Notes de mise à jour archivées

Notes de mise à jour archivées #

Sorties 2021 #

1.72.0 - 7 déc. 2021 #

~.UcClient.~ Bureau

  • Profils de présence -> Les profils peuvent désormais être remplacés par les utilisateurs qui contrôlent le NPD, le renvoi et le routage des appels personnels

~.UcClient.~ Mobile

  • Android -> Initiale Android Version publiée
  • Accès à la messagerie vocale -> Les utilisateurs peuvent voir la quantité de messages vocaux et composer le numéro pour les lire
  • Sélection du profil de présence -> Les utilisateurs peuvent désormais contrôler leur présence via l'application mobile

1.71.0 - 16 novembre 2021 #

~.UcClient.~ Bureau

  • Prise en charge de la suppression CName sur les correspondances de contact
  • Autoriser la recherche dans les répertoires de contacts et la composition des correspondances

Correctifs

  • Créer un espace de travail par défaut lors de la création d'un client au lieu du premier utilisateur (ticket #47803)
  • La vue de la session d'appel n'affiche pas la direction de l'appel lorsque l'appel est un trunk à trunk (Ticket #47877)
  • Transféré de ne pas être rempli dans certains scénarios de transfert (Ticket #47543)
  • La lecture de l'enregistrement des appels ne permet pas toujours de lire l'intégralité de l'appel (Ticket #47836)
  • Filtre de rapport pour " ne contient pas" ne prend pas en compte s'il n'y a pas de données dans cette colonne (Ticket #47824)
  • Poignée triple imbriquée Qubicle flux d'appels affectant les rapports (Ticket #47903)

1.70.0 - 26 octobre 2021 #

  • Champs de correspondance de contacts disponibles sur les rapports.
  • Autoriser le filtrage sur les champs de correspondance de contact.
  • La lecture d'enregistrement dispose désormais d'autorisations de rôle granulaires.
  • Amélioration de la modélisation des conférences téléphoniques.
  • Amélioration de la modélisation de ACDC appels et RoutePath.

Rapports

  • Correction d'un problème où le fuseau horaire pouvait entraîner le décalage de l'heure d'enregistrement par rapport à l'heure d'appel.
  • Correction d'un problème qui empêchait les appels qui se terminaient lors d'une déconnexion.
  • Correction d'un problème avec les sous-comptes qui n'identifiaient pas tous les utilisateurs (Ticket #47768).
  • Handle / caractère dans RoutePath (Ticket #47801).

1.69.0 - 6 octobre 2021 #

  • Autoriser la gestion de l'annuaire de contacts dans le portail.
  • Correspondance des contacts lors de la modélisation des appels.
  • Connexions client forcées d'utiliser SIP TLS.
  • Correction d'un scénario de blocage possible qui empêchait la réinitialisation des statistiques pendant la nuit (Ticket #47449).

Rapports

  • Temps de conversation ajouté comme colonne par défaut sur les modèles de liste d'appels segmentés et non segmentés.
  • Champs Vers et De transférés vers des champs de filtre disponibles dans les rapports qui utilisent des données non segmentées (par exemple, Appels par utilisateur) (Ticket #47536).

1.68.2 (Royaume-Uni/Amérique du Nord uniquement) - 14 septembre 2021 #

  • Manutention ~.pbx.kazoo.name.~ Mises à jour v4.x-v5 (billets #15289 et #15290).
  • Les champs de transfert entrant/sortant ne sont pas définis dans certains scénarios de transfert à l'aveugle (Ticket #7472).

1.68.0 - 7 sept. 2021 #

Panneau mural

  • Correction de la fin de l'appel lors de la reconnexion qui pouvait provoquer un appel bloqué (Ticket #47253).
  • Correction de la statistique d'appel qui ne se réinitialisait pas du jour au lendemain dans certains scénarios (Ticket #47360).

1.67.0 - 17 août 2021 #

Rapports

  • Correction du filtrage sur les champs groupés

1.66.0 - 27 juil. 2021 #

  • Documentation Personnalisée pour le contexte du locataire lorsqu'elle est lancée à partir des liens du portail.
  • E-mail d'invitation lorsque l'utilisateur dispose d'un accès au client de bureau.

