Manajemen Pengguna #
Bagian ini menyediakan akses untuk mengelola semua pengguna dan grup pengguna di portal pelanggan. Pengguna dapat dibuat dan digunakan untuk berbagai tujuan.
Pengguna #
Pengguna digunakan untuk area produk berikut:
- Pelaporan - Panggilan dan perubahan status dicatat terhadap pengguna sehingga kinerja dapat dipantau dan panggilan lebih mudah diidentifikasi
- Akses fitur - Peran ditetapkan kepada pengguna untuk mengontrol akses ke berbagai fitur produk
Silakan merujuk ke Pengguna untuk informasi selengkapnya tentang mengelola pengguna.
Grup Pengguna #
Grup pengguna digunakan untuk area produk berikut:
- Pelaporan - Panggilan dapat dilihat atau difilter berdasarkan grup untuk memungkinkan kinerja dipantau dan panggilan lebih mudah diidentifikasi
Silakan merujuk ke Grup Pengguna untuk informasi selengkapnya tentang mengelola grup pengguna.