Catatan Rilis yang Diarsipkan

Catatan Rilis yang Diarsipkan #

Rilis 2024 #

1.96.0 - 26 November 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Portal
  • Baru ' Disposisi' fitur
Pelaporan
  • Tag Panggilan - Penandaan Posting Panggilan sekarang tersedia
  • Tag Panggilan - Nonaktifkan instance tag sekarang tersedia
~.UcClient.~ Klien
  • Email selamat datang baru per jenis klien
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Dukungan untuk baru ' Disposisi' fitur

Perbaikan

Area Deskripsi
Dasbor / Papan Dinding
  • Perbaikan kisi untuk pengaturan pelaporan ruang kerja (#53128)
  • Perbaikan kisi panggilan hilang yang tidak dikembalikan (#52848)
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Tambahkan alasan saat memasuki status jeda tanpa alasan
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Dukungan untuk pembatalan penutup (#52916)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Tingkatkan periode percobaan ulang dan mundur ketika menerima 429 dari Crossbar (#53105)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Pemantauan peristiwa yang ditingkatkan untuk Kazoo akun tidak menghasilkan peristiwa soket web
  • 3CX - Tangani penggantian kunci lisensi.
Pelaporan
  • Klik-tayang trunk-to-trunk menerapkan filter yang salah.
  • ' Simpan sebagai' Opsi bagan memperbaiki
  • Tag panggilan Boolean sekarang mendukung Ya/Tidak
  • Perbaiki untuk ' Tidak dimulai dengan' operator filter (#52998)
  • Klik-tayang diperbaiki untuk ' Panggilan berdasarkan Hari' Penyaringan templat (#51986)
  • Perbaiki untuk bendera panggilan yang diabaikan (#53038)
~.UcClient.~ CRM
  • Tidak dapat masuk ke Freshdesk (#53017)
~.UcClient.~ Desktop
  • Pencarian tiga digit yang dimulai dengan 0 tidak selesai (#52818)
  • Sorot dan dial tidak berfungsi (#53011)
  • Membuat panggilan gagal dengan CTI Mode (#53035)
  • Mencuri dukungan dari Dasbor (#53030)
  • SIP pendaftaran tidak diperpanjang dengan terbaru Kazoo Freeswitch versi (#53052)
~.UcClient.~ Seluler
  • Notifikasi panggilan tak terjawab tidak diformat dengan benar di negara selain Inggris
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Perangkat audio yang dipilih tidak dipulihkan saat klien dibuka
  • Memanggil Dari Kontak atau kotak Panggil tidak mengatur Transfer
  • Perbaiki untuk memanggil kode fitur (#53031)
  • Direktori kosong menyebabkan pencarian direktori hang (#52817)
  • Mencuri dukungan dari Dasbor (#53030)

1.95.0 - 24 September 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Portal
  • Bidang pesan suara sekarang tersedia di payload Webhook
Dasbor / Papan Dinding
  • Baru ' Info Pesan Suara' , memberikan detail tentang pesan suara yang tersisa dan belum selesai.
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Dukungan untuk penyadapan pengguna di mana pengguna memiliki banyak perangkat
~.UcClient.~ Desktop
  • Opsi "Perangkat Utama" baru untuk profil kehadiran. Digunakan untuk fitur login agen dan panggilan cepat
~.UcClient.~ Seluler
  • Dukungan untuk New 2.0 Android klien
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Opsi "Perangkat Utama" baru untuk profil kehadiran. Digunakan untuk fitur login agen dan panggilan cepat

Perbaikan

Area Deskripsi
Portal
  • Tindakan Webhook URL batas meningkat dari 100 menjadi 2048 karakter
Dasbor / Papan Dinding
  • Kontrol video disembunyikan saat ubin video diputar (#52710)
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Panggilan ke pesan suara tidak selalu tersegmentasi (#52790)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Izinkan penyadapan saat panggilan pengguna target ditahan (#51943)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Kapan ACDC tempat panggilan ditahan dan menerima yang kedua ACDC panggil ini menyebabkan panggilan macet (#52686)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Kapan ACDC Pengguna menerima beberapa panggilan ini menyebabkan panggilan macet (#52892)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Menangani 'Inbound' ACDC status agen.
  • 3CX - Zona waktu default pada pelanggan dapat menyebabkan tidak ada panggilan yang dicatat.
Pelaporan
  • Tidak dapat memfilter laporan Detail Status Agen berdasarkan antrean (#52844)
  • Laporan tersegmentasi daftar panggilan dengan pengecualian kolom penyebab Hangup
  • Pemfilteran berdasarkan penyebab DestinationCalledNumber tidak berfungsi
~.UcClient.~ Desktop
  • Peningkatan pencarian kontak
  • Pencarian kontak menduplikasi item jika nomor ekstensi juga ada di email pengguna atau nama tampilan
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Duplikasi panggilan keluar saat menggunakan papan angka dan menekan enter (#52807)
  • Kontrol ACD terlihat saat pengguna tidak memiliki Add-On Agen
  • Ikon Dial tidak terlihat di klien Web jika ()+- atau karakter spasi ada dalam string
  • Favicon tidak diperbarui dari branding
  • Klien tidak melokalkan force_away dengan benar
  • Memanggil DTMF memunculkan kesalahan di konsol

