https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/ Recent content in ~.Dimensions.~ Portal do Revendedor on Reseller Portal Hugo -- gohugo.io https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/conversationalintelligence/customdictionary/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/conversationalintelligence/customdictionary/ Dicionário Personalizado # Se houver palavras na conversa que não estiverem sendo transcritas corretamente, você pode adicioná-las ao dicionário personalizado. Isso permite que o sistema reconheça essas palavras e as transcreva com precisão em chamadas futuras. Geralmente, palavras mal transcritas são nomes de produtos ou serviços usados pelo cliente e que o motor de transcrição não conhece. Para adicionar uma palavra ao dicionário, pressione o botão 'Adicionar Entrada Personalizada no Dicionário' e então preencha as seguintes configurações no formulário: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/contactdirectories/contacts/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/contactdirectories/contacts/ Gerenciamento de contatos # Cada diretório configurado no sistema tem suas próprias permissões e campos personalizados que podem ser adaptados para usos específicos. Cada diretório também possui um conjunto de campos fixos (como números de telefone e nome) que são usados no sistema para fins específicos. Configurações # Propriedade Descrição Nome Um nome amigável para o diretório será conhecido pelos clientes. Descrição Um nome mais detalhado que só é visível na área de configuração de diretórios. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/users/customerusergroups/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/users/customerusergroups/ Grupos de usuários de clientes # Esta seção fornece acesso para ver todos os grupos de usuários que foram configurados no produto e gerenciar quais usuários são membros de cada um. Os grupos de usuários fornecem uma maneira de agrupar logicamente os usuários no sistema. Esse agrupamento pode ser usado em relatórios para monitorar o desempenho ou filtrar chamadas específicas. A associação ao grupo não é obrigatória para os usuários e eles podem ser membros de vários grupos (para uso futuro). https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/billing/billinghistory/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/billing/billinghistory/ Histórico de faturamento # As faturas e os dados de cobrança de cada mês estão disponíveis nesta seção do portal empresarial. As entradas de faturamento para cada período são listadas com os seguintes detalhes: Item Descrição Período A data a que o período de cobrança se refere. Número da fatura O número exclusivo da fatura. Tipo O tipo de fatura; Periódico ou Ad hoc Downloads Links para baixar a Fatura PDF e Dados da Fatura Exemplo Tipos de fatura # Existem dois tipos de fatura que aparecerão na seção de histórico de faturamento: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/workspaces/workspacesgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/workspaces/workspacesgetall/ Obter todos os espaços de trabalho # Obtém uma lista de todos os espaços de trabalho configurados em sua conta. Depois que uma lista de todos os workspaces for recuperada, as consultas de relatório poderão ser feitas em um workspace específico usando seu identificador exclusivo. GET /v1.0/espaços de trabalho Exemplo # Essa solicitação obterá uma lista de todos os espaços de trabalho configurados em seu ~.Dimensions.~ conta. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/workspaces/reports/reportsgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/workspaces/reports/reportsgetall/ Obter todos os relatórios # Obtém uma lista de todos os relatórios configurados em um espaço de trabalho específico. Depois que uma lista de todos os relatórios for recuperada, ela poderá ser executada e os dados recuperados usando um reportId específico. GET /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports Exemplo # Essa solicitação obterá uma lista de todos os relatórios configurados no workspace especificado. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/workspaces/00000000-0000-0000-0000-000000000001/reports> HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} ID do locatário: {TENANT_ID} Resposta # HTTP/1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/gettingstarted/authentication/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/gettingstarted/authentication/ Processo de autenticação # Solicitações para o API são protegidos por meio de um token de acesso JWT. Esse token precisa ser gerado usando o fluxo de concessão do Código de Autorização do OAuth v2. A imagem abaixo fornece um esboço do processo envolvido na geração dos tokens necessários e em mantê-los ativos: Consulte os links abaixo para obter informações técnicas detalhadas e exemplos de código do fluxo de concessão do Código de Autorização: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/charges/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/charges/ Acusações # Quando uma solicitação é feita por meio do API que podem incorrer em quaisquer cobranças adicionais, isso retornará com um HTTP Resposta de status de: 402 Payment Required O pedido não terá sido acionado. Para fazer isso, uma solicitação idêntica deve ser feita com um valor de cabeçalho adicional de: accept-charges: true Exemplo # Esta solicitação tentará criar um novo cliente com os seguintes detalhes sem aceitar cobranças: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/gettingstarted/postman/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/gettingstarted/postman/ Carteiro # Para ajudar a ser autenticado e usar o API, uma coleção do carteiro disponível para baixar. Gerando Iniciado com o Carteiro # Siga as etapas abaixo para começar com o ~.Dimensions.~ API usando o Postman. Baixe e importe os arquivos de coleção e ambiente para o Postman. Configure as variáveis de ambiente com os valores do menu Rest API do portal: OAUTH-CLIENTID OAUTH-CLIENTSECRET Na coleção, use um dos fluxos de autenticação disponíveis para obter um token: Fluxo de código de autorização: requer interação do usuário para fazer logon e obter um token. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customersettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customersettings/ Configurações do cliente # As configurações exibidas aqui são configurações específicas do cliente que controlam alguns dos recursos da solução. Essas configurações também estão disponíveis para os usuários administradores do cliente alterarem assim que estiverem conectados ao portal do cliente. Configuração Descrição Padrão Fuso horário Ao executar relatórios, os horários de chamada/status serão convertidos para esse fuso horário. Fuso horário da sua conta de cliente Tempo limite da sessão Os usuários serão desconectados do portal se estiverem inativos além desse período 120 Função de complemento de usuário do agente de sincronização com a função PBX Configuração Quando ativada, a função 'Complemento do Usuário do Agente' será atribuída automaticamente aos Usuários Essenciais quando eles forem configurados como um agente no PBX[^1] e não atribuído quando esta configuração é removida Desativado https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/users/usersettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/users/usersettings/ Configurações do usuário # Para cada usuário que acessa o sistema, existem algumas configurações básicas que se aplicam apenas a eles. As configurações baseadas no usuário podem ser acessadas selecionando o nome de usuário no menu de contexto no canto superior direito do portal: As configurações descritas abaixo podem ser atualizadas conforme exigido pelo usuário conectado. Seus detalhes # Esta seção contém informações básicas do usuário. Information Circle info https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/billing/billingdatajson/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/billing/billingdatajson/ Dados de faturamento JSON # As informações abaixo fornecem detalhes do JSON dados fornecidos ao baixar os dados de uma fatura específica. O JSON Os dados fornecem o nível mais granular de informações, incluindo entradas para cada licença de usuário usada e entradas de resumo que fornecem informações sobre os totais da fatura e os impostos aplicáveis. Esquema de detalhes da fatura # O principal JSON fornece detalhes sobre o número, o período e a data da fatura. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/contactdirectories/import/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/contactdirectories/import/ Importando dados de contato # A maneira mais fácil e rápida de preencher um diretório é importar esses dados usando um CSV arquivo. Formato # Qualquer CSV O arquivo precisa ter os campos de contato na ordem correta para que a importação seja bem-sucedida. A ordem de campo necessária para o CSV import é exibido no formulário 'Importar': ' Título, Nome Completo, Nome da Empresa, Cargo, Telefone 1, Telefone 2, Telefone 3, Telefone 4, E-mail, CRM ID,Campo 1,Campo 2,Campo 3,Campo 4,Campo 5,Campo 6,Campo 7,Campo 8,Campo 9,Campo 10' https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes/ Notas de versão # As seções a seguir descrevem o histórico de lançamento da solução e fornecem informações sobre novos recursos à medida que são adicionados ao produto. Information Circle info Versão da documentação - 1.109.2 Libera # 1.109.0 - 1º de junho de 2026 # Características Área Descrição Inteligência Conversacional 'Call Scoring' suporte adicionado Portal do Cliente O requisito do tipo de acesso do supervisor não é mais necessário para o papel ''Gravação de Reprodução' Painel Filtro de Estado de Agente Persistente agora disponível na grade de Agentes Plataforma 3CX - Chamadas agora suprimidas se as conexões ultrapassarem 500Wildix - Suporte beta inicial para integração com Wildix Provisionamento Suporte adicionado para armazenamento Cloudflare R2 para gravações de chamadasItens do diretório de contatos agora mostrados na seção de configuração Relatórios Novo modelo de relatório 'Desempenho da Fila por Nome' adicionadoSuporte de filtragem adicionado para 'Forçar Afastamento' motivo de status do agenteNovo modelo de relatório 'Chamadas por área de negócio' adicionadoMelhorias percentuais na renderização dos atributosVisualização de grupos de relatos adicionada para 'Chamadas Longas' e 'Chamadas Repetidas'Os relatórios agora podem ser configurados para execução automática se ainda não tiverem sido executadosRelatórios agendados com base no dia do mêsSuporte à configuração de workspace adicionado para definir percentuais de maior tempo top/bottomSuporte à configuração do espaço de trabalho adicionado para definir a duração da chamada repetida'Nome do Grupo de Usuário' campo adicionado a relatórios segmentados de listas ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/usersgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/usersgetall/ Obter todos (usuários) # Obtém todos os usuários para um locatário do cliente. GET /v1.0/clientes/{CUSTOMER_TENANT_ID}/usuários Exemplo # Essa solicitação obterá todos os usuários do locatário do cliente fornecido. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users> HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Resposta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de conteúdo: aplicativo / json; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: xx { "page_size": 2, "dados": [ { "id": "{USER_ID_1}", "displayName": "Usuário 1", "email": "user1@example. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/customersgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/customersgetall/ Obter tudo (clientes) # Obtém todos os clientes para um revendedor GET /v1.0/customers?pageIndex={pageIndex}& pageSize={pageSize}& filtro={filtro} Parâmetros Descrição índice de páginas 0 índice baseado para permitir a consulta de páginas Pagesize Tamanho da página a ser retornado pela solicitação. Máximo de 1.000 filtro Parâmetro de filtro opcional para pesquisar clientes por ' nome' e ' referência' Campos. Um ' Contém' A pesquisa é executada em qualquer cadeia de caracteres fornecida. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/billing/billinggetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/billing/billinggetall/ Obter tudo (faturas) # Obtém uma lista de todas as faturas. Depois que uma lista de todas as faturas for recuperada, detalhes específicos sobre as faturas poderão ser recuperados usando Obter fatura, Obter detalhes da fatura ou Obter resumo da fatura. GET /v1.0/billingdata Exemplo # Essa solicitação obterá uma lista de todas as faturas. Pedir # GET /api/v1.0/billingdata HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Resposta # HTTP/1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetall/ Obter tudo (PBX) # Obtém todos os PbxConnectionProfiles para um locatário Customer. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs Exemplo # Essa solicitação obterá todo o PbxConnectionProfile do locatário Customer fornecido. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs> HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Resposta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de conteúdo: aplicativo / json; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: xx { "page_size": 2, "dados": [ { "id": "{PBX_ID_1}", "nome": "Pbx 1", "\_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" }, { "id": "{PBX_ID_2}", "nome": "Pbx 2", "\_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" } ][{ "id": "{PBX_ID_1}", "name": "Pbx 1", "_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" }, { "id": "{PBX_ID_2}", "name": "Pbx 2", "_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" } ], "status": "sucesso", "timestamp": "2019-01-01T10:00:00. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/profiles/profilesgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/profiles/profilesgetall/ Obter tudo (perfil de locatário) # Obtém todos os perfis de locatário disponíveis em sua conta de revendedor. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/tenantprofiles Exemplo # Essa solicitação obterá todos os perfis de locatário. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/tenantprofiles> HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Resposta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de conteúdo: aplicativo / json; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: xx { "page_size": 4, "dados": [ { "id": "TenantProfileType_clientonly", "name": "Somente cliente", "description": "Este é o perfil somente para clientes" }, { "id": "TenantProfileType_insights", "nome": "Insights", "description": "Este é o Insights perfil" }, { "id": "TenantProfileType_analytics", "nome": "Analytics", "description": "Este é o Analytics perfil" } ][ { "id": "TenantProfileType_clientonly", "name": "ClientOnly", "description": "This is the Client Only profile" }, { "id": "TenantProfileType_insights", "name": "Insights", "description": "This is the Insights profile" }, { "id": "TenantProfileType_analytics", "name": "Analytics", "description": "This is the Analytics profile" } ], "status": "sucesso", "timestamp": "2019-01-01T10:00:00. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/users/customerclientprofiles/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/users/customerclientprofiles/ Perfis de clientes # Os perfis de cliente são usados para controlar recursos específicos de ~.UcClient.~ clientes, permitindo que eles sejam restritos a determinados usuários ou personalizados. Perfil de cliente padrão # Cada conta é configurada com um Perfil de cliente padrão do sistema que é atribuído a todos os usuários por padrão. Este perfil não pode ser removido ou personalizado, ele expõe todos os recursos do ~.UcClient.~ Clientes. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/provisioning/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/provisioning/ Provisionamento # Existem 2 formas de provisionar contas de clientes ou gerenciar as existentes, por meio da interface 'Clientes' do Portal do Revendedor ou por meio do provisionamento API. Esta seção da documentação descreve como provisionar clientes por meio do Portal do Revendedor. Para obter mais informações sobre como usar o API Para provisionamento, consulte o API documentação. Criando um novo cliente # Uma nova conta de cliente pode ser criada clicando no botão '+ Criar novo cliente' no canto superior direito da página. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/workspaces/reports/reportrequest/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/workspaces/reports/reportrequest/ Solicitação de pós-relatório # Poste uma solicitação para executar um relatório para um período de tempo específico (dateFilter). POST /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports/{REPORT_ID}/requests Exemplo usando um filtro de data predefinido # Essa solicitação executará um relatório para o trimestre atual. O corpo de retorno contém como ' requestId' que pode ser usado para consultar o status do relatório e recuperar o conjunto de dados. Pedir # POST <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/workspaces/00000000-0000-0000-0000-000000000001/reports/00000000-0000-0000-0000-000000000001/requests> HTTP/1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/zswitch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/zswitch/ ~.pbx.kazoo.name.~ Conexão # O ~.pbx.kazoo.name.~ conexão fornece um serviço de coleta de dados para o ~.pbx.kazoo.name.~ Plataforma UCaaS/CPaaS. A tabela abaixo descreve as configurações necessárias ao configurar um ~.pbx.kazoo.name.~ PBX conexão: Ambiente Descrição Nome Um nome exclusivo para poder identificar facilmente o uso da conexão. API Chave O API chave para permitir ~.Dimensions.~ para se conectar a ~.pbx.kazoo.name.~ e monitorar as comunicações do cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/gettingstarted/clients/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/gettingstarted/clients/ ~.UcClient.~ Clientes # ~.UcClient.~ Os clientes fornecem aos usuários acesso ao controle sobre seus telefones, incluindo acesso ao histórico de chamadas, correio de voz, contatos e, quando disponíveis, recursos de softphone. Document note Acesso a ~.UcClient.~ clientes é controlado por licença. Se não houver referência às permissões do cliente no portal do cliente, o acesso a ~.UcClient.~ os clientes não estão habilitados. Tipos de cliente # A tabela abaixo descreve os diferentes ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/conversationalintelligence/businessareas/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/conversationalintelligence/businessareas/ Áreas de Negócios # A seção de áreas de negócios oferece uma forma de categorizar e organizar suas interações com clientes com base na função ou departamento de negócios ao qual eles se relacionam. Isso pode ajudar você a obter insights sobre quais áreas do seu negócio estão gerando mais interações com os clientes e identificar tendências ou padrões no comportamento dos clientes. As descrições inseridas em cada área de negócio são usadas nos prompts de IA para fornecer contexto sobre o tipo de interações que devem ser categorizadas dentro de cada área, por isso é importante garantir que sejam descritivas e precisas. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/3cx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/3cx/ 3CX Conexão # Esta conexão fornece um serviço de coleta de dados para o 3CX plataforma de comunicações. Ele fornece modelagem de dados de chamada para permitir o uso de análise de chamadas (Dashboards/Wallboards) em auto-hospedados 3CX Instalações. Esta página descreve como instalar o 3CX Serviço de coletor remoto em um 3CX PBX Information Circle info Para obter informações sobre como configurar ~.Dimensions.~ temos < c0." Failover passivo</c0> 3CX "Não acho que seja uma boa ideia", disse ele. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/3cxfailover/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/3cxfailover/ 3CX Suporte a failover passivo # 3CX suporta um ambiente de failover ativo/passivo em que uma cópia do 3CX A instalação é mantida em um servidor secundário. No caso de uma falha no servidor primário, o servidor secundário pode ser ativado para assumir as operações. Ao instalar ~.Dimensions.~ Nesse ambiente, há considerações específicas para garantir que a coleta de dados continue em caso de failover. 3CX Servidor ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/reporting/customercallcosts/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/reporting/customercallcosts/ Custos de chamadas # O sistema de custeio de chamadas e os relatórios associados são projetados para fornecer alguma análise de onde dentro de uma organização os gastos com chamadas estão sendo incorridos. Um custo pode ser adicionado a cada chamada modelada usando as taxas configuradas aqui. Esses custos ficam disponíveis para visualização na lista de chamadas e nos relatórios resumidos Information Circle info O custo da chamada foi projetado apenas para fins de relatório e não foi projetado para ser usado como um mecanismo de cobrança. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/billing/billingdatacsv/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/billing/billingdatacsv/ Dados de faturamento CSV # As informações abaixo fornecem detalhes do CSV dados fornecidos ao baixar os dados de uma fatura específica. O CSV Os dados fornecem informações sobre cada licença de usuário usada, mas não fornecem nenhuma informação de resumo da fatura. CSV Esquema de item de fatura # Cada entrada no CSV Os dados de faturamento fornecem os parâmetros listados abaixo. Chave Descrição Tipo id Um ID exclusivo para a compra individual corda quantidade1 A quantidade usada dobrar valor O custo monetário do item dobrar data de encontro A data a partir da qual o item está sendo cobrado corda até o momento A data até a qual o item está sendo faturado corda Nome do produto O nome do recurso/produto para o qual o Item da Fatura se destina. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/horizon/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/horizon/ Horizonte Gama # ~.Dimensions.~ suporta e integra com o Gamma Horizon baseado em downloads de gravação de chamadas. Isso permite que os dados de gravação de chamadas sejam adicionados ao ~.Dimensions.~ e dados de chamadas modelados para transcrição e Inteligência Conversacional. Esta página descreve os requisitos e o processo de configuração para configurar ~.Dimensions.~ para conectar a um sistema Gamma Horizon. Requisitos # Os seguintes requisitos devem ser atendidos para conectar ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/customersgetcustomer/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/customersgetcustomer/ Obter cliente # Obtém um cliente existente GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID} Exemplo # Essa solicitação obterá o locatário específico do Cliente. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}> HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Resposta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de conteúdo: aplicativo / json; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: xx { "dados": { "id": "{CUSTOMER_TENANT_ID_1}", "name": "Cliente 1", "description": "Este é o Cliente 1", "habilitado": verdadeiro, "parentTenantId": "{ACCOUNT_ID}", "reference": "referência do cliente 1", "dateCreated": "2019-01-01T09:00:00. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/billing/billinggetinvoice/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/billing/billinggetinvoice/ Obter fatura # Obtém uma fatura específica. GET /v1.0/billingdata/{INVOICE_ID} Exemplo # Essa solicitação obterá todos os locatários do cliente filho para esse revendedor. Pedir # GET /api/v1.0/billingdata/{INVOICE_ID} HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Resposta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de conteúdo: aplicativo / json; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: xx { "dados": { "tenantId":"{RESELLER_TENANT_ID}" ,"ID da fatura":"{INVOICE_ID}" ,"númeroDaFatura":"{INVOICE_NUMBER}" ,"customerName":"Revendedor 1" ,"billingPeriodStart":"2020-01-01T00:00:00.000+00:00" ,"billingPeriodEnd":"2020-01-31T23:59:59.999+00:00" ,"valor_fatura":0.0 }, "status": "sucesso", "timestamp": "2019-01-01T10:00:00. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetpbx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetpbx/ Obter PBX # Obtém um PbxConnectionProfile existente de um locatário do cliente. GET /v1.0/clientes/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID} Exemplo # Essa solicitação obterá o PbxConnectionProfiles específico no locatário do cliente. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID}> HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Resposta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de conteúdo: aplicativo / json; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: xx { "dados": { "id": "{PBX_ID_1}", "nome": "Pbx 1", "\_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" }, "status": "sucesso", "timestamp": "2019-01-01T10:00:00. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetinstance/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetinstance/ Obter PBX PBX Exemplo # Esse ponto de extremidade é usado para verificar se o destino PBX já está associado a um locatário do cliente em algum lugar do sistema. GET /v1.0/pbxs?instanceId={PBX_INSTANCE_ID} Dependendo do tipo de Pabx, os seguintes valores precisam ser passados como o {PBX_Instance_ID}: ~.pbx.kazoo.name.~ => ~.pbx.kazoo.name.~ ID da conta Teams => Microsoft ID do locatário 3CX => 3CX Chave de licença Exemplo # Essa solicitação obterá o PbxConnectionProfiles específico no locatário do cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/workspaces/reports/reportstatusget/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/workspaces/reports/reportstatusget/ Obter status # Esta solicitação aceita um relatório ' requestId' e retorna o status da solicitação. GET /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports/{REPORT_ID}/results/{REQUEST_ID} Exemplo - Solicitação em andamento # Essa solicitação retorna o status de uma solicitação de relatório que ainda está em execução. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/workspaces/00000000-0000-0000-0000-000000000001/reports/00000000-0000-0000-0000-000000000001/results/00000000-0000-0000-0000-000000000005> HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Tenant-ID: {TENANT_ID} Resposta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de conteúdo: aplicativo / json; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: xx { "dados": { "dateCreated": "2025-09-22T15:27:40. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/usersgetuser/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/usersgetuser/ Obter usuário # Obtém um usuário existente de um locatário do cliente. GET /v1.0/clientes/{CUSTOMER_TENANT_ID}/usuários/{USER_ID} Exemplo # Essa solicitação obterá o usuário específico dentro do locatário do cliente. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}> HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Resposta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de conteúdo: aplicativo / json; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: xx { "dados": { "id": "{USER_ID}", "displayName": "Cliente 1", "e-mail": "[user1@example.com](mailto:user1@example.com)", "primaryTenant": "{CUSTOMER_TENANT_ID}", "isParent": falso, "papéis": [ "cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/conversationalintelligence/keywords/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/conversationalintelligence/keywords/ Palavras-chave # O recurso Palavras-chave oferece uma forma de buscar palavras ou frases específicas dentro de conversas transcritas. Isso pode ser útil para: Verificar se os usuários atendem as chamadas com a saudação correta Garantir que informações específicas sejam coletadas durante a chamada (por exemplo, nome do cliente, motivo da ligação) Monitorar frases específicas que possam indicar uma experiência positiva ou negativa do cliente (por exemplo, 'obrigado', 'cancelar minha assinatura') Identificar chamadas que podem exigir acompanhamento (por exemplo, 'falar com um gerente', 'cancelar minha assinatura') e muitos outros casos de uso Cada regra de palavra-chave permite que você pesquise uma ou mais palavras ou frases dentro de toda ou de uma parte específica de uma conversa. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/conversationalintelligence/scoring/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/conversationalintelligence/scoring/ Pontuação # O sistema de custeio de chamadas e os relatórios associados são projetados para fornecer alguma análise de onde dentro de uma organização os gastos com chamadas estão sendo incorridos. Um custo pode ser adicionado a cada chamada modelada usando as taxas configuradas aqui. Esses custos ficam disponíveis para visualização na lista de chamadas e nos relatórios resumidos Information Circle info O custo da chamada foi projetado apenas para fins de relatório e não foi projetado para ser usado como um mecanismo de cobrança. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/gettingstarted/onboarding/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/gettingstarted/onboarding/ Processo de integração do cliente # O processo de integração é o processo de criação de uma nova conta de cliente em ~.Dimensions.~ juntamente com quaisquer contas de usuário que exigirão acesso ao portal do cliente. Document note Nesta fase, você deve ter concluído o Processo de autenticação e deve ter os tokens de acesso/atualização necessários. As etapas abaixo descrevem o processo recomendado para integrar um novo cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/requirements/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/requirements/ Requisitos # Navegadores # O site foi projetado para funcionar na maioria dos navegadores modernos. Isso inclui: Chrome Firefox Edge (Novo Chromium versão) Safari Certifique-se de estar executando a versão mais recente do navegador escolhido para evitar problemas de compatibilidade. Requisitos de porta de rede # As seguintes portas de rede são usadas pela solução: Área Porta Protocolo Descrição Local na rede Internet 443 HTTPS Padrão HTTPS conexão para todas as sessões do usuário no portal do cliente ou do aplicativo para Amazon FireTV. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customercalltags/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customercalltags/ Tags de chamada # A marcação de chamadas é um recurso flexível projetado para permitir que informações personalizadas sejam adicionadas aos registros de chamadas, dando-lhes contexto fora da plataforma de comunicações e melhorando os relatórios de chamadas. Esta seção fornece informações sobre as opções de configuração da tag de chamada. Para obter informações sobre como as tags de chamada podem ser usadas, consulte o ~.Dimensions.~ portal. Criando tags de chamada # As tags de chamada podem ser gerenciadas na área 'Configurações' do portal. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customerdispositions/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customerdispositions/ Medidas # As disposições são projetadas para exigir que certos tipos de chamadas recebam resultados de chamadas. Estes ' Disposições' (ou a falta de) pode ser relatado por meio dos recursos de relatórios e painel/wallboard. Esta seção fornece informações sobre como as disposições funcionam e como elas são configuradas. Como funcionam as disposições # As disposições funcionam de maneira semelhante às listas de tags de chamadas, mas em vez de serem opcionais, elas são necessárias. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/customerspost/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/customerspost/ Criar cliente # Cria um novo locatário do cliente POST /v1.0/clientes Exemplo # Esta solicitação criará um novo Cliente com os seguintes detalhes: Nome: "Novo cliente" Descrição: "Este é o meu novo cliente" Referência: "ABC00001" Habilitado: false Fuso horário: "América/Los_Angeles", Código do país: "US" PbxConnectionProfile Crossbar API Rest: "https://hostrest" Blackhole API do websocket: "wss//:hostwebsocket" ~.pbx.kazoo.name.~ AccountId: "accountid" ~.pbx.kazoo.name.~ Chave de API: "apikey" monitorSubAccounts: Falso sendNewUserEmail: Falso sendConnectWelcomeEmail: Falso TrialDuration: "0" Pedir # POST <https://api. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpost/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpost/ Criar PBX # Cria um novo PbxConnectionProfile atribuído a um locatário Customer. POST /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs Exemplo # Essa solicitação criará um novo ~.pbx.kazoo.name.~ PbxConnectionProfile com os seguintes detalhes: Cliente: dentro do locatário do cliente com a ID de {CUSTOMER_TENANT_ID} Nome: "Clientes ~.pbx.kazoo.name.~ PBX" Descanso do anfitrião: "https://rest.example.com" Websocket do host: "wss://ws.example.com" ID da conta: "12345" API Chave: "ABCDEF" Pedir # POST <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs> HTTP/1.1 Tipo de conteúdo: application/json aceitar-encargos: verdadeiro Autorização: Portador {TOKEN} Conexão: keep-alive { "name": "Clientes ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/userspost/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/userspost/ Criar usuário # Cria um novo usuário atribuído a um locatário Cliente. POST /v1.0/clientes/{CUSTOMER_TENANT_ID}/usuários Observações # Sempre que um novo usuário for criado, ele receberá a função "customer.user" que permite que ele faça login no Portal do cliente. Isso também enviará um e-mail de ativação para o endereço fornecido assim que o Usuário é criado. Exemplo # Esta solicitação criará um novo usuário com os seguintes detalhes: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/phonesystems/customerrecording/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/phonesystems/customerrecording/ Gravação de chamadas # ~.Dimensions.~ fornece acesso a gravações de reprodução por meio do Analytics Exibição da sessão de chamadas. Dependendo do PBX plataforma à qual está conectado, a seção de configuração de Gravação de Chamadas pode ou não ser relevante. ~.pbx.kazoo.name.~ Nenhuma configuração de gravação de chamadas é necessária. As gravações de chamadas são acessadas automaticamente por meio do ~.pbx.kazoo.name.~ API e disponibilizado aos usuários com as permissões necessárias. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/teams/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/teams/ Microsoft Teams Conexão # ~.Dimensions.~ pode modelar Teams comunicações em conjunto com o seu PBX comunicações para fornecer uma visão geral completa das comunicações de sua empresa. Suporte para Microsoft Teams está atualmente disponível em Visualizar. Se você estiver interessado em testar esse recurso, entre em contato com você ~.Dimensions.~ representante de vendas. Manual Teams Configuração # Abaixo está um guia sobre como configurar o Azure para dar suporte ao ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/billing/billinggetinvoicedetail/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/billing/billinggetinvoicedetail/ Obter detalhes da fatura # Obtenha uma análise detalhada de todos os itens que estão sendo faturados para uma fatura específica. Um arquivo ZIP é retornado a partir dessa consulta que contém um JSON arquivo e um arquivo CSV arquivo. Cada arquivo contém um registro de cada transação na fatura. GET /v1.0/billingdata/{INVOICE_ID}/detail Exemplo # Essa solicitação recuperará um detalhamento dos itens para um ID de fatura específico. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/workspaces/reports/reportresultget/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/workspaces/reports/reportresultget/ Obter resultados # Esta solicitação aceita um relatório ' requestId' e retorna os resultados do relatório, se concluído. GET /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports/{REPORT_ID}/results/{REQUEST_ID}/data Exemplo # Essa solicitação retorna os dados de resultado de uma solicitação de relatório concluída. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/workspaces/00000000-0000-0000-0000-000000000001/reports/00000000-0000-0000-0000-000000000001/results/00000000-0000-0000-0000-000000000005/data> HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Tenant-ID: {TENANT_ID} Resposta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de conteúdo: aplicativo / json; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: xx { "requestId": "00000000-0000-0000-0000-000000000000005", "tenantId": "00000000-0000-0000-0000-0000000000000000", "pedido": { "requestId": "00000000-0000-0000-0000-000000000000005", "dateCreated": "2025-09-22T15:27:40. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/knownissues/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/knownissues/ Problemas conhecidos # A tabela abaixo lista os problemas conhecidos e a data de correção esperada: Edição Ref Descrição Data de correção esperada Restrições da plataforma # Consulte a seção específica da plataforma de comunicação para obter informações sobre requisitos e restrições. ~.pbx.kazoo.name.~ https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/techbulletin/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/techbulletin/ Boletins técnicos # Os seguintes boletins técnicos foram divulgados: TB20201218 - ~.pbx.kazoo.name.~ atualização disponível para perda de eventos WebSocket https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/customerspatch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/customerspatch/ Cliente de patch # Atualiza um conjunto específico de propriedades de um Cliente. Isso usa o JSON Formato de patch para quaisquer alterações. PATCH /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID} Exemplo # Essa solicitação atualizará a chave de API do PBX conexão e habilitá-lo. Pedir # PATCH <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/> HTTP/1.1 Tipo de conteúdo: application/json aceitar-encargos: verdadeiro Autorização: Portador {TOKEN} Conexão: keep-alive [ { "op": "substituir", "caminho": "/habilitado", "value": false }, { "op": "substituir", "caminho": "/pbxConnectionProfile/apiKey", "valor": "newapikey" } ][{ "op": "replace", "path": "/enabled", "value": false }, { "op": "replace", "path": "/pbxConnectionProfile/apiKey", "value": "newapikey" } ] Resposta # HTTP/1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2019/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2019/ Notas de versão arquivadas # Lançamentos de 2019 # 1.0.19350 # Geral PBX A alteração de endereço/nome de e-mail agora altera o endereço/nome no usuário existente (não criando um novo usuário) Correção para aviso de endereço de email duplicado ao editar permissões de usuário (Ticket #42121) Relatórios As chamadas enviadas para o correio de voz agora são exibidas como atendidas e o tempo de toque modelado (se não forem atendidas antes de serem enviadas para o correio de voz) 1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2020/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2020/ Notas de versão arquivadas # Lançamentos de 2020 # 1.56.0 - 21 dez 2020 # Lançamento do boletim técnico 20201218 - veja Seção Boletim técnico Relatórios Direção de chamadas agora um filtro em relatórios de chamadas por usuários. Modelagem agora capaz de identificar chamadas para máquina de fax. Quadro O Wallboard será atualizado dinamicamente em caso de alterações de configuração noutro browser. Problema resolvido em que as atualizações de configuração podem causar números de agente inconsistentes. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2021/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2021/ Notas de versão arquivadas # Lançamentos de 2021 # 1.72.0 - 7 dez 2021 # ~.UcClient.~ Área de trabalho Perfis de presença -> Os perfis agora podem ser substituídos por usuários que dão controle de DND, encaminhamento e roteamento de chamadas pessoais ~.UcClient.~ Telemóvel Android -> Inicial Android Versão lançada Acesso ao correio de voz -> Os usuários podem ver a quantidade de correio de voz e discar para reproduzi-los Seleção de perfil de presença -> Os usuários agora podem controlar sua presença por meio do aplicativo móvel 1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2022/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2022/ Notas de versão arquivadas # Lançamentos de 2022 # 1.81.0 - 8 de novembro de 2022 # Relatórios Características Permitir que o intervalo de duração do toque seja configurado para ' Chamadas por tempo de toque' relatório Correções Falha na execução dos relatórios de marcação de chamadas dentro de uma programação (Ticket #49817) ~.UcClient.~ Clientes (Desktop/Mobile/CRM) Características As chamadas em grupo não serão mais exibidas como perdidas se atendidas em outro local Correções https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2023/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2023/ Notas de versão arquivadas # Lançamentos de 2023 # 1.89.0 - 12 de dezembro de 2023 # Características Área Descrição Portal do Cliente Filtragem aprimorada - Listas de seleção adicionadas para usuários, grupos, etc.Atualização de localização - Francês e Espanhol Painel Clique no suporte de blocos para relatóriosControle de estado ausente, suporte do supervisor para não-PBX UsuáriosO controle do agente supervisor agora requer o novo ' Controle do Agente Supervisor' papelAlarmes - Suporte nativo a notificações do navegadorEstatísticas de chamadas ativas e grupos de usuários principais agora disponíveis nas grades de usuários/agentes Relatórios Número de limites de duração do anel aumentado de 6 para 12CRM os dados de tags vinculadas agora são exibidos como URLs na visualização Sessão de chamada ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2024/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/about/releasenotes2024/ Notas de versão arquivadas # Lançamentos de 2024 # 1.96.0 - 26 de novembro de 2024 # Características Área Descrição Portal Novo ' Disposições' característica Relatórios Tags de chamada - A marcação pós-chamada agora está disponívelTags de chamada - Desativar instância de tag agora disponível API Métricas de revendedor expandidasStatus de avaliação do cliente agora incluído ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/billing/billinggetinvoicesummary/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/billing/billinggetinvoicesummary/ Obter resumo da fatura # Obtenha um PDF cópia de um ~.Dimensions.~ fatura. GET /v1.0/billingdata/{INVOICE_ID}/resumo Exemplo # Essa solicitação fornecerá um fluxo de um PDF fatura. Pedir # GET /api/v1.0/billingdata/{INVOICE_ID}/summary HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Resposta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de conteúdo: aplicativo/fluxo de octeto; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: xx { "status": "sucesso", "timestamp": "2019-01-01T10:00:00.2890319Z" } Erros # Desautorizado # Quando o token não é fornecido, é inválido ou expirado HTTP/1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpatch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpatch/ Patch PBX # Atualiza um conjunto específico de propriedades de um PbxConnectionProfile. Isso usa o JSON Formato de patch para quaisquer alterações. PATCH /v1.0/clientes/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID} Exemplo 1 # Essa solicitação atualizará o Nome do PbxConnectionProfile. Pedir # PATCH <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID}> HTTP/1.1 Tipo de conteúdo: application/json aceitar-encargos: verdadeiro Autorização: Portador {TOKEN} Conexão: keep-alive [ { "op": "substituir", "caminho": "/nome", "value": "Meu novo nome" } ][{ "op": "replace", "path": "/name", "value": "My New Name" } ] Resposta # HTTP/1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/userspatch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/userspatch/ Usuário do patch # Atualiza um conjunto específico de propriedades de um usuário. Isso usa o JSON Formato de patch para quaisquer alterações. PATCH /v1.0/clientes/{CUSTOMER_TENANT_ID}/usuários/{USER_ID} Hand Left warning Ao aplicar patch às funções em relação a um usuário, tenha cuidado ao usar a operação REPLACE. Com a operação de substituição, as funções atuais do usuário serão substituídas pelos valores fornecidos na solicitação de patch. Qualquer função não fornecida na solicitação de patch será removida do usuário (com exceção do PBX função de usuário que é sincronizada a partir do PBX). https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/userdevices/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/userdevices/ Atualizar dispositivo do usuário # Esse endpoint permite que dispositivos existentes sejam atribuídos (ou removidos) como dispositivos de softphone para um usuário por ~.UcClient.