Rapports

  • Correction d'une réponse incorrecte sur le rapport de l'appareil lors de l'utilisation CallThru.us appareil (Ticket #46958).
  • Rapport récapitulatif de l'agent - nouvelles statistiques de temps de l'agent (Moy).
  • Rapport récapitulatif de l'agent - nouvelles statistiques du temps de l'agent (Max).

1.65.0 - 6 juil. 2021 #

  • Corrections de bugs et améliorations des performances.

Rapports

  • Nouveau rapport - Appels par type de numéro (local, national, international, etc.).
  • Nouveau rapport - Détail du statut de l'agent.
  • Nouveau rapport - Résumé de l'état de l'agent.
  • Nouveau rapport - Liste d'appels (appels enregistrés).
  • La direction d'appel est désormais une option de filtrage sur plus de rapports.
  • Ne contient pas l'option de filtre.

1.64.0 - 15 juin 2021 #

  • Correction de bugs et améliorations des performances.

1.63.0 - 1er juin 2021 #

Rapports

  • Correction du rapport de chemin d'itinéraire cliquez si le pré-fixe se terminait par un espace.
  • Les informations sur le chemin d'itinéraire sont désormais affichées dans la vue de la session d'appel.

Panneau mural

  • Correction de la rupture d'une vue par l'ajout d'une tuile vide.

1.62.0 - 6 mai 2021 #

  • Les menus Avatar et Paramètres ont été déplacés de haut en bas dans la barre de navigation.
  • Le menu de l'espace de travail est réduit s'il n'y a qu'un seul espace de travail.
  • Options pour supprimer des éléments de l'interface utilisateur.
  • Refonte et extension des écrans d'administration des utilisateurs.
  • Le correctif ne peut pas créer le client uniquement par son nom (Ticket #46092).

Rapports

  • Nouveaux rapports Route Path (remarque : Route Path exclut désormais les informations CLI d'origine et ne contient que les informations pré-fixes).

Panneau mural

  • Correction des appels « bloqués » sous une charge élevée (tickets #45775,45825).

Clientèle

  • ~.UcClient.~ pour Windows Options de contrôle ACD.
  • Correctif pour le client déconnecté et nécessitant la déconnexion pour se connecter à nouveau.

1.61.0 - 31 mars 2021 #

  • Correction des appels par clic de l'utilisateur qui ne fonctionnent pas (Ticket #45621).

Clientèle

  • ~.UcClient.~ Desktop fournit le contrôle ACD.

1.60.0 - 9 mars 2021 #

  • Ajouter l'option d'achat Clear à ~.UcClient.~ pour Salesforce

Rapports

  • Correction du scénario avec le groupe d'appels et CC Pro où le mauvais agent a signalé avoir répondu à l'appel (Ticket #45952).

Panneau mural

  • Correction d'un problème lié au filtrage des groupes d'agents (ticket #45355).

1.59.0 - 16 févr. 2021 #

  • ~.UcClient.~ pour Salesforce disponible (contactez votre gestionnaire de compte pour plus de détails).
  • Correction du nom du chemin d'accès à l'itinéraire qui ne reste pas sur l'événement lorsqu'il est envoyé à plusieurs utilisateurs de destination (Ticket #45069).

1.58.0 - 26 janv. 2021 #

  • Nouvelle image de marque par défaut.
  • La licence « Utilisateur d'enregistrement d'appels » a été renommée « Utilisateur essentiel » car elle prendra en charge des fonctionnalités supplémentaires.

Rapports

  • Correction du scénario où le premier utilisateur répondu était mis à jour de manière incorrecte avec l'utilisateur suivant (Ticket #44956).
  • Correction d'un scénario où un appel parqué pouvait entraîner une heure de fin d'appel incorrecte.

Panneau mural

  • Correction d'un appel rejeté pouvant provoquer un appel bloqué sur Wallboard (Ticket #44770).

FireTV (12 janvier 1.0.21008.2)

  • Mise à jour de l'image de marque dans le magasin et l'application.