Notas de versão arquivadas #

Lançamentos 2024 #

1.96.0 - 26 de novembro de 2024 #

Características

Área	Descrição
Portal	Novo » Disposições ' Funcionalidade
Apresentação de relatórios	Etiquetas de chamada - Etiquetagem pós-chamada agora disponível Call Tags - Desativar instância de tag agora disponível
~.UcClient.~ Clientes	Novos e-mails de boas-vindas por tipo de cliente
~.UcClient.~ Edição Web	Suporte para novos » Disposições ' Funcionalidade

Correções

Área	Descrição
Painel / Wallboard	Correção de grades para configurações de relatório do espaço de trabalho (#53128) Correção de grade de chamada perdida não retornada (#52848)
Plataforma	~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Adicionar motivo ao entrar em estado de pausa sem motivo ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Suporte para cancelamento de conclusão (#52916) ~.pbx.kazoo.name.~ - Aumentar as tentativas e o período de recuo quando receber 429 de Crossbar (#53105) ~.pbx.kazoo.name.~ - Monitoramento aprimorado de eventos para Kazoo contas que não geram eventos de soquete da Web 3CX - Lidar com a substituição da chave de licença.
Apresentação de relatórios	O click-through de tronco para tronco estava aplicando o filtro errado. » Salvar como' correção de opções de gráfico A tag de chamada booleana agora suporta Sim/Não Correção para » Não começa com' Operador de filtro (#52998) Click-through fixo para o » Chamadas por dia' Filtragem de modelos (#51986) Correção para sinalizadores de chamada abandonados (#53038)
~.UcClient.~ CRM	Não é possível fazer login em Freshdesk (#53017)
~.UcClient.~ Versão desktop	A pesquisa de três dígitos começando com 0 não é concluída (#52818) Realce e marcação não funciona (#53011) Fazer chamada falhar com CTI modo (#53035) Roubar suporte do Dashboard (#53030) SIP registo não renovado com o mais recente Kazoo Freeswitch versão (#53052)
~.UcClient.~ Telemóvel	As notificações de chamadas perdidas não são formatadas corretamente em países que não o Reino Unido
~.UcClient.~ Edição Web	Dispositivos de áudio selecionados não restaurados quando o cliente é aberto Discagem de contatos ou caixa de discagem não configura uma transferência Correção para códigos de recurso de discagem (#53031) Diretórios vazios fazendo com que a pesquisa de diretórios trave (#52817) Roubar suporte do Dashboard (#53030)

1.95.0 - 24 de setembro de 2024 #

Características

Área	Descrição
Portal	Campos de correio de voz agora disponíveis na carga útil do Webhook
Painel / Wallboard	Novo » Informações do correio de voz' , fornecendo detalhes sobre mensagens de voz deixadas e pendentes.
Plataforma	~.pbx.kazoo.name.~ - Suporte para escutas de usuários onde os usuários têm vários dispositivos
~.UcClient.~ Versão desktop	Nova opção 'Dispositivo principal' para perfis de presença. Usado para login de agente e recursos de discagem rápida
~.UcClient.~ Telemóvel	Suporte para New 2.0 Android cliente
~.UcClient.~ Edição Web	Nova opção 'Dispositivo principal' para perfis de presença. Usado para login de agente e recursos de discagem rápida

Correções

Área	Descrição
Portal	Webhook Ação URL limite aumentado de 100 para 2048 caracteres
Painel / Wallboard	Controles de vídeo ocultos quando o bloco de vídeo está sendo reproduzido (#52710)
Plataforma	~.pbx.kazoo.name.~ - Chamadas para correio de voz nem sempre segmentando (#52790) ~.pbx.kazoo.name.~ - Permitir escutas enquanto a chamada dos usuários-alvo está em espera (#51943) ~.pbx.kazoo.name.~ - Quando ACDC os lugares ligam em espera e recebem um segundo ACDC Chamar isso causa uma chamada bloqueada (#52686) ~.pbx.kazoo.name.~ - Quando ACDC usuários recebem várias chamadas, isso causa uma chamada bloqueada (#52892) ~.pbx.kazoo.name.~ - Handle 'Inbound' ACDC status do agente. 3CX - O fuso horário padrão no cliente pode fazer com que nenhuma chamada seja registrada.
Apresentação de relatórios	Não é possível filtrar o relatório de detalhes do status do agente por fila (#52844) Relatórios segmentados da lista de chamadas com o campo Hangup cause lança exceção A filtragem por causas DestinationCalledNumber não funciona
~.UcClient.~ Versão desktop	Melhorias na pesquisa de contactos A pesquisa de contatos duplica itens se o número do ramal também estiver no e-mail ou no nome de exibição dos usuários
~.UcClient.~ Edição Web	Duplicar chamadas de saída ao usar o teclado numérico e pressionar enter (#52807) Controles ACD visíveis quando o usuário não tem o complemento do agente Ícone de discagem não visível no cliente Web se ()+- ou caracteres de espaço estiverem na cadeia de caracteres Favicon não atualiza a partir da marca Os clientes não localizam corretamente force_away Discagem DTMF lança erro no console