1.94.0 - 13 Agustus 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Portal
  • Baru Webhook fitur untuk memperbarui sistem eksternal pada akhir panggilan.
  • Baru ' Administrator Ruang Kerja' peran ditambahkan untuk memungkinkan pengelolaan ruang kerja tanpa memiliki izin manajemen pengguna.
  • Baru Izinkan unduhan rekaman untuk mengontrol kemampuan mengunduh rekaman panggilan.
Dasbor / Papan Dinding
  • Baru ' Panggilan Terparkir', ' Waktu Taman' dan ' Ditinggalkan saat Diparkir' Bidang.
  • Dukungan Whisper/Barge-In/Steal ditambahkan ke Agent Grid (tergantung platform Komunikasi)
Platform
  • Teams - Microsoft Teams Pelaporan pratinjau
  • 3CX - Dukungan untuk pengguna tanpa email
  • 3CX - Menangani perubahan panggilan cepat di v20
Pelaporan
  • Templat laporan baru untuk ' Panggilan melalui Kotak Pesan Suara'
  • Templat laporan baru untuk ' Panggilan berdasarkan Nama Antrean'
  • Templat laporan baru untuk ' Panggilan dengan Slot Parkir'
  • Baru ' Konferensi' untuk panggilan dengan lebih dari 1 pihak.
  • Baru ' PBX Jenis' report.
  • Bidang filter baru untuk Pertama/Terakhir/Ans/Rang atau Perangkat/Agen/Pengguna
  • Id Penyewa dan Nama Pelanggan sekarang ditampilkan di footer email laporan terjadwal.
  • Baru Teams templat laporan (Teams Daftar Panggilan, Teams Panggilan berdasarkan Nama Rapat, Teams Panggilan oleh Pengguna, Teams Panggilan oleh Penyewa Eksternal)
~.UcClient.~ Desktop
  • Sertifikat baru seperti yang telah diterapkan ke ~.UcClient.~ untuk Windows klien. Karena perubahan penyedia sertifikat, penghapusan dan penginstalan ulang ~.UcClient.~ untuk Windows klien diperlukan untuk meningkatkan ke rilis terbaru.

Perbaikan

Area Deskripsi
Portal
  • Ikon default ruang kerja tidak selalu dibuat.
Dasbor
  • Panggilan yang Diabaikan yang Tidak Dikembalikan tidak Dihapus Pasca Panggilan Balik saat difilter berdasarkan Antrean
  • Filter nomor DID/Presentasi tidak didukung di Dasbor
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Konsolidasikan beberapa TIDAK DIALOKASIKAN_Koneksi NOMOR
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Penyadapan tidak selalu berfungsi ketika memiliki beberapa server media
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Pengguna dengan email dupe tidak selalu diimpor
  • 3CX - Sembunyikan _FAVOURITES​_ grup dari daftar pilihan antrean
Pelaporan
  • Mengunduh Excel laporan tidak selalu termasuk XLS Ekstensi.
  • Nilai longgar saat mengonfigurasi filter dengan Contains.
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Keluar dari Antrean membuat Anda berada dalam status Jauh
  • Token autentikasi dihapus saat menutup klien

1.93.0 - 19 Juni 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Direktori Kontak
  • Merutekan panggilan dari kontak menggunakan tindakan webhook khusus baru.
Dasbor
  • Dukungan pemfilteran kisi agen/pengguna
Penyediaan
  • Dukungan konfigurasi penyimpanan di tingkat Pelanggan
Pelaporan
  • Sertakan panggilan trunk ke trunk dalam laporan Panggilan oleh DID
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Layar pop URL dukung

