https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/ Recent content in Clientes on Reseller Portal Hugo -- gohugo.io https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customersettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customersettings/ Configurações do cliente # As configurações exibidas aqui são configurações específicas do cliente que controlam alguns dos recursos da solução. Essas configurações também estão disponíveis para os usuários administradores do cliente alterarem assim que estiverem conectados ao portal do cliente. Configuração Descrição Padrão Fuso horário Ao executar relatórios, os horários de chamada/status serão convertidos para esse fuso horário. Fuso horário da sua conta de cliente Tempo limite da sessão Os usuários serão desconectados do portal se estiverem inativos além desse período 120 Função de complemento de usuário do agente de sincronização com a função PBX Configuração Quando ativada, a função 'Complemento do Usuário do Agente' será atribuída automaticamente aos Usuários Essenciais quando eles forem configurados como um agente no PBX[^1] e não atribuído quando esta configuração é removida Desativado https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/provisioning/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/provisioning/ Provisionamento # Existem 2 formas de provisionar contas de clientes ou gerenciar as existentes, por meio da interface 'Clientes' do Portal do Revendedor ou por meio do provisionamento API. Esta seção da documentação descreve como provisionar clientes por meio do Portal do Revendedor. Para obter mais informações sobre como usar o API Para provisionamento, consulte o API documentação. Criando um novo cliente # Uma nova conta de cliente pode ser criada clicando no botão '+ Criar novo cliente' no canto superior direito da página. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customercalltags/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customercalltags/ Tags de chamada # A marcação de chamadas é um recurso flexível projetado para permitir que informações personalizadas sejam adicionadas aos registros de chamadas, dando-lhes contexto fora da plataforma de comunicações e melhorando os relatórios de chamadas. Esta seção fornece informações sobre as opções de configuração da tag de chamada. Para obter informações sobre como as tags de chamada podem ser usadas, consulte o ~.Dimensions.~ portal. Criando tags de chamada # As tags de chamada podem ser gerenciadas na área 'Configurações' do portal. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customerdispositions/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customerdispositions/ Medidas # As disposições são projetadas para exigir que certos tipos de chamadas recebam resultados de chamadas. Estes ' Disposições' (ou a falta de) pode ser relatado por meio dos recursos de relatórios e painel/wallboard. Esta seção fornece informações sobre como as disposições funcionam e como elas são configuradas. Como funcionam as disposições # As disposições funcionam de maneira semelhante às listas de tags de chamadas, mas em vez de serem opcionais, elas são necessárias. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customercrmintegration/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customercrmintegration/ CRM Integração # Se um cliente estiver usando um dos ~.UcClient.~ CRM Complementos do usuário, pode haver alguma configuração adicional necessária para garantir que eles possam fazer login no plug-in com sucesso. Para manter um alto nível de segurança, ~.Dimensions.~ só suporta login por meio de um iFrame se for de uma fonte conhecida. Se um cliente que usa um dos CRM domínios padrão de provedores (por exemplo, https://Salesforce.com ou https://freshdesk. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customermetrics/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customermetrics/ Métricas de licença # Esta seção fornece informações sobre as licenças que um cliente está consumindo no momento. À medida que os usuários são provisionados ou suas funções são alteradas, os valores de licença serão atualizados de acordo. Usuários # Métrica Descrição Usuários essenciais O número de usuários que receberam uma licença de Usuário Essencial Usuários Profissionais O número de usuários que receberam uma licença de Usuário Profissional Complemento do usuário do agente1 O número de usuários que receberam uma licença de Usuário do Agente As licenças complementares do usuário do agente podem ser provisionadas manualmente contra usuários ou Sincronizado automaticamente para o PBX configuração. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customertrials/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/customertrials/ Clientes de teste # Se disponíveis, as contas de cliente podem ser criadas como uma avaliação durante o processo de provisionamento inicial. Isso permite que um cliente use o ~.Dimensions.~ por um período fixo de tempo sem incorrer em um custo. Document note Se você não tem essa opção e gostaria dela, entre em contato com seu ~.Dimensions.~ gerente de contas para discutir. Para habilitar um cliente como uma avaliação, selecione a opção 'Ativar período de avaliação' durante o provisionamento inicial do cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/termination/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt/customers/termination/ Encerramento ou desativação de contas de clientes # ~.Dimensions.~ Fornece a capacidade de restringir o acesso de um cliente ao sistema ou encerrar a conta de um cliente se ele não quiser mais usar a solução. Desativando contas de cliente # A opção de desativação foi projetada para uso com clientes que podem ter perdido pagamentos no serviço e, como revendedor, você deseja restringir temporariamente o acesso deles ao sistema.