos
- Permitir que os usuários ocultem perfis de presença que não usam
- Suporte aprimorado para fone de ouvido, suporte a dispositivos Plantronics agora adicionado
Correções
- Correção para históricos de chamadas grandes que causam lentidão na atualização
- ~.UcClient.~ Faz logon no portal em um fluxo de redefinição de senha
- Mostrando apenas 'Encerrar chamada' quando no modo softphone em determinados cenários (Ticket #49533)
- Estado da fila ACD ficando fora de sincronia (Ticket #49529)
~.UcClient.~ Telemóvel
Características
- Não mostrar perfis de presença que um usuário ocultou
Correções
- Alça SIP falhas de chamada que causam erros de 'Falha ao executar o comando' foram mostradas
- Lidar com erros de conexão IPv6 ao usar dados móveis
- As notificações não funcionam após uma atualização
~.UcClient.~ CRM
Características
- Novo CRM integração para Zoho CRM já disponível
Correções
- Corrigido o problema com falha de login em Safari / Firefox
- Corrigido o problema com o alinhamento do plug-in ao usar determinados aplicativos do navegador
1.78.0 - 21 de junho de 2022 #
Provisionamento
Características
- O seletor de locatário de logon agora tem capacidade de agrupamento e pesquisa
- Permitir PBX o endereço de e-mail muda para propagar quando o usuário tem acesso ao portal
- Mensagem de erro atualizada quando um usuário não é um PBX usuário e tenta habilitar ~.UcClient.~
Relatórios
Características
- Novos campos de relatório para LastAnsweredUser/Device/Agent
Correções
- Evitar comportamento estranho ao redimensionar colunas (Ticket #49153)
- A marcação de chamadas não funciona com chamadas transferidas (Ticket #49140)
~.UcClient.~ Área de trabalho
Correções
- Falha do cliente ao lidar com várias chamadas
- A seleção do perfil de presença nem sempre aplica as alterações do tipo Não perturbe/Encaminhar
- Permitir chamadas rápidas quando o usuário não tiver uma ID de presença (Ticket #49101)
~.UcClient.~ Telemóvel
Correções
- O crachá de chamada perdida nem sempre é compensado (Ticket #49069)
- A conexão em tempo real não pode ser restabelecida quando estiver offline por mais de 10 minutos (Ticket #49071)
1.77.0 - 24 de maio de 2022 #
~.UcClient.~ Telemóvel
Características
- Suporte aprimorado a notificações para Android
Relatórios
Características
- Novo modelo de relatório histórico para "Chamadas abandonadas não retornadas", que aplica filtros apenas ao elemento de chamada abandonada do relatório.
Correções
- Chamada de fila ACD transferida - A gravação do segmento do agente não é exibida
1.76.0 - 27 abr 2022 #
Provisionamento
Características
- Renomeie o tipo de acesso à gravação de chamadas 'Todos os grupos' para 'Grupos de membros' para refletir melhor o comportamento
Relatórios
Características
- CSV Anexos agora suportados em relatórios agendados
- As tags de chamada agora estão visíveis na exibição da sessão de chamada
- Novo Registro de link tipo de tag para tags de chamada
- As IDs de presença agora podem ser usadas na marcação de URIs
- Novo Chamadas abandonadas não retornadas Estatísticas para blocos em tempo real
- Filtragem em tempo real e suporte a blocos para tags de chamada
Correções
- Modelagem incorreta de uma chamada estacionada quando o recall é recusado (Ticket #48790)
- Alarmes de ladrilhos tocando continuamente quando definidos como 1 (Ticket #48793)
- Tempo de conversação negativo para chamada estacionada sendo rejeitada (Ticket #48790)
- Filtro de valor de tag exibido como não aplicável no modelo 'Resumo de tag de chamada (Ticket #48813)
1.75.0 - 29 de março de 2022 #
~.UcClient.~ Área de trabalho
Características
- Novo Aceitar chamadas em grupo recurso de Perfis de Presença
- Atualizações de banner de chamada - Nome e nome pendentes Nome da fila (se aplicável) agora visível em Windows notificações e tela de chamada.
Relatórios
Características
- Novo Marcação de chamadas recurso, para fornecer atualizações e relatórios de dados de chamada personalizados (códigos de conta, categorias de chamada, disposições)
Correções
- Manipular caractere de aspas simples em pré-pendentes (Ticket #48609)
- Se uma chamada for apresentada a um dispositivo externo que tenha 'requires_keypress' e o usuário atender, mas não pressionar 1, trate a chamada como não atendida (Ticket #48621)
- Adicionar campo ID do chamador de saída como campo de filtro a todos os modelos relevantes (Ticket #48634)
- Fechar um Wallboard interrompe a atualização de blocos se o mesmo usuário tiver o mesmo wallboard aberto em outro lugar
- Filtros rápidos não funcionam em FireTV (Bilhete #48543)
1.74.0 - 28 fev 2022 #
~.UcClient.~ Área de trabalho
Características
- ~.UcClient.~ Perfis de presença - Controle DND, encaminhamento e Encontre-me-Siga-Me
- Pequenas atualizações da interface do usuário
- Copiar Número Externo para a Área de Transferência
Correções
- Problema de atualização do histórico de chamadas quando o fuso horário não é UTC (Ticket #48403)
~.UcClient.~ Telemóvel
Características
- ~.UcClient.~ Perfis de presença - Controle DND, encaminhamento e Roteamento de chamadas pessoais
- Clique de contato
- Pequenas atualizações da interface do usuário
Relatórios
Características
- Novos relatórios sobre a apresentação de ID/nome de chamada de saída
- Lidar com alterações de estouro em filas ACD
- Permite que os observadores do espaço de trabalho possam alterar apenas os filtros de data e hora
Correções
- O espaço de trabalho padrão em um novo cliente tem entradas duplicadas para os relatórios
- Chamadas não modeladas corretamente ao usar o código de recurso 'Mover'
- Lidar com transferências de Mitel (Aastra) dispositivos corretamente
- Lidar com cenários de coleta em grupo
1.73.0 - 20 de janeiro de 2022 #
~.UcClient.~ Área de trabalho
Características
- Reprodução de gravação de chamadas de ~.UcClient.~. Reproduzir chamadas da área de histórico de chamadas
- Melhorias no diretório: Remoção de E.164 Restrição de pesquisa de formato Nome da empresa Adicionar aos resultados da pesquisa de contato
Correções
- Atualização do histórico após a meia-noite para garantir que o agrupamento de datas esteja correto
- E.164 Formatação de números locais removidos no histórico de chamadas
- Corrigido o problema com o banner de chamada não mostrando informações ao cair de escutas
- Corrigido o problema com itens do histórico de chamadas em branco ao usar a ponte de conferência
- Discagem aprimorada de números locais
~.UcClient.~ Telemóvel
Características
- Tela de contatos adicionada com Grupos de usuários e Favoritos
- Recurso de pesquisa adicionado
- Os contatos nativos do telefone celular agora estão acessíveis
Relatórios
Características
- Campos de filtro First/Lang Rang/Ans adicionados aos relatórios de caminho de rota
Correções
- Não permitir que um usuário com a permissão "Observador" remova filtros de um relatório (Ticket #48303)
- Vários filtros com condições "Não" não funcionam conforme o esperado (Ticket ##48230)