Laporan #

Laporan adalah alat utama untuk menganalisis lalu lintas panggilan dan status pengguna/agen. Melalui berbagai tampilan dan templat, laporan menyediakan semua informasi yang disimpan oleh sistem dalam antarmuka yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan.

Ada 2 jenis laporan yang tersedia di sistem:

• Tampilan Laporan -> Ini adalah laporan yang telah dikonfigurasi sebelumnya yang dirancang untuk memberikan wawasan tentang area komunikasi tertentu (misalnya Panggilan Panjang, Panggilan Hilang, dll.)
• Laporan Kustom -> Laporan tabular yang menampilkan informasi terperinci dan yang memiliki bidang dan tampilan yang dapat disesuaikan.

info
Akses ke berbagai jenis laporan dikendalikan lisensi.