Notes de mise à jour
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Les sections suivantes décrivent l'historique des versions de la solution et fournissent des informations sur les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'elles sont ajoutées au produit.
Information Circle
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Versions
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1.99.0 - 15 avril 2025
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Fonctionnalités
Région
Descriptif
Plateforme
3CX - Option permettant de traiter les appels vers la messagerie vocale comme sans réponse.
Rapports
Remplissez les champs Premier/Dernier/Utilisateur/Agent/Appareil pour les appels sortants Nouveau PDF Modèles de rapports Autoriser le filtrage sur les champs groupés
Portail revendeur
Autoriser la réduction du menu de navigation
~.UcClient.~ Appareils mobiles
Nouvelle valeur par défaut de ' OPUS' codec. Mise à jour de la page de notification du service d'urgence. Android - Les contacts affichent l'état en direct Android - Historique des appels basé sur l'utilisateur Android - Contrôle de présence
~.UcClient.~ Édition Web
E-mail de bienvenue pour ' Tableau de bord personnel' Utilisateurs uniquement
Correctifs
Région
Descriptif
Portail client
Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer
Tableau de bord / Panneau mural
Ne pas gérer correctement le fuseau horaire dans le remplissage de données Le graphique des statistiques au fil du temps ne gère pas correctement le fuseau horaire
Plateforme
3CX - Affichage du nom de présence des agents lorsqu'ils sont à l'état Prêt 3CX - Les utilisateurs avec seulement un prénom ont un espace de fin ajouté ~.pbx.kazoo.name.~ - Les appels entrants externes vers des stations externes n'ont pas été modélisés correctement Masquer l'état d'enregistrement du périphérique sur ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
Rapports
Rapport sur les appels par file d'attente contenant des appels hors file d'attente Numéro d'identification de l'appelant utilisé pour le champ du nom de l'appelant pour les rapports basés sur la session Totaux du rapport affichant les détails du regroupement L'affichage du type de fichier était incorrect lorsque plusieurs rapports sont dans une planification
Portail revendeur
Ne permettez pas aux utilisateurs de cliquer sur Modifier/Créer des formulaires sans cliquer sur Annuler/Enregistrer L'importation d'utilisateurs en bloc échouait
~.UcClient.~ Tous
Les codecs AMR et AMR-WB empêchent la sélection de l'appareil lors de l'attribution d'un softphone
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
Audio déformé/manquant lors de l'utilisation de combinaisons spécifiques de casques Bluetooth USB
~.UcClient.~ Édition Web
Appels supprimés revenant après l'actualisation Dispositions sur 3CX Ne pas mettre à jour automatiquement Contact Voir les articles triés par nom Les données de la file d'attente ne s'affichaient pas sans un rôle de superviseur
1.98.0 - 4 mars 2025
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Fonctionnalités
Région
Descriptif
Rapports
Nouveau ' Appel RTC' indicateur pour les appels qui incluent une ligne principale extérieure
~.UcClient.~ Édition Web
Les contacts sont désormais triés par nom 3CX - Prise en charge des tableaux de bord personnels/dispositions Prise en charge des alarmes pour les tuiles du tableau de bord personnel
Correctifs
Région
Descriptif
Tableau de bord / Panneau mural
Le remplissage des données lors de l'ouverture du tableau de bord peut être incomplet La grille des appels perdus non retournés n'affiche aucune donnée Les statistiques ne se chargent pas avant un rafraîchissement manuel du navigateur
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - L'état de l'agent n'est pas correct lors de la mise à jour de l'appartenance de l'agent. ~.pbx.kazoo.name.~ - Augmentation de la statistique de l'appel entrant après le moniteur, etc. ~.pbx.kazoo.name.~ - Modélisation de l'appel de vol incorrecte Teams - 2 Fête Teams Les appels avec station et ligne principale ne doivent pas être traités comme une conférence 3CX - Les appartenances à des files d'attente volumineuses peuvent entraîner l'absence d'utilisateurs. 3CX - Impossible de filtrer la grille d'utilisateurs par groupes d'utilisateurs