1.94.0 - 13 de agosto de 2024 #

Características

Área	Descrição
Portal	Novo Webhook Recurso para atualizar o sistema externo no final da chamada. Novo » Administrador do espaço de trabalho' função adicionada para permitir o gerenciamento de espaços de trabalho sem ter permissões de gerenciamento de usuários. Novo Permitir download de gravação para controlar a capacidade de baixar gravações de chamadas.
Painel / Wallboard	Novo » Chamada estacionada', » Tempo de Parque' e » Abandonado enquanto estacionado' campos. Suporte a sussurros/barcaças/roubos adicionado à grade de agentes (dependente da plataforma de comunicações)
Plataforma	Teams - Microsoft Teams Relatórios pré-visualização 3CX - Suporte para usuários sem e-mail 3CX - Lidar com mudanças de chamadas rápidas na v20
Apresentação de relatórios	Novo modelo de relatório para » Chamadas por caixa de correio de voz' Novo modelo de relatório para » Chamadas por Nome da Fila' Novo modelo de relatório para » Chamadas por Parking Slot' Novo » Conferência' campo para chamadas com mais de 1 parte. Novo » PBX Tipo' campo de relatório. Novos campos de filtro para First/Last/Ans/Rang ou Device/Agent/User O ID do locatário e o nome do cliente agora são exibidos no rodapé dos e-mails de relatório agendados. Novo Teams modelos de relatório (Teams Lista de chamadas, Teams Chamadas por Nome da Reunião, Teams Chamadas por Utilizador, Teams Chamadas por Inquilino Externo)
~.UcClient.~ Versão desktop	Um novo certificado, tal como foi aplicado ao ~.UcClient.~ para Windows cliente. Devido à alteração no provedor de certificados, uma desinstalação e reinstalação do ~.UcClient.~ para Windows O cliente é obrigado a atualizar para a versão mais recente.

Correções

Área	Descrição
Portal	O ícone padrão do espaço de trabalho nem sempre é criado.
Painel	Chamadas abandonadas não retornadas não sendo removidas Pós-chamada de volta ao filtrar por fila Filtro de número DID/Apresentação não suportado no Painel
Plataforma	~.pbx.kazoo.name.~ - Consolidar múltiplos UNALLOCATED_Conexões NUMBER ~.pbx.kazoo.name.~ - Escutas nem sempre funcionam quando tem vários servidores de mídia ~.pbx.kazoo.name.~ - Usuários com e-mails dupe nem sempre importados 3CX - Ocultar _FAVOURITES_ grupos da Lista de opções de fila
Apresentação de relatórios	Download Excel relatórios nem sempre incluindo XLS extensão. Valor solto ao configurar filtros com Contém.
~.UcClient.~ Edição Web	Sair das filas deixa você em um estado ausente O token de autenticação é limpo ao fechar o cliente

1.93.0 - 19 de junho de 2024 #

Características

Área	Descrição
Diretório de Contactos	Encaminhe chamadas de um contato usando uma nova ação de webhook dedicada.
Painel	Suporte à filtragem de grade de agente/usuário
Provisionamento	Suporte à configuração de armazenamento no nível do cliente
Apresentação de relatórios	Incluir chamadas de tronco para tronco em chamadas por relatórios DID
~.UcClient.~ Edição Web	Tela pop URL Suporte