Perbaikan

Area Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Gagal masuk saat penyewa utama telah diubah
Dasbor
  • Klik melalui panggilan yang diabaikan menggunakan filter Dijawab, bukan Terbengkalai
  • Menggunakan kode fitur untuk hotdesk out menyebabkan panggilan macet pada kisi agen/pengguna
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Panggilan dalam status "ROUTING" menyebabkan panggilan macet
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Untuk ACDC Tambahkan opsi untuk mengizinkan restart saat agen masuk
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Untuk ACDC Supervisor tidak perlu lagi menjadi agen untuk memantau diam
  • 3CX - Panggilan masuk yang dijawab eksternal ditampilkan sebagai diabaikan
  • 3CX - Abaikan titik rute "dummy" yang ditambahkan ke setiap panggilan masuk eksternal di v20
  • 3CX - Panggilan masuk ke antrean tidak ditampilkan sebagai ACD Sibuk
Penyediaan
  • Respons kesalahan yang ditingkatkan saat mencoba menghapus administrator pengguna terakhir untuk Pelanggan
~.UcClient.~ Desktop
  • Dukungan untuk menelepon ke pesan suara saat tidak ada kode fitur untuk "single_mailbox_login"
  • Status agen ditampilkan sebagai Logoff saat benar-benar masuk
~.UcClient.~ Seluler
  • Tahan/hentikan panggilan kehilangan audio

1.92.0 - 14 Mei 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Dukungan untuk perutean telepon direktori kontak dengan Pivots
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - 5.3 Perubahan skema untuk reseller_id dipindahkan ke meta-data
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Impor Pbx sekarang kueri sub akun
Penyediaan
  • Dukungan untuk FCMv1 dan GCM/FCM penghentian
Pelaporan
  • Klik laporan Ringkasan Agen diubah untuk menggunakan templat Daftar Panggilan (Pengguna)
  • Microsoft Teams Rilis pratinjau pelaporan
  • Dukungan pratinjau untuk FTP/SFTP untuk merekam pemutaran
~.UcClient.~ Desktop
  • Bidang direktori kontak kini tersedia sebagai placeholder untuk URL pop layar
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Rilis pratinjau
  • Kemampuan untuk mengonfigurasi Profil Kehadiran
  • Dukungan pengunduhan file diagnostik

Perbaikan

Area Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Add-On Pengguna Agen tidak diaktifkan dengan benar saat dikonfigurasi untuk ~.pbx.kazoo.name.~ ACDC
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC Status antrean untuk agen tidak dilaporkan dengan benar saat Sambungkan Kembali
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Menangani pengguna tanpa id atau nomor kehadiran
  • 3CX - Panggilan langsung ke antrean tidak ditampilkan sebagai panggilan mengantre
  • 3CX - Titik rute sekarang diperlakukan sebagai perangkat non penjawab
Portal Pengecer
  • Profil klien tidak disembunyikan saat tidak dilisensikan
  • Menambahkan entri konfirmasi Hapus saat menghapus koneksi Pbx
~.UcClient.~ CRM
  • Penanganan zona waktu yang salah pada riwayat panggilan yang menyebabkannya tidak diperbarui
  • Entri drop-down nama akun yang dihapus karena ketidakkonsistenan
  • UcGatewayUrl salah
~.UcClient.~ Desktop
  • Favorit di Connect Desktop tidak persisten (##52071)
  • Agen Dipaksa keluar dari pelokalan status (#52221)
  • Direktori kontak internal mungkin tidak diperbarui
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Pemblokiran pengungkapan darurat Terima Saat dalam layar penuh

1.91.0 - 26 Maret 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Pengenalan a REST API untuk manajemen direktori kontak (memungkinkan integrasi dalam Zapier)
Dasbor
  • Status agen diatur ke 'Sibuk (non-ACD)' saat melakukan penyadapan pada ~.pbx.kazoo.name.~
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Dukungan untuk perutean telepon direktori kontak dengan Pivots
  • 3CX - Tingkatkan Output Konsol ketika pengguna belum mengonfigurasi a PBX Konfigurasi pada ~,Dimensi.~
  • 3CX - Dukungan untuk perutean telepon direktori kontak dengan alur panggilan
  • 3CX - Dukungan peningkatan otomatis
  • 3CX - Menangani pengguna tanpa nama depan/belakang
Pelaporan
  • Template laporan baru untuk Pengguna Daftar Panggilan yang Tersegmentasi
  • Ambang batas durasi dering tambahan dapat dibuat di pengaturan Ruang Kerja
~.UcClient.~ Web
  • Rilis beta dari ~.UcClient.~ Klien Edisi Web

