Catatan Rilis yang Diarsipkan #

Rilis 2020 #

1.56.0 - 21 Desember 2020 #

Laporan

• Arah Panggilan sekarang menjadi filter pada laporan Panggilan menurut Pengguna.
• Pemodelan sekarang dapat mengidentifikasi panggilan ke mesin faks.

Papan dinding

• Wallboard akan disegarkan secara dinamis pada perubahan konfigurasi di browser lain.
• Masalah teratasi di mana pembaruan konfigurasi dapat menyebabkan nomor agen yang tidak konsisten.
• Informasi RoutePath kini diperbarui saat panggilan mencapai pengguna, bukan hanya akhir panggilan.

1.55.0 - 1 Desember 2020 #

• Dukungan pelokalan untuk Inggris serta AS default
• Memperbaiki statistik panggilan yang meluap saat meluap ke perangkat eksternal (Tiket #44270)

FireTV (23 November 1.0.20325.3)

• Tombol kembali akan menghapus alarm layar penuh
• Wallboard menyegarkan pada perubahan pada tampilan situs web
• Wallboard sekarang lebih halus tentang kehilangan koneksi sementara
• Font akan diubah ukurannya secara dinamis sebagai respons terhadap perubahan panjang bidang
• Memperbaiki kemungkinan kehilangan token selama refresh autentikasi

1.54.0 - 12 Nov 2020 - Sprint 54 #

• Grup Pengguna baru untuk pengelompokan dan pelaporan pengguna sekarang tersedia (di bagian Setelan).
  

1.53.1 - 26 Okt 2020 - Sprint 53 #

Laporan

• Statistik Waktu Parkir baru di Laporan Panggilan.
• Filter dan Rentang tanggal sekarang ditampilkan di Laporan terjadwal (memungkinkan Anda memiliki lebih dari satu versi laporan yang sama pada satu jadwal).

Papan dinding

• Opsi Tampilan Papan Dinding Kloning Baru (di bawah pengaturan tampilan).

FireTV (14 Okt 1.0.20288.2)

• Tambahkan dukungan untuk FireTV Lite dan All-new FireTV Tetap dengan Alexa Jarak Jauh Suara.
• Tambahkan dukungan untuk baris tetap atau tampilan kolom ke FireTV.
• Tambahkan bidang Tahun, Bulan, Minggu, Hari Saat Ini ke FireTV.
• Tambahkan bidang Tanggal/Waktu saat ini ke FireTV.

1.52.1 - 29 Sep 2020 - Sprint 52 #

Laporan

• Bidang Penyebab Tutup Telepon sekarang tersedia di Laporan Daftar Panggilan dan Tampilan Sesi Panggilan. Memberikan wawasan tentang bagaimana panggilan dihentikan
• Opsi baru untuk mengabaikan panggilan Dijawab Singkat pada laporan. Menyaring panggilan yang tidak disengaja.
• Fitur penelusuran detail sekarang tersedia di Laporan Ringkasan Panggilan berdasarkan Bulan, Panggilan berdasarkan Minggu, dan Laporan Ringkasan Panggilan berdasarkan Hari. Klik untuk melihat daftar panggilan untuk periode tersebut.

Papan dinding

• Filter Cepat sekarang tersedia di Ubin. Cukup tambahkan pengaturan filter ke ubin tanpa terlebih dahulu membuat filter penuh.
• Tambahkan ubin baru hanya dengan mengkloning ubin yang ada. Membantu dalam membuat set ubin serupa dengan filter yang berbeda.

FireTV (v1.0.20268.4)

• Layar pemilihan Live, QA, Staging tidak lagi diperlukan saat startup.
• Baris atau kolom tetap. Memungkinkan Anda mempertahankan tampilan tampilan secara keseluruhan.
• Bidang Tahun, Bulan, Minggu, dan Hari baru saat ini, disematkan sebagai bagian dari papan dinding.
• Bidang Tanggal/Waktu baru saat ini.

