Notas de versão arquivadas #
Lançamentos 2022 #
1.81.0 - 8 de novembro de 2022 #
Apresentação de relatórios
Caraterísticas
- Permitir que o intervalo de duração do anel seja configurado para » Chamadas por tempo de toque' relatório
Correções
- Os relatórios de marcação de chamadas não foram executados dentro de um cronograma (Ticket #49817)
~.UcClient.~ Clientes (Desktop/Mobile/CRM)
Caraterísticas
- As chamadas em grupo não serão mais exibidas como perdidas se atendidas em outro local
Correções
- Corrigido o problema com clientes sendo desconectados intermitentemente (Ticket #49724)
~.UcClient.~ Versão desktop
Caraterísticas
- Os códigos de recursos podem ser discados
- Novo » Atalhos de teclado' recurso para operações comuns (Responder, Limpar, Destacar e Marcar etc)
Correções
- Falha quando a solicitação de permissão do microfone é negada (Ticket #49729)
- Falha ao discar para o correio de voz (Ticket #49974)
- Redefinir o status do mudo quando uma chamada termina
~.UcClient.~ Telemóvel
Correções
- A condição de corrida pode fazer com que o aplicativo saia do usuário (Ticket #49803)
- Zero mostrado no teclado de discagem após o término de uma chamada (Ticket #49749)
- iOS 16 não exibe blobs de notificação de chamada perdida e correio de voz
~.UcClient.~ CRM
Caraterísticas
- Nova interface de usuário para maximizar a largura do cliente disponível
- CRM As correspondências de contato são marcadas em relação aos registros históricos de chamadas
- CRM Os registros podem ser carregados a partir do histórico de chamadas
- Notificações do navegador em chamadas de softphone recebidas
1.80.0 - 4 de outubro de 2022 #
Infraestruturas
- Suporte para DNS Registros SRV ao se conectar a PBX (Crossbar e Blackhole)
Apresentação de relatórios
Caraterísticas
- Permitir que as gravações de chamadas sejam recuperadas do armazenamento externo diretamente quando não estiverem disponíveis através do PBX mais (AwsS3 & Suporte apenas a AzureBlob). Fale com seu representante de vendas sobre como ativar esse recurso.
- Linhas de resumo agora visíveis nos relatórios da lista de chamadas
- Servidor de mídia & Propriedades de ID de registro agora disponíveis em relatórios de lista de chamadas
- As tags de interação agora estão visíveis no modo de exibição Sessão de Chamada
Correções
- Campo 'Chamar Utilizador' renomeado 'Número de Utilizador Chamador'
Mural
Correções
- Correção para estatísticas do Wallboard que não correspondem aos relatórios quando as configurações padrão de relatórios foram alteradas
~.UcClient.~ Versão desktop
Caraterísticas
- O teclado de discagem pode ser usado para tons DTMF quando em foco (somente softphone)
- Atualização do plano de discagem
Correções
- Impedir o carregamento múltiplo de logs e retroalimentar o usuário sobre o progresso ao carregar arquivos de log
- Arquivar logs agora incluídos em uploads de log
~.UcClient.~ CRM
Caraterísticas
- (Pré-visualização) Cliente WebRTC incorporado para uso com todos CRM plugins de integração
Correções
- A tarefa não estava aparecendo automaticamente na correspondência de vários registros
1.79.0 - 31 de agosto de 2022 #
Apresentação de relatórios
Correções
- Filtro de chamada atendida não levado em conta no relatório 'Chamada abandonada não devolvida'
- Nome do identificador de chamada de saída & número ausente nos relatórios 'Lista de chamadas segmentada' (Ticket #49549)
Integração
Caraterísticas
- Os e-mails de ativação e redefinição de senha de 'Novo Usuário' agora expiram após 72 horas, em vez de 24 horas
~.UcClient.~ Versão desktop
Caraterísticas
- Os tempos máximos de toque do roteamento de chamadas do Perfil de Presença foram aumentados de 60 para 120 segundos
- Os números de ramal de outros utilizadores estão agora visíveis na Vista de Contactos
- Os números de telefone dos contactos externos estão agora visíveis na Vista de Contactos