Correções

Área	Descrição
Portal do Cliente	Falha ao fazer login quando o locatário principal foi alterado
Painel	Chamadas abandonadas clicam usando o filtro Respondido em vez de Abandonado O uso do código de recurso para o hotdesk faz com que a chamada bloqueada na grade do agente/usuário
Plataforma	~.pbx.kazoo.name.~ - Chamada no estado "ROUTING" causando chamadas bloqueadas ~.pbx.kazoo.name.~ - Para ACDC Adicionar opção para permitir a reinicialização quando o agente fizer login ~.pbx.kazoo.name.~ - Para ACDC o supervisor não precisa mais ser um agente para monitorar silenciosamente 3CX - Chamada externa atendida mostrando como abandonada 3CX - Ignore os pontos de rota "fictícios" que são adicionados a cada chamada externa recebida na v20 3CX - Chamada recebida para a fila não mostrando como ACD ocupado
Provisionamento	Resposta de erro melhorada ao tentar remover o último administrador de utilizador de um Cliente
~.UcClient.~ Versão desktop	Suporte para discagem para correio de voz quando não há código de recurso para "single_mailbox_login" Estado do agente mostrando como Desconectado quando realmente conectado
~.UcClient.~ Telemóvel	A chamada de espera/desespera perde áudio

1.92.0 - 14 de maio de 2024 #

Características

Área	Descrição
Plataforma	~.pbx.kazoo.name.~ - Suporte para roteamento de telefone de diretório de contatos com Pivots ~.pbx.kazoo.name.~ - 5.3 Mudança de esquema para reseller_id movido para metadados ~.pbx.kazoo.name.~ - Pbx importação agora consulta sub contas
Provisionamento	Suporte para FCMv1 e GCM/FCM depreciação
Apresentação de relatórios	Relatório de Resumo do Agente clique em alterado para usar o modelo de Lista de Chamadas (Usuário) Microsoft Teams Versão de pré-visualização de relatórios Suporte de pré-visualização para FTP/SFTP para gravação de reprodução
~.UcClient.~ Versão desktop	Campos de diretório de contatos agora disponíveis como espaços reservados para URLs de exibição de tela
~.UcClient.~ Edição Web	Versão prévia Capacidade de configurar Perfis de presença Suporte para download de arquivos de diagnóstico

Correções

Área	Descrição
Portal do Cliente	O Agent User Add-On foi ativado incorretamente quando configurado para ~.pbx.kazoo.name.~ ACDC
Plataforma	~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC O status da fila para agentes não foi relatado corretamente na reconexão ~.pbx.kazoo.name.~ - Lidar com o usuário sem ID de presença ou número 3CX - Chamadas diretas para a fila que não aparecem como filas de chamadas 3CX - Pontos de rota agora tratados como dispositivos não atendentes
Portal do Revendedor	Perfis de cliente não ocultos quando não licenciados Adicionada entrada de confirmação Excluir ao excluir uma conexão Pbx
~.UcClient.~ CRM	Tratamento incorreto de fuso horário no histórico de chamadas, fazendo com que ele não seja atualizado Entradas suspensas de nome de conta removidas devido a inconsistências UcGatewayUrl incorreto
~.UcClient.~ Versão desktop	Favoritos no Connect Desktop não persistentes (##52071) Agente Forçado a afastar a localização do estado (#52221) O diretório de contatos interno pode não estar atualizado
~.UcClient.~ Edição Web	Bloqueio de divulgação de emergência Aceitar quando em tela cheia

1.91.0 - 26 de março de 2024 #

Características

Área	Descrição
Portal do Cliente	Introdução de um REST API para gerenciamento de diretório de contatos (permite a integração com o Zapier)
Painel	Estado do agente definido como 'Ocupado (não-ACD)' ao executar escutas em ~.pbx.kazoo.name.~
Plataforma	~.pbx.kazoo.name.~ - Suporte para roteamento de telefone de diretório de contatos com Pivots 3CX - Melhorar a saída do console quando o usuário não configurou um PBX Configuração em ~,Dimensions.~ 3CX - Suporte para roteamento telefônico de diretório de contatos com fluxos de chamadas 3CX - Suporte de atualização automática 3CX - Lidar com usuários sem nome/sobrenome
Apresentação de relatórios	Novo modelo de relatório para Lista de Chamadas Segmentada por Usuário Limites adicionais de duração do anel podem ser criados nas configurações do espaço de trabalho
~.UcClient.~ Sítio Web	Versão beta de ~.UcClient.~ Cliente Web Edition

