https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/ Recent content in Clients on Reseller Portal Hugo -- gohugo.io https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/provisioning/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/provisioning/ Approvisionnement # Il existe 2 façons de provisionner les comptes clients ou de gérer les comptes existants, via l'interface « Clients » du portail des revendeurs ou via le provisionnement API. Cette section de la documentation décrit comment approvisionner les clients via le portail des revendeurs. Pour plus d'informations sur l'utilisation du API Pour l'approvisionnement, veuillez consulter le API documentation. Création d'un nouveau client # Un nouveau compte client peut être créé en cliquant sur le bouton « + Créer un nouveau client » en haut à droite de la page. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customersettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customersettings/ Paramètres du client # Les paramètres affichés ici sont des paramètres spécifiques au client qui contrôlent certaines des fonctionnalités de la solution. Ces paramètres peuvent également être modifiés par les utilisateurs administrateurs du client une fois qu'ils sont connectés au portail client. Cadre Descriptif Défaut Fuseau horaire Lors de l'exécution des rapports, les heures d'appel et d'état seront converties dans ce fuseau horaire. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customercalltags/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customercalltags/ Étiquettes d'appel # L'étiquetage des appels est une fonctionnalité flexible conçue pour permettre d'ajouter des informations personnalisées aux enregistrements d'appels, en leur donnant un contexte en dehors de la plateforme de communication et en améliorant les rapports d'appels. Cette section fournit des renseignements sur les options de configuration de l'étiquette d'appel. Pour en savoir plus sur la façon d'utiliser les étiquettes d'appel, consultez le document ~.Dimensions.~ portail. Création d'étiquettes d'appel # Les étiquettes d'appel peuvent être gérées à partir de la section « Paramètres » du portail. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customerdispositions/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customerdispositions/ Mesures # Les dispositions sont conçues pour exiger que certains types d'appels reçoivent des résultats d'appel. Ces ' Dispositions' (ou l'absence de) peut ensuite être signalée par le biais des fonctions de rapport et de tableau de bord. Cette section fournit des renseignements sur le fonctionnement des dispositions et leur configuration. Comment fonctionnent les dispositions # Les dispositions fonctionnent de la même manière que les listes de balises d'appel, mais au lieu d'être facultatives, elles sont obligatoires. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customercrmintegration/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customercrmintegration/ CRM Intégration # Si un client utilise l'un des services ~.UcClient.~ CRM Ajouts d'utilisateurs, il peut y avoir une configuration supplémentaire nécessaire pour s'assurer qu'ils peuvent se connecter au plugin avec succès. Afin de maintenir un niveau élevé de sécurité, ~.Dimensions.~ ne prend en charge la connexion via un iFrame que s'il provient d'une source connue. Si un client utilise l'un des services CRM les domaines standard des fournisseurs (p. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customermetrics/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customermetrics/ Mesures de licence # Cette section fournit des renseignements sur les licences qu'un client consomme actuellement. Au fur et à mesure que les utilisateurs sont provisionnés ou que leurs rôles sont modifiés, les valeurs de licence seront mises à jour en conséquence. Utilisateurs # Métrique Descriptif Utilisateurs essentiels Le nombre d'utilisateurs à qui une licence d'utilisateur essentiel a été attribuée Utilisateurs professionnels Le nombre d'utilisateurs qui ont reçu une licence d'utilisateur professionnel Module complémentaire de l'utilisateur de l'agent1 Le nombre d'utilisateurs qui se sont vu attribuer une licence d'utilisateur d'agent Les licences complémentaires d'utilisateur d'agent peuvent être fournies manuellement aux utilisateurs ou synchronisation automatique au PBX configuration. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customertrials/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/customertrials/ Clients d'essai # S'ils sont disponibles, les comptes clients peuvent être créés à titre d'essai pendant le processus de provisionnement initial. Cela permet à un client