https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/ Recent content in Clientes on Reseller Portal Hugo -- gohugo.io https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customersettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customersettings/ Configurações do cliente # As configurações exibidas aqui são configurações específicas do cliente que controlam alguns dos recursos da solução. Essas configurações também estão disponíveis para que os usuários administradores do cliente sejam alterados assim que estiverem conectados ao Portal do cliente. Cenário Descrição Inadimplência Fuso Horário Ao executar relatórios, os horários de chamada/status serão convertidos para esse fuso horário. Fuso horário da sua conta de cliente Tempo limite da sessão Os utilizadores serão desconectados do portal se estiverem inativos para além desta duração 120º Função Sync Agent User Add-On com o PBX Configuração Quando ativada, a função 'Complemento de Usuário do Agente' será atribuída automaticamente aos Usuários Essenciais quando eles forem configurados como um agente no PBX[^1] e não atribuído quando esta configuração é removida Deficientes https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/provisioning/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/provisioning/ Provisionamento # Existem 2 formas de provisionar contas de clientes ou gerir contas existentes, através da interface 'Clientes' do Portal do Revendedor ou através do provisionamento API. Esta seção da documentação descreve como provisionar clientes por meio do Portal do Revendedor. Para obter mais informações sobre como usar o API Para provisionamento, consulte o API documentação. Criando um novo cliente # Uma nova conta de cliente pode ser criada clicando no botão '+ Criar novo cliente' no canto superior direito da página. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customercalltags/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customercalltags/ Tags de chamada # A marcação de chamadas é um recurso flexível projetado para permitir que informações personalizadas sejam adicionadas aos registros de chamadas, dando-lhes contexto fora da plataforma de comunicações e melhorando os relatórios de chamadas. Esta seção fornece informações sobre as opções de configuração da tag de chamada. Para obter informações sobre como as tags de chamada podem ser usadas, consulte o ~.Dimensions.~ portal. Criando tags de chamada # As etiquetas de chamada podem ser geridas a partir da área 'Definições' do portal. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customerdispositions/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customerdispositions/ Medidas # As disposições são recursos projetados que exigem que certos tipos de chamadas recebam resultados de chamadas. Estes » Disposições ' (ou falta de) pode então ser reportado através dos recursos de relatórios e dashboard/wallboard. Esta seção fornece informações sobre como as disposições funcionam e como elas são configuradas. Como funcionam as disposições # As disposições funcionam de forma semelhante às listas de marcas de chamada, mas em vez de serem opcionais, são obrigatórias. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customercrmintegration/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customercrmintegration/ CRM Integração # Se um cliente estiver usando um dos ~.UcClient.~ CRM User Add-Ons, pode haver alguma configuração adicional necessária para garantir que eles possam fazer login no plugin com sucesso. A fim de manter um elevado nível de segurança, ~.Dimensions.~ só suporta login através de um iFrame se for de uma fonte conhecida. Se um cliente usando um dos CRM provedores de domínios padrão (por exemplo, Disponível em: https://Salesforce. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customermetrics/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customermetrics/ Métricas de licença # Esta seção fornece informações sobre as licenças que um cliente está consumindo no momento. À medida que os usuários são provisionados ou suas funções são alteradas, os valores de licença serão atualizados de acordo. Utilizadores # Métrica Descrição Utilizadores Essenciais O número de usuários aos quais foi atribuída uma licença de Usuário Essencial Utilizadores Profissionais O número de usuários aos quais foi atribuída uma licença de Usuário Profissional Complemento do usuário do agente1 O número de usuários aos quais foi atribuída uma licença de Usuário do Agente As licenças do Agent User Add-On podem ser provisionadas manualmente em relação aos usuários ou sincronizado automaticamente para o PBX configuração. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customertrials/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/customertrials/ Clientes de avaliação # Se disponíveis, as contas de cliente podem ser criadas como uma avaliação durante o processo de provisionamento inicial. Isso permite que um cliente use o ~.Dimensions.~ portal por um período de tempo fixo sem incorrer em custos. Document note Se você não tem essa opção e gostaria dela, entre em contato com o seu ~.Dimensions.~ gestor de conta para discutir. Para habilitar um cliente como uma versão de avaliação, selecione a opção 'Ativar período de avaliação' durante o provisionamento inicial do cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/termination/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/termination/ Encerrando ou desativando contas de clientes # ~.Dimensions.~ fornece a capacidade de restringir o acesso de um cliente ao sistema ou encerrar uma conta de cliente se ele não quiser mais usar a solução. Desativando contas de clientes # A opção de desativação foi projetada para uso com clientes que podem ter perdido pagamentos no serviço e, como revendedor, você deseja restringir seu acesso ao sistema temporariamente. Para desativar o acesso de um cliente à sua conta, clique no botão 'Editar' na grelha do cliente, pressione o botão 'Mais' e selecione 'Desativado'.