Correções

Área	Descrição (Bilhete)
Plataforma	~.pbx.kazoo.name.~ - Lidar com o recebimento de CHANNEL_DESTROY espúrio 3CX - Chamada recebida para fila não mostrando como ACD ocupado em cenário específico quando o usuário tem vários dispositivos
Provisionamento	Yealink não está recebendo diretórios BLF Suporte para dispositivos somente telefone
Apresentação de relatórios	Falha nos relatórios de caminho de rota (#51898) Excluir chamadas transferidas em chamadas concluídas A hora no relatório Detalhes do status do agente não é mostrada na hora local (#51764) Filtrar com » não contém' com o campo Nome da fila não está funcionando
~.UcClient.~ Versão desktop	Não é possível abrir a vista de sessão de chamada quando a localidade está definida como en-AU.

1.90.0 - 13 de fevereiro de 2024 #

warning
Alterações de quebra - Os estados atuais de presença do usuário serão perdidos na implantação e revertidos para o padrão » Disponível'. Os usuários serão obrigados a definir sua presença manualmente depois. Isso não afetará as configurações de roteamento atuais que um usuário definiu.

Características

Área	Descrição
Portal do Cliente	Capacidade de configurar um espaço de trabalho como padrão para novos usuários. Melhorias na localização do Francês Canadense/Espanhol Mexicano
Painel	ACDC - Suporte para escutas baseadas no usuário
Plataforma	3CX - Suporte global de correspondência de contatos 3CX - Suporte de marcação de chamadas de Callflows 3CX - Mapa de Presença Estendida para Razão de Estado Distante 3CX - Não trate RoutePoints como tendo atendido uma chamada 3CX - Grupos ext/ring adicionados às listas de seleção em filtros 3CX - Lidar com a formatação de números internacionais com vários troncos internacionais
Provisionamento	Suporte a novos perfis de clientes adicionado, incluindo novos » Insights' oferta FireTV contagem adicionada às métricas do Cliente de Integração Aumento do tamanho da página ao consultar contas para 10.000 Nova licença para suportar a supressão de novos e-mails de usuários
Apresentação de relatórios	Adicionar suporte por motivos de ausência personalizados por inquilino Excluir LOSE_RACE, NO_USER_RESPONSE, NO_USER_RESPONSE e NÃO ESPECIFICADO causas de desligamento de relatórios agrupados de usuários para melhorar o desempenho em » Todos os anéis' Publicações
~.UcClient.~ CRM	Suporte para Zendesk Suporte foi agora adicionado.

Correções

Área	Descrição (Bilhete)
Painel de instrumentos/Wallboard	A causa de desligamento não é uma coluna de filtro válida (#51704) Ainda pode fazer login em agentes quando não tem » Supervisor Agente Control' papel (#51670) Locatários com vários PBXs podem fazer com que todos os grupos não sejam mostrados (#51789) A filtragem por número de usuário não funciona em alguns cenários de chamada Não é possível chamar o usuário da grade do agente sem o número de usuário como uma coluna visível O tempo de conversação do painel aumenta quando uma chamada está em espera Aprimoramentos de desempenho da grade de usuários/agentes com um grande número de usuários Definir um alarme em um valor de tempo na grade agente/usuário/fila remove valores na grade Chamada perdida não devolvida presa no painel (#51531) Estatísticas duplicadas em um locatário atualizam apenas uma delas
Plataforma	3CX - Corte as barras pré/pós da gravação do caminho do arquivo bucket 3CX - Suporte para alterações na v20.0.0.1458
Provisionamento	Não é possível salvar o usuário quando removido do Pbx
Apresentação de relatórios	Discrepância fixa para Chamadas abandonadas não devolvidas em relatórios e mural (#51667) Correção para Resumo do agente relatórios com falha (#51784) Tempos de conversação negativa quando o recebimento é realizado antes da resposta (#51764) Chamada perdida devido a » CHANNEL_DESTROY' antes » CHANNEL_CREATE'