~ Desktop, Celular e WebRTC. Atribuir um dispositivo PUT /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/devices/pbx/{DEVICE_ID}/assign Cancelar a atribuição de um dispositivo PUT /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/devices/pbx/{DEVICE_ID}/unassign O Corpo da solicitação precisa conter um único JSON para indicar a qual tipo de cliente o dispositivo está sendo atribuído: { "clientType": "área de trabalho" } Valores válidos de clientType: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxdelete/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxdelete/ Excluir PBX # Exclui um PbxConnectionProfile existente do locatário do cliente. Hand Left warning Isso desconectará a conexão Pbx e interromperá a coleta de eventos. Pedir # DELETE /v1.0/clientes/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID} Exemplo # Essa solicitação excluirá o PbxConnectionProfile específico no locatário do cliente. Pedir # DELETE <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID}> HTTP/1.1 Autorização: Portador {TOKEN} Resposta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de conteúdo: aplicativo / json; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: xx { "status": "sucesso", "timestamp": "2019-01-01T10:00:00. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/usersdelete/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/usersdelete/ Excluir usuário # Exclui um usuário existente do locatário Cliente. Se esse for o locatário não primário de um usuário, ele o removerá apenas desse locatário. Eles ainda terão acesso a qualquer outro Cliente que lhes seja atribuído. Se este for o locatário principal do usuário, ele o removerá de ALL outros locatários do Cliente e exclua a conta do Usuário. Pedir # DELETE /v1.0/clientes/{CUSTOMER_TENANT_ID}/usuários/{USER_ID} Exemplo # Essa solicitação excluirá o usuário específico no locatário do cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/customersdelete/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/customersdelete/ Exclusão do cliente # Desativa um locatário Customer existente e o sinaliza para exclusão. Pedir # DELETE /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID} Erros # Desautorizado # Quando o token não é fornecido, é inválido ou expirado HTTP/1.1 401 Não autorizado Solicitação incorreta # Quando a ID do locatário fornecida não está no formato correto HTTP/1.1 400 Solicitação incorreta Data: Qui, 06 de fevereiro de 2020 12:45:27 GMT Tipo de conteúdo: aplicativo / json; conjunto de caracteres=utf-8 Comprimento do conteúdo: 149 { "erro": 400, "message": "O valor '<tenant id>' não é válido. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/userssenducemail/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/userssenducemail/ Enviar e-mail de boas-vindas de comunicações unificadas # Envia um email de boas-vindas a um usuário quando ele está habilitado para usar um cliente de comunicações unificadas. POST /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/sendUConnectActivationEmail Document note Isso será feito automaticamente se o sendConnectWelcomeEmail está habilitada na conta do cliente. Exemplo # Essa solicitação enviará um link de ativações para esse usuário no locatário do cliente. Hand Left warning https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/userssendactivationlink/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/api/reference/customers/users/userssendactivationlink/ Enviar e-mail para novo usuário # Envia um link de e-mail de ativação para um usuário existente. POST /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/sendActivationEmail Document note Isso será feito automaticamente se o enviarNovoUsuárioE-mail está habilitada na conta do cliente. Exemplo # Essa solicitação enviará um link de ativações para esse usuário no locatário do cliente. Hand Left warning Os emails de ativação só podem ser enviados do locatário principal do usuário. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/mockpbx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/pbxtemplates/mockpbx/ Simular PBX Conexão # A Simulação PBX O Connection é um sistema telefônico fictício usado para gerar automaticamente eventos de chamadas falsas. Isso é muito útil para sistemas de demonstração em que é necessário um volume de fluxo de chamadas consistente. A tabela abaixo descreve as configurações necessárias ao configurar um Mock PBX conexão: Ambiente Descrição Nome Um nome exclusivo para poder identificar facilmente o uso da conexão. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customercrmintegration/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customercrmintegration/ CRM Integração # Se um cliente estiver usando um dos ~.UcClient.~ CRM Complementos do usuário, pode haver alguma configuração adicional necessária para garantir que eles possam fazer login no plug-in com sucesso. Para manter um alto nível de segurança, ~.Dimensions.~ só suporta login por meio de um iFrame se for de uma fonte conhecida. Se um cliente que usa um dos CRM domínios padrão de provedores (por exemplo, https://Salesforce.com ou https://freshdesk. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customermetrics/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customermetrics/ Métricas de licença # Esta seção fornece informações sobre as licenças que um cliente está consumindo no momento. À medida que os usuários são provisionados ou suas funções são alteradas, os valores de licença serão atualizados de acordo. Usuários # Métrica Descrição Usuários essenciais O número de usuários que receberam uma licença de Usuário Essencial Usuários Profissionais O número de usuários que receberam uma licença de Usuário Profissional Complemento do usuário do agente1 O número de usuários que receberam uma licença de Usuário do Agente As licenças complementares do usuário do agente podem ser provisionadas manualmente contra usuários ou Sincronizado automaticamente para o PBX configuração. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customertrials/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customertrials/ Clientes de teste # Se disponíveis, as contas de cliente podem ser criadas como uma avaliação durante o processo de provisionamento inicial. Isso permite que um cliente use o ~.Dimensions.~ por um período fixo de tempo sem incorrer em um custo. Document note Se você não tem essa opção e gostaria dela, entre em contato com seu ~.Dimensions.~ gerente de contas para discutir. Para habilitar um cliente como uma avaliação, selecione a opção 'Ativar período de avaliação' durante o provisionamento inicial do cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/termination/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/termination/ Encerramento ou desativação de contas de clientes # ~.Dimensions.~ Fornece a capacidade de restringir o acesso de um cliente ao sistema ou encerrar a conta de um cliente se ele não quiser mais usar a solução. Desativando contas de cliente # A opção de desativação foi projetada para uso com clientes que podem ter perdido pagamentos no serviço e, como revendedor, você deseja restringir temporariamente o acesso deles ao sistema.