1.51.1 - 8 Sep 2020 - Sprint 51 #

• Bantuan Kontekstual ditambahkan ke Portal. Dokumentasi menunjukkan informasi berdasarkan formulir saat ini.
• Definisi standar dari panggilan Terbengkalai, Hilang, Dering Pendek, dan Dijawab Pendek, untuk lebih konsisten.

Laporan

• Kode Akses untuk Laporan Terjadwal, memungkinkan kata sandi ruang kerja bagi Pihak ke-3 untuk membuka laporan yang dikirim melalui email.
• Laporan Grup Akun kini tersedia untuk situs pelanggan multi-lokasi.
• Menambahkan pemisah ribuan ke bidang numerik.
• Peningkatan Pemutar Media Perekaman Panggilan.

1.50.1 - 24 Agustus 2020 - Sprint 50 #

Laporan

• Peringatan ditampilkan jika menggunakan filter yang memiliki bidang yang tidak akan diterapkan pada jenis laporan saat ini.
• Laporan antrean baru: Antrean panggilan berdasarkan hari, antrean panggilan berdasarkan hari dan waktu, dan antrean panggilan berdasarkan waktu.

Papan dinding

• Izinkan pengguna untuk mengonfigurasi jumlah baris atau kolom tetap pada tampilan papan dinding. Memungkinkan Anda mempertahankan tampilan tampilan secara keseluruhan.
• Kotak Teks Manual sekarang membungkus pesan teks yang panjang.

FireTV (v1.0.20209.1)

• Peningkatan dalam menyambungkan kembali setelah kegagalan jaringan (Tiket #43430 dan #46350).
• Memperbaiki masalah yang dapat menyebabkan pemuatan ubin membeku.

1.49.2 - 21 Juli 2020 - Sprint 49 #

Laporan

• Pemutaran Pengkodean Ulang Segmen Panggilan sekarang menjadi pemutar media yang disematkan.
  
• Laporan sekarang menggunakan nilai terbaru untuk mengelompokkan bidang (misalnya, jika Nama Pengguna berubah, gunakan nilai terbaru, bukan nilai sebelumnya).
• Filter cepat sekarang hanya menawarkan bidang yang berlaku untuk memfilter laporan tersebut.
• Filter cepat sekarang dapat ditambahkan dengan mengklik judul kolom pada laporan.
  
• Memperbaiki masalah di mana beberapa filter != tidak berfungsi (Tiket #43633).
• Pemfilteran pada bidang teks sekarang tidak peka huruf besar/kecil.
• Peningkatan pada sumbu dan judul laporan bagan.
• Opsi ekspor bagan sekarang tersedia untuk PDF, PNG dan SVG serta Excel.

1.48.1 - 30 Juni 2020 - Sprint 48 #

Laporan

• Kondisi filter sekarang dapat diedit daripada dihapus dan ditambahkan kembali untuk diubah.
• Opsi laporan 'Lihat' akan menjalankan laporan jika tidak ada salinan cache.
• Bidang 'Nomor Antrean' sekarang menghindari koma di depan jika panggilan dilakukan melalui menu alur panggilan.
• Memperbaiki bidang 'Nama Kontak' yang salah pada laporan 'Top Dialed' dan 'Top Received Numbers'.
• Memperbaiki masalah dengan suara alarm di mana hanya 'Sirene Serangan Udara' yang akan diputar (Tiket #43410).
• Memperbaiki warna alarm yang tidak diatur ulang dalam semalam (Tiket #43468).
• Dokumentasi yang diperbarui tentang cara menggunakan kondisi filter.

1.47.2 - 9 Juni 2020 - Sprint 47 #

• Penomoran versi baru untuk sistem, cocok dengan sprint.

Laporan

• Laporan klik-thru ditambahkan untuk laporan durasi dan waktu mulai (lihat dokumentasi).
• Tambahkan indikator bahwa Filter Cepat diterapkan untuk laporan (bersama dengan indikasi angka pada ikon filter cepat).
• Bidang Jalur Rute tersedia untuk ditambahkan ke laporan yang relevan, berisi nomor luar dengan info tambahan yang telah ditambahkan sebelumnya di Alur Panggilan.
• Memperbaiki masalah terkait mekanisme Kembali pada laporan Klik-tayang.