- Permitir que os usuários ocultem perfis de presença que eles não usam
- Suporte melhorado para auriculares, suporte para dispositivos Plantronics agora adicionado
Correções
- Correção para históricos de chamadas grandes que causam lentidão na atualização
- ~.UcClient.~ Efetua login no Portal em um fluxo de redefinição de senha
- Mostrar apenas 'End Call' quando no modo softphone em determinados cenários (Ticket #49533)
- Estado da fila ACD fora de sincronia (Ticket #49529)
~.UcClient.~ Telemóvel
Caraterísticas
- Não mostrar perfis de presença que um usuário ocultou
Correções
- Punho SIP falhas de chamada causando erros de 'Falha ao executar o comando' foram mostrados
- Manipular erros de conexão IPv6 ao usar dados móveis
- Notificações que não funcionam após uma atualização
~.UcClient.~ CRM
Caraterísticas
- Novo CRM integração para Zoho CRM agora disponível
Correções
- Corrigido o problema com falha de login em Safari / Firefox
- Corrigido o problema com o alinhamento de plug-ins ao usar determinados aplicativos do navegador
1.78.0 - 21 de junho de 2022 #
Provisionamento
Caraterísticas
- O seletor de locatário de login agora tem capacidade de agrupamento e pesquisa
- Permitir PBX alterações de endereço de e-mail para propagar quando o usuário tiver acesso ao portal
- Mensagem de erro atualizada quando um usuário não é um PBX usuário e tentativas de ativar ~.UcClient.~
Apresentação de relatórios
Caraterísticas
- Novos campos de relatório para LastAnsweredUser/Device/Agent
Correções
- Evitar comportamentos estranhos ao redimensionar colunas (Ticket #49153)
- A marcação de chamadas não funciona com chamadas transferidas (Ticket #49140)
~.UcClient.~ Versão desktop
Correções
- Cliente falhando ao lidar com várias chamadas
- A seleção do perfil de presença nem sempre se aplica às alterações Do-Not-Disturb/Forward
- Permitir chamadas rápidas quando o usuário não tem um ID de presença (Ticket #49101)
~.UcClient.~ Telemóvel
Correções
- Crachá de chamada perdida nem sempre é limpo (Ticket #49069)
- A conexão em tempo real não pode ser restabelecida quando estiver offline por mais de 10 minutos (Ticket #49071)
1.77.0 - 24 de maio de 2022 #
~.UcClient.~ Telemóvel
Caraterísticas
- Suporte de notificação melhorado para Android
Apresentação de relatórios
Caraterísticas
- Novo modelo de relatório histórico para 'Chamadas abandonadas não devolvidas' que só aplica filtros ao elemento de chamada abandonada do relatório.
Correções
- Chamada de fila ACD transferida - A gravação do segmento do agente não é exibida
1.76.0 - 27 de abril de 2022 #
Provisionamento
Caraterísticas
- Renomeie o tipo de acesso de gravação de chamadas 'Todos os Grupos' para 'Grupos de Membros' para refletir melhor o comportamento
Apresentação de relatórios
Caraterísticas
- CSV Anexos agora suportados em relatórios agendados
- As Etiquetas de Chamada estão agora visíveis na Vista de Sessão de Chamada
- Novo Registro de link tipo de tag para Call Tags
- As ids de presença agora podem ser usadas na marcação de URIs
- Novo Chamadas abandonadas não devolvidas Estatísticas para blocos em tempo real
- Filtragem em tempo real e suporte de mosaico para Etiquetas de Chamada
Correções
- Modelagem incorreta de uma chamada estacionada quando o recall foi recusado (Ticket #48790)
- Alarmes de mosaico a tocar continuamente quando definido como 1 (Ticket #48793)
- Tempo de conversação negativo para chamada estacionada sendo rejeitada (Ticket #48790)
- Filtro Valor da Tag mostrando como não aplicável no modelo 'Resumo da Tag de Chamada (Ticket #48813)
1.75.0 - 29 de março de 2022 #
~.UcClient.~ Versão desktop
Caraterísticas
- Novo Aceitar chamadas em grupo recurso de Perfis de Presença
- Atualizações de banner de chamada - Nome & Pre-pend Nome da fila (se aplicável) agora visível em Windows Notificações e tela de chamada.
Apresentação de relatórios
Caraterísticas
- Novo Marcação de chamadas para fornecer atualizações e relatórios de dados de chamada personalizados (códigos de conta, categorias de chamadas, disposições)
Correções
- Manipular caractere de aspas simples em pré-pendências (Ticket #48609)
- Se uma chamada for apresentada para um dispositivo externo que tenha 'requires_keypress' e o Usuário responder, mas não pressionar 1, trate a chamada como não atendida (Ticket #48621)
- Adicionar campo ID do chamador de saída como campo de filtro a todos os modelos relevantes (Ticket #48634)
- Fechar um Wallboard interrompe a atualização de azulejos se o mesmo Usuário tiver o mesmo mural aberto em outro lugar
- Filtros rápidos não funcionam em FireTV (Bilhete #48543)
1.74.0 - 28 de fevereiro de 2022 #
~.UcClient.~ Versão desktop
Caraterísticas
- ~.UcClient.~ Perfis de Presença - Controle DND, Forwarding & Encontre-Me-Siga-Me
- Atualizações menores da interface do usuário
- Copiar número externo para a área de transferência
Correções
- Problema de atualização do histórico de chamadas quando o fuso horário não é UTC (Ticket #48403)
~.UcClient.~ Telemóvel
Caraterísticas
- ~.UcClient.~ Perfis de Presença - Controle DND, Forwarding & Roteamento de chamadas pessoais
- Clique em contato
- Atualizações menores da interface do usuário
Apresentação de relatórios
Caraterísticas
- Novos relatórios sobre a apresentação de identificação/nome do chamador de saída
- Manipular alterações de estouro em filas ACD
- Permite que os observadores do espaço de trabalho só possam alterar os filtros de data e hora
Correções
- O espaço de trabalho padrão em um novo cliente tem entradas duplicadas para os relatórios
- Chamadas não modeladas corretamente ao usar o código de recurso 'Mover'
- Lidar com transferências de Mitel (Aastra) dispositivos corretamente
- Lidar com cenários de coleta de grupo
1.73.0 - 20 de janeiro de 2022 #
~.UcClient.~ Versão desktop
Caraterísticas
- Reprodução de gravação de chamadas de ~.UcClient.~. Reprodução de chamadas a partir da área de histórico de chamadas
- Melhorias no diretório:
- Remoção de E.164 Restrição de pesquisa de formato
- Nome da empresa adicionar aos resultados da pesquisa de contactos
Correções
- Atualizar o histórico após a meia-noite para garantir que o agrupamento de datas esteja correto
- E.164 formatação de números locais removidos no histórico de chamadas
- Corrigido o problema com o banner de chamada que não mostrava nenhuma informação quando os pássaros caíam
- Corrigido o problema com itens em branco do histórico de chamadas ao usar a ponte de conferência
- Discagem melhorada de números locais
~.UcClient.~ Telemóvel
Caraterísticas
- Tela de contatos adicionada com Grupos de usuários e Favoritos
- Recurso de pesquisa adicionado
- Contatos nativos de telefone celular agora estão acessíveis
Apresentação de relatórios
Caraterísticas
- Primeiro/Lang Rang/Ans campos de filtro adicionados aos relatórios de caminho de rota
Correções
- Não permitir que um usuário com a permissão 'Observador' remova filtros de um relatório (Ticket #48303)
- Vários filtros com condições 'Não' não funcionam como esperado (Ticket ##48230)