Notes de mise à jour

Notes de mise à jour #

Les sections suivantes décrivent l'historique des versions de la solution et fournissent des informations sur les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'elles sont ajoutées au produit.

Information Circle info
Version de la documentation - 1.98.1

Versions #

1.98.0 - 4 mars 2025 #

Fonctionnalités

Région Descriptif
Rapports
  • Nouveau ' Appel RTC' indicateur pour les appels qui incluent une ligne principale extérieure
~.UcClient.~ Édition Web
  • Les contacts sont désormais triés par nom
  • 3CX - Prise en charge des tableaux de bord personnels/dispositions
  • Prise en charge des alarmes pour les tuiles du tableau de bord personnel

Correctifs

Région Descriptif
Tableau de bord / Panneau mural
  • Le remplissage des données lors de l'ouverture du tableau de bord peut être incomplet
  • La grille des appels perdus non retournés n'affiche aucune donnée
  • Les statistiques ne se chargent pas avant un rafraîchissement manuel du navigateur
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - L'état de l'agent n'est pas correct lors de la mise à jour de l'appartenance de l'agent.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Augmentation de la statistique de l'appel entrant après le moniteur, etc.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Modélisation de l'appel de vol incorrecte
  • Teams - 2 Fête Teams Les appels avec station et ligne principale ne doivent pas être traités comme une conférence
  • 3CX - Les appartenances à des files d'attente volumineuses peuvent entraîner l'absence d'utilisateurs.
  • 3CX - Impossible de filtrer la grille d'utilisateurs par groupes d'utilisateurs
Rapports
  • Double comptage des appels dans les rapports Appels par utilisateur.
  • Impossible d'ajouter des balises d'appel aux rapports de liste
  • Tri des rapports groupés par PourcentageTotal Les statistiques provoquent l'échec du rapport
  • Les rapports sur les appels par compte affichent l'ID du compte dans le champ Nom du compte
  • L'actualisation d'un rapport à l'aide d'un filtre rapide entraîne la perte du filtre rapide dans l'interface utilisateur
  • Les appels de file d'attente qui débordent indiquent que les appels ont été transférés et débordés
  • Programmé Excel le rapport avec le champ Type de numéro ne contient aucune donnée
  • L'échec de la tentative d'appel sortant externe signale l'appel en tant que jonction à jonction
~.UcClient.~ Ordinateur de bureau
  • Ne correspond pas aux contacts sur Windows Notifications
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Les profils de présence ne se chargent pas toujours à l'ouverture de l'application
~.UcClient.~ Édition Web
  • WebRTC abandonnant les appels après 1 heure
  • Éléments de l'historique des appels affichés comme inconnus
  • Le répertoire des favoris n'est pas créé s'il n'existe pas
  • Impossible d'ouvrir le tableau de bord personnel si l'utilisateur n'est membre d'aucune file d'attente

1.97.0 - 21 janvier 2025 #

Fonctionnalités

Région Descriptif
Tableau de bord / Panneau mural
  • Introduction de filtres persistants de grille de file d'attente
  • Le nom/numéro du chemin d'accès à l'itinéraire est maintenant disponible sur la grille des appels non retournés.
Plateforme
  • 3CX - Enregistrer le numéro de présentation sortant par rapport à un appel (v20 uniquement)
  • 3CX - Activation de la mise à jour automatique par défaut pour Remote Collector
  • Teams - Champs supplémentaires pour Teams Rapports de liste d'appels (utilisateur)
  • Teams - Amélioration des performances lors du remplissage des données
  • Teams - 2 Les appels des équipes du groupe avec la station et le tronc ne doivent pas être traités comme une conférence
Rapports
  • Marquage d'appel - Nouvelle invite d'écran prise en charge pour Yealink & Aastra Téléphones
  • Nouveau ' Abandonné (stationné)' pour les rapports et les filtres de la liste d'appels
  • N'afficher que le premier numéro extérieur dans le ' Numéro extérieur' dans les rapports non sectoriels
  • Améliorations du signalement pour les instances à volume d'appels important
  • Nouveau ' Taux d'occupation' pour les rapports Résumé de l'agent
  • Nouvelle option de rapport pour ' Haut X' ou ' Bas X' lignes basées sur l'ordre de tri
  • Ajoutez des champs de résumé de l'étiquette d'appel aux rapports récapitulatifs basés sur la session.
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Android - Permettre à l'utilisateur de copier et coller le numéro dans l'écran du pavé numérique
  • Android - Ajouter une vue Contacts
~.UcClient.~ Édition Web
  • Tableau de bord personnel

Correctifs

Région Descriptif
Plateforme
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Amélioration de la gestion des 429 de Crossbar
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Poignée extérieure numéro n'ayant pas de +
  • Teams - Modélisez les files d'attente et les préposés
Approvisionnement
  • CRM rôle non supprimé lorsque le rôle a été supprimé de Kazoo Utilisateur (#53217)
  • La disposition de la boîte de dialogue de l'interface utilisateur de la résiliation programmée par le client n'est pas respectée
~.UcClient.~ Appareils mobiles
  • Android - Le bouton de déconnexion ne fonctionne pas
~.UcClient.~ Édition Web
  • Les dispositions en attente indiquent les appels qui sont « Sans réponse ici »
  • Incompatibilité entre l'attente et la notification
  • La suppression du répertoire de contacts provoque un écran vide dans la vue Contacts

Archiver #