Perbaikan

Area Deskripsi (Tiket)
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Menangani penerimaan CHANNEL_DESTROY palsu
  • 3CX - Panggilan masuk ke antrean tidak ditampilkan sebagai ACD Sibuk dalam skenario tertentu ketika pengguna memiliki beberapa perangkat
Penyediaan
  • Yealink tidak menerima direktori
  • BLF Dukungan untuk perangkat khusus ponsel
Pelaporan
  • Laporan jalur rute gagal (#51898)
  • Kecualikan panggilan yang ditransfer keluar dalam panggilan yang telah selesai
  • Waktu dalam laporan Detail Status Agen tidak ditampilkan dalam waktu setempat (#51764)
  • Filter dengan ' tidak berisi' dengan bidang Nama Antrean tidak berfungsi
~.UcClient.~ Desktop
  • Tidak dapat membuka tampilan sesi panggilan saat lokal diatur ke en-AU.

1.90.0 - 13 Februari 2024 #

Hand Left warning
Perubahan yang merusak - Status keberadaan pengguna saat ini akan hilang saat peluncuran dan dikembalikan ke default ' Tersedia'. Pengguna akan diminta untuk mengatur kehadiran mereka secara manual setelahnya. Ini tidak akan memengaruhi pengaturan perutean saat ini yang telah dikonfigurasi pengguna.

Fitur

Area Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Kemampuan untuk mengonfigurasi Ruang Kerja sebagai default untuk pengguna baru.
  • Peningkatan pelokalan Prancis Kanada/Spanyol Meksiko
Dasbor
  • ACDC - Dukungan untuk penyadapan berbasis pengguna
Platform
  • 3CX - Dukungan pencocokan kontak global
  • 3CX - Dukungan penandaan panggilan dari Callflows
  • 3CX - Petakan Kehadiran yang Diperluas ke Alasan Negara Bagian Jauh
  • 3CX - Jangan memperlakukan RoutePoints sebagai telah menjawab panggilan
  • 3CX - Grup ext/ring ditambahkan ke daftar pilihan di filter
  • 3CX - Menangani pemformatan nomor internasional dengan beberapa trunk internasional
Penyediaan
  • Dukungan Profil Pelanggan Baru ditambahkan termasuk baru ' Insights' persembahan
  • FireTV jumlah ditambahkan ke metrik Pelanggan Orientasi
  • Peningkatan ukuran halaman saat membuat kueri akun menjadi 10.000
  • Lisensi baru untuk mendukung penemsupan email pengguna baru
Pelaporan
  • Menambahkan dukungan untuk alasan absen kustom per penyewa
  • Kecualikan LOSE_RACE, NO_USER_RESPONSE, NO_USER_RESPONSE & TIDAK DITENTUKAN Penyebab hangup dari laporan yang dikelompokkan pengguna untuk meningkatkan kinerja pada ' Semua cincin' Kelompok
~.UcClient.~ CRM
  • Dukungan untuk Zendesk Dukungan sekarang telah ditambahkan.

Perbaikan

Area Deskripsi (Tiket)
Dasbor/Wallboard
  • Penyebab hang-up bukan kolom filter yang valid (#51704)
  • Masih bisa masuk agen ketika tidak memiliki ' Kontrol Agen Supervisor' Peran (#51670)
  • Penyewa dengan beberapa PBX dapat menyebabkan semua grup tidak ditampilkan (#51789)
  • Pemfilteran berdasarkan nomor pengguna tidak berfungsi untuk beberapa skenario panggilan
  • Tidak dapat memanggil pengguna dari kisi agen tanpa nomor pengguna sebagai kolom yang terlihat
  • Waktu bicara dasbor meningkat saat panggilan ditangguhkan
  • Peningkatan performa kisi pengguna/Agen dengan sejumlah besar pengguna
  • Mengatur alarm pada nilai waktu pada kisi agen/pengguna/antrean menghapus nilai pada kisi
  • Panggilan hilang yang tidak dikembalikan macet di dasbor (#51531)
  • Statistik duplikat pada penyewa hanya memperbarui salah satunya
Platform
  • 3CX - Pangkas garis miring pra/pasca dari jalur file bucket rekaman
  • 3CX - Dukungan untuk perubahan di v20.0.0.1458
Penyediaan
  • Tidak dapat menyimpan pengguna saat dihapus dari Pbx
Pelaporan
  • Memperbaiki perbedaan untuk Panggilan yang Tidak Ditinggalkan yang Tidak Dibalas pada laporan dan papan dinding (#51667)
  • Perbaiki untuk Ringkasan Agen Laporan gagal (#51784)
  • Waktu bicara negatif saat menerima diadakan sebelum jawaban (#51764)
  • Panggilan hilang karena ' CHANNEL_DESTROY' sebelum ' CHANNEL_CREATE'