Rapports
Double comptage des appels dans les rapports Appels par utilisateur. Impossible d'ajouter des balises d'appel aux rapports de liste Tri des rapports groupés par PourcentageTotal Les statistiques provoquent l'échec du rapport Les rapports sur les appels par compte affichent l'ID du compte dans le champ Nom du compte L'actualisation d'un rapport à l'aide d'un filtre rapide entraîne la perte du filtre rapide dans l'interface utilisateur Les appels de file d'attente qui débordent indiquent que les appels ont été transférés et débordés Programmé Excel le rapport avec le champ Type de numéro ne contient aucune donnée L'échec de la tentative d'appel sortant externe signale l'appel en tant que jonction à jonction
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
Ne correspond pas aux contacts sur Windows Notifications
~.UcClient.~ Appareils mobiles
Les profils de présence ne se chargent pas toujours à l'ouverture de l'application
~.UcClient.~ Édition Web
WebRTC abandonnant les appels après 1 heure Éléments de l'historique des appels affichés comme inconnus Le répertoire des favoris n'est pas créé s'il n'existe pas Impossible d'ouvrir le tableau de bord personnel si l'utilisateur n'est membre d'aucune file d'attente
1.97.0 - 21 janvier 2025
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Fonctionnalités
Région
Descriptif
Tableau de bord / Panneau mural
Introduction de filtres persistants de grille de file d'attente Le nom/numéro du chemin d'accès à l'itinéraire est maintenant disponible sur la grille des appels non retournés.
Plateforme
3CX - Enregistrer le numéro de présentation sortant par rapport à un appel (v20 uniquement) 3CX - Activation de la mise à jour automatique par défaut pour Remote Collector Teams - Champs supplémentaires pour Teams Rapports de liste d'appels (utilisateur) Teams - Amélioration des performances lors du remplissage des données Teams - 2 Les appels des équipes du groupe avec la station et le tronc ne doivent pas être traités comme une conférence
Rapports
Marquage d'appel - Nouvelle invite d'écran prise en charge pour Yealink & Aastra Téléphones Nouveau ' Abandonné (stationné)' pour les rapports et les filtres de la liste d'appels N'afficher que le premier numéro extérieur dans le ' Numéro extérieur' dans les rapports non sectoriels Améliorations du signalement pour les instances à volume d'appels important Nouveau ' Taux d'occupation' pour les rapports Résumé de l'agent Nouvelle option de rapport pour ' Haut X' ou ' Bas X' lignes basées sur l'ordre de tri Ajoutez des champs de résumé de l'étiquette d'appel aux rapports récapitulatifs basés sur la session.
~.UcClient.~ Appareils mobiles
Android - Permettre à l'utilisateur de copier et coller le numéro dans l'écran du pavé numérique Android - Ajouter une vue Contacts
~.UcClient.~ Édition Web
Tableau de bord personnel
Correctifs
Région
Descriptif
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Amélioration de la gestion des 429 de Crossbar ~.pbx.kazoo.name.~ - Poignée extérieure numéro n'ayant pas de + Teams - Modélisez les files d'attente et les préposés
Approvisionnement
CRM rôle non supprimé lorsque le rôle a été supprimé de Kazoo Utilisateur (#53217) La disposition de la boîte de dialogue de l'interface utilisateur de la résiliation programmée par le client n'est pas respectée
~.UcClient.~ Appareils mobiles
Android - Le bouton de déconnexion ne fonctionne pas
~.UcClient.~ Édition Web
Les dispositions en attente indiquent les appels qui sont « Sans réponse ici » Incompatibilité entre l'attente et la notification La suppression du répertoire de contacts provoque un écran vide dans la vue Contacts
Archiver
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