1.0.20141 - 21 Mei 2020 - Sprint 46 #

• Opsi untuk mengkloning ruang kerja yang ada.
  

Laporan

• Click-thru Telusuri Menelusuri sejumlah laporan (lihat dokumentasi).
• Transfer In/Out sekarang tersedia sebagai opsi filter pada laporan yang berlaku.
• Overflowed In/Out sekarang tersedia sebagai opsi filter pada laporan yang berlaku.
• Laporan Penggunaan Trunk sekarang memiliki pengaturan kapasitas sehingga Anda dapat melihat %usage (Pengaturan Pelanggan-> Pelaporan-> Jumlah jalur keluar).
  

1.0.20126 - 6 Mei 2020 - Sprint 45 #

• Pencegahan klik dua kali ditambahkan ke fungsi utama.

Laporan

• Opsi Simpan dan Jalankan sekarang membawa Anda ke layar laporan, alih-alih mengembalikan Anda ke kisi.
• Filter Cepat menyarankan untuk menyimpan jika Anda belum selesai menambahkan bidang.

1.0.20090 - 2 Apr 2020 - Sprint 43 #

Laporan

• Memperbaiki masalah dengan laporan Ringkasan Agen dan Panggilan berdasarkan Antrean yang tidak tersedia di tingkat lisensi Pengawas Laporan.
• Memperbaiki masalah dengan akses konfigurasi zona waktu yang menghentikan beberapa laporan agar tidak dijalankan (Tiket #42817).

1.0.20069 - 10 Maret 2020 - Sprint 41 #

• Perubahan Durasi Dering sekarang dinamis pada laporan (Wallboard yang secara aktif menggunakan statistik akan memerlukan penyegaran agar diterapkan).

Laporan

• Laporan besar sekarang mengalirkan hasil untuk meningkatkan performa.

Papan dinding

• Perbaikan pada statistik Tingkat Panggilan dan Tingkat Layanan

FireTV Aplikasi (v0.0.20064.3) dirilis

1.0.20045 - 18 Februari 2020 - Sprint 38 #

Papan dinding

• Statistik Tanggal/Waktu Saat Ini dan Waktu Saat Ini ditambahkan saat melihat melalui halaman web.
• Statistik Antrian Panggilan Tetap.

1.0.20035 - 4 Februari 2020 - Sprint 36 #

Laporan

• Memperbaiki masalah dengan Laporan 'akordeon' yang tidak diurutkan dengan benar (Tiket #42397).
• Saat menggunakan Qubicle/CC Pro, rutean panggilan ke pesan suara sekarang akan ditampilkan sebagai perangkat pesan suara (lihat bidang Nama/Nomor Perangkat Berdering Terakhir).

Papan dinding

• Statistik 'Antrean Masuk Ke Ke Dalam' baru untuk memfilter Antrean pada Status Agen (misalnya Agen Siap/Sibuk... di Antrean).
• Statistik Panggilan Aktif oleh Pengguna opsi pemfilteran baru (berdasarkan Panggilan).

1.0.20022 - 28 Januari 2020 - Sprint 35 #

Laporan

• Tampilan Tersegmentasi sekarang memiliki label Segmen.
• Pemodelan Qubicle Antrian untuk memberikan pelaporan waktu dering dan pesan suara.

Papan dinding

• Buat pilihan jenis sorotan tampilan.
• Tip alat ditambahkan untuk membuat tampilan.

1.0.20022 - 28 Januari 2020 #

Laporan

• Pemodelan Qubicle Antrean sekarang melaporkan waktu dering dan pesan suara.

1.0.20016 - 21 Januari 2020 - Sprint 34 #

• Sistem dalam Ketersediaan Umum

Masalah Umum #

Tabel di bawah ini mencantumkan masalah yang diketahui dan tanggal perbaikan yang diharapkan: