Notes de mise à jour archivées

Notes de mise à jour archivées #

Versions 2021 #

1.72.0 - 7 déc. 2021 #

~.UcClient.~ Bureau

  • Profils de présence -> Les profils peuvent maintenant être remplacés par les utilisateurs qui donnent le contrôle du MDN, du réacheminement et de l'acheminement des appels personnels

~.UcClient.~ Appareils mobiles

  • Android -> Initiale Android version publiée
  • Accès à la messagerie vocale -> Les utilisateurs peuvent voir la quantité de messagerie vocale et se connecter pour les lire
  • Sélection du profil de présence -> Les utilisateurs peuvent désormais contrôler leur présence via l'application mobile

1.71.0 - 16 novembre 2021 #

~.UcClient.~ Bureau

  • Prise en charge de la suppression de CName sur les correspondances de contact
  • Autoriser la recherche de répertoires de contacts et la composition de correspondances

Correctifs

  • Créer un espace de travail par défaut lors de la création du client au lieu du premier utilisateur (Ticket #47803)
  • La vue de session d'appel ne montre pas la direction d'appel quand l'appel est un joncteur réseau au joncteur réseau (ticket #47877)
  • Transféré de non-remplissage dans certains scénarios de transfert (Ticket #47543)
  • La lecture de l'enregistrement des appels ne permet pas toujours de lire l'appel complet (Ticket #47836)
  • Filtre de rapports pour " ne contient pas" ne tient pas compte s'il n'y a pas de données dans cette colonne (Billet #47824)
  • Poignée triple imbriqué Qubicle flux d'appels affectant les rapports (Ticket #47903)

1.70.0 - 26 oct. 2021 #

  • Contactez les champs de correspondance disponibles sur les rapports.
  • Autoriser le filtrage sur les champs de correspondance de contact.
  • La lecture d'enregistrement a maintenant des autorisations de rôle granulaires.
  • Amélioration de la modélisation des conférences téléphoniques.
  • Amélioration de la modélisation de ACDC appels et RoutePath.

Rapports

  • Correction du problème où le fuseau horaire pouvait entraîner le déplacement de l'heure d'enregistrement de l'heure d'appel.
  • Correction du problème où les appels qui se sont terminés lors d'un débranchement n'ont pas été effacés.
  • Correction du problème avec les sous-comptes n'identifiant pas tous les utilisateurs (Ticket #47768).
  • Poignée / caractère dans RoutePath (Ticket #47801).

1.69.0 - 6 oct. 2021 #

  • Autoriser la gestion de l'annuaire des contacts dans le portail.
  • Correspondance de contact lors de la modélisation des appels.
  • Connexions clientes forcées d'utiliser SIP TLS.
  • Correction d'un scénario de blocage possible qui entraînait la réinitialisation des statistiques du jour au lendemain (Ticket #47449).

Rapports

  • Talk Time a été ajouté comme colonne par défaut sur la liste d'appels des modèles segmentés et non segmentés.
  • Champs transférés vers et depuis vers les champs de filtre disponibles sur les rapports qui utilisent des données non segmentées (par exemple, appels par utilisateur) (Ticket #47536).

1.68.2 (Uk/NA uniquement) - 14 septembre 2021 #

  • Manipulation ~.pbx.kazoo.name.~ Mises à niveau v4.x-v5 (Billets #15289 et #15290).
  • Les champs d'entrée/sortie de transfert ne sont pas définis dans certains scénarios de transfert aveugle (Ticket #7472).

1.68.0 - 7 sept. 2021 #

Panneau mural

  • Le correctif pour la fin de l'appel pendant la reconnexion pourrait provoquer un appel bloqué (Ticket #47253).
  • Correction pour que la statistique d'appel ne soit pas réinitialisante du jour au lendemain dans certains scénarios (Ticket #47360).

1.67.0 - 17 août 2021 #

Rapports

  • Correctif pour le filtrage sur les champs groupés

1.66.0 - 27 juil. 2021 #

  • Documentation marquée pour le contexte des locataires lorsqu'elle est lancée à partir des liens du portail.
  • E-mail d'invitation lorsque l'utilisateur reçoit l'accès au client de bureau.

Rapports

  • Correction pour les réponses incorrectes sur les rapports d'appareil lorsque CallThru.us appareil utilisé (Ticket #46958).
  • Rapport sommaire de l'agent - nouvelles statistiques d'agent Times (Avg).
  • Rapport de synthèse de l'agent - nouvelles statistiques d'agent Times (Max).

1.65.0 - 6 juil. 2021 #

  • Corrections de bogues et amélioration des performances.

Rapports

  • Nouveau rapport - Appels par type de numéro (local, national, international, etc.).
  • Nouveau rapport - Détail de l'état de l'agent.
  • Nouveau rapport - Résumé de l'état de l'agent.
  • Nouveau rapport - Liste d'appels (appels enregistrés).
  • Le sens de l'appel est maintenant une option de filtre sur plus de rapports.
  • Ne contient pas d'option de filtre.

1.64.0 - 15 juin 2021 #

  • Correction des bogues et amélioration des performances.

1.63.0 - 1er juin 2021 #

Rapports

  • Correction du rapport Chemin d'itinéraire cliquez sur à travers si le pré-pend s'est terminé par un espace.
  • Les informations de chemin d'artère sont maintenant affichées sur la vue de session d'appel.

Panneau mural

  • Correction pour casser une vue en ajoutant une tuile vide.

1.62.0 - 6 mai 2021 #

  • Les menus Avatar et paramètres se sont déplacés de haut en côté de la barre de navigation.
  • Menu Espace de travail réduit si un seul espace de travail.
  • Options pour supprimer les éléments de l'interface utilisateur.
  • Retentez et développez les écrans d'administration des utilisateurs.
  • Fix ne peut pas créer de client par nom uniquement (Ticket #46092).

Rapports

  • Nouveaux rapports de chemin d'artère (remarque : le chemin d'artère exclut maintenant des informations d'origine CLI et tient juste des informations pré-pend).

Panneau mural

  • Correction pour les appels « bloqués » sous une charge élevée (billets #45775,45825).

Les clients

  • ~.UcClient.~ pour Windows Options de contrôle ACD.
  • Correctif pour le client déconnecté et nécessite une déconnexion pour se connecter à nouveau.

1.61.0 - 31 mars 2021 #

  • Corriger les appels par utilisateur cliquez sur ne pas fonctionner (Ticket #45621).

Les clients

  • ~.UcClient.~ Desktop fournit un contrôle ACD.

1.60.0 - 9 mars 2021 #

  • Ajoutez l'option d'appel clear à ~.UcClient.~ pour Salesforce

Rapports

  • Corriger le scénario avec Ring Group et CC Pro où le mauvais agent a signalé avoir répondu à l'appel (billet no 45952).

Panneau mural

  • Correction du problème avec le filtrage de groupe d'agents (ticket #45355).

1.59.0 - 16 févr. 2021 #

  • ~.UcClient.~ pour Salesforce disponible (parlez à votre gestionnaire de compte pour plus de détails).
  • Corriger le nom du chemin d'itinéraire ne restant pas sur l'événement lorsqu'il va à plusieurs utilisateurs de destination (Ticket #45069).

1.58.0 - 26 janv. 2021 #

  • Nouvelle image de marque par défaut.
  • La licence « Utilisateur de journalisation des appels » renommée « Utilisateur essentiel » car elle prendra en charge des fonctionnalités supplémentaires.

Rapports

  • Corriger le scénario où le premier utilisateur répondu a été incorrectement mis à jour avec l'utilisateur ultérieur (Ticket #44956).
  • Scénario corrigé où un appel parqué pouvait entraîner une heure de fin d'appel incorrecte.

Panneau mural

  • Correction de l'appel rejeté pourrait provoquer un appel bloqué sur Wallboard (Ticket #44770).

FireTV (12 janv. 1.0.21008.2)

  • Mise à jour de l'image de marque en magasin et dans l'application.