Memberi tag panggilan dengan Alur Panggilan #

Panggilan dapat ditandai langsung dari 3CX Alur Panggilan, memungkinkan panggilan ditandai dengan kategori (Penjualan, Dukungan...) atau bendera (VIP...) saat dirutekan melalui platform komunikasi. Aktif 3CX, Anda juga dapat meminta informasi kepada penelepon yang masuk (Nomor Tiket, Referensi Kasus..) dan menambahkan informasi ini ke data panggilan untuk referensi di masa mendatang.

Untuk menandai panggilan dari alur panggilan:

1. Unduh Dimensi Tag Panggilan komponen.

2. Impor komponen ke dalam proyek alur panggilan Anda:

Itu ' Tag Panggilan Dimensi' komponen sekarang akan terlihat di bawah ' Komponen yang Ditentukan Pengguna' Di kotak alat:

3. Tambahkan komponen ke alur panggilan Anda.

4. Pada properti komponen, isi ' tagId', ' tagUrl' dan ' TagValue' Bidang.

• tagId: Masukkan Id unik untuk Instans Tag yang telah Anda konfigurasikan pada Dimensi.

• tagUrl: Masukkan Url untuk menandai panggilan di¹ region (misalnya webhook.na. myreports.cloud).

• tagValue: Masukkan nilai untuk menandai panggilan. Ini bisa berupa nilai literal atau variabel dari alur panggilan (misalnya requestInput.Buffer).

warning
Pastikan bahwa nilai yang ditambahkan ke URL adalah URL-encoded agar tidak merusak URL.

info
Tag Id dapat disalin dari ' Edit' bentuk tag instance. Id ada di GUID format (00000000-0000-0000-0000-0000000000000) dan dapat diambil dari contoh URL pada ' Edit' formulir atau dari URL di browser saat berada di ' Edit' bentuk.