Notas de versão arquivadas

Notas de versão arquivadas #

Lançamentos de 2021 #

1.72.0 - 7 dez 2021 #

~.UcClient.~ Área de trabalho

  • Perfis de presença -> Os perfis agora podem ser substituídos por usuários que dão controle de DND, encaminhamento e roteamento de chamadas pessoais

~.UcClient.~ Telemóvel

  • Android -> Inicial Android Versão lançada
  • Acesso ao correio de voz -> Os usuários podem ver a quantidade de correio de voz e discar para reproduzi-los
  • Seleção de perfil de presença -> Os usuários agora podem controlar sua presença por meio do aplicativo móvel

1.71.0 - 16 de novembro de 2021 #

~.UcClient.~ Área de trabalho

  • Suporte para supressão de CName em correspondências de contato
  • Permitir que os diretórios de contatos sejam pesquisados e as correspondências sejam discadas

Correções

  • Criar espaço de trabalho padrão ao criar cliente em vez do primeiro usuário (Ticket #47803)
  • A exibição da sessão de chamada não mostra a direção da chamada quando a chamada é de tronco para tronco (Ticket #47877)
  • Transferido de não preenchido em alguns cenários de transferência (Ticket #47543)
  • A reprodução da gravação de chamadas nem sempre permite que a chamada completa seja reproduzida (Ticket #47836)
  • Filtro de relatórios para " não contém" não leva em conta se não há dados nessa coluna (Ticket #47824)
  • Lidar com aninhamento triplo Qubicle fluxos de chamadas que afetam relatórios (Ticket #47903)

1.70.0 - 26 de outubro de 2021 #

  • Campos de correspondência de contato disponíveis nos relatórios.
  • Permitir filtragem em campos de correspondência de contato.
  • A reprodução de gravação agora tem permissões de função granulares.
  • Modelagem aprimorada de teleconferências.
  • Modelagem aprimorada de ACDC chamadas e RoutePath.

Relatórios

  • Corrigido o problema em que o fuso horário poderia fazer com que o tempo de gravação fosse deslocado do tempo da chamada.
  • Corrigido o problema em que as chamadas que terminavam durante uma desconexão não eram apagadas.
  • Corrigido o problema com subcontas que não identificavam todos os usuários (Ticket #47768).
  • Identificador / caractere em RoutePath (Ticket #47801).

1.69.0 - 6 de outubro de 2021 #

  • Permitir o gerenciamento do diretório de contatos no portal.
  • Correspondência de contato ao modelar chamadas.
  • Conexões de cliente forçadas a usar SIP TLS.
  • Corrigido possível cenário de deadlock que fazia com que as estatísticas não fossem redefinidas durante a noite (Ticket #47449).

Relatórios

  • Tempo de conversação adicionado como coluna padrão nos modelos segmentados e não segmentados da lista de chamadas.
  • Campos Transferidos de e para campos de filtro disponíveis em relatórios que usam dados não segmentados (por exemplo, Chamadas por usuário) (Ticket #47536).

1.68.2 (somente Reino Unido/NA) - 14 de setembro de 2021 #

  • Manuseio ~.pbx.kazoo.name.~ Atualizações v4.x-v5 (Tickets #15289 e #15290).
  • Os campos de Transferência de Entrada/Saída não definidos em alguns cenários de Transferência Cega (Ticket #7472).

1.68.0 - 7 de setembro de 2021 #

Quadro

  • A correção para o término da chamada durante a reconexão pode causar uma chamada travada (Ticket #47253).
  • Correção para a estatística de chamada não ser redefinida durante a noite em determinados cenários (Ticket #47360).

1.67.0 - 17 de agosto de 2021 #

Relatórios

  • Correção para filtragem em campos agrupados

1.66.0 - 27 de julho de 2021 #

  • Documentação com identidade visual para contexto de locatário quando iniciado a partir de Links do Portal.
  • E-mail de convite quando o usuário recebe acesso ao Desktop Client.

Relatórios

  • Correção para respostas incorretas no relatório do dispositivo quando CallThru.us dispositivo usado (Ticket #46958).
  • Relatório de resumo do agente - novas estatísticas de tempos médios do agente.
  • Relatório de resumo do agente - novas estatísticas de tempos do agente (máx.).

1.65.0 - 6 de julho de 2021 #

  • Correções de bugs e melhorias de desempenho.

Relatórios

  • Novo Relatório - Chamadas por Tipo de Número (Local, Nacional, Internacional etc).
  • Novo relatório - Detalhes do status do agente.
  • Novo relatório - Resumo do status do agente.
  • Novo relatório - Lista de chamadas (chamadas gravadas).
  • Direção de chamada agora é uma opção de filtro em mais relatórios.
  • Não contém opção de filtro.

1.64.0 - 15 de junho de 2021 #

  • Correção de bugs e melhorias de desempenho.

1.63.0 - 1º de junho de 2021 #

Relatórios

  • Corrija o clique do relatório do caminho da rota se o pré-pendente terminar com um espaço.
  • As informações do Caminho da Rota agora são mostradas na Exibição da Sessão de Chamada.

Quadro

  • Correção para quebrar uma exibição adicionando um bloco vazio.

1.62.0 - 6 de maio de 2021 #

  • Os menus de avatar e configurações foram movidos de cima para baixo para a barra de navegação lateral.
  • O menu da área de trabalho foi recolhido se apenas uma área de trabalho.
  • Opções para remover elementos da interface do usuário.
  • Reformulado e ampliado as telas de Administração de Usuários.
  • A correção não pode criar o cliente apenas pelo nome (Ticket #46092).

Relatórios

  • Novos relatórios de caminho de rota (observação: o caminho de rota agora exclui as informações originais da CLI e contém apenas informações pré-pendentes).

Quadro

  • Correção para chamadas 'travadas' sob alta carga (Tickets #45775,45825).

Clientes

  • ~.UcClient.~ para Windows Opções de controle ACD.
  • Correção para cliente desconectado e requer logout para se conectar novamente.

1.61.0 - 31 de março de 2021 #

  • Corrigir chamadas por clique do usuário que não funcionam (Ticket #45621).

Clientes

  • ~.UcClient.~ O desktop fornece controle ACD.

1.60.0 - 9 de março de 2021 #

  • Adicionar opção de chamada clara a ~.UcClient.~ para Salesforce

Relatórios

  • Corrigir cenário com Ring Group e CC Pro onde o agente errado relatou ter atendido a chamada (Ticket #45952).

Quadro

  • Correção do problema com a filtragem de grupo de agentes (tíquete #45355).

1.59.0 - 16 fev 2021 #

  • ~.UcClient.~ para Salesforce disponível (fale com seu gerente de conta para obter mais detalhes).
  • Correção do nome do Caminho de Rota que não permanece no evento quando ele vai para vários usuários de destino (Ticket #45069).

1.58.0 - 26 de janeiro de 2021 #

  • Nova identidade visual padrão.
  • A licença 'Call Logging User' foi renomeada como 'Essential User', pois oferecerá suporte a funcionalidades adicionais.

Relatórios

  • Correção do cenário em que o primeiro usuário respondido era atualizado incorretamente com o usuário posterior (Ticket #44956).
  • Corrigido o cenário em que uma chamada estacionada poderia causar a hora de término da chamada incorreta.

Quadro

  • Corrigir chamada rejeitada pode causar uma chamada travada no Wallboard (Ticket #44770).

FireTV (12 de janeiro 1.0.21008.2)

  • Marca atualizada na loja e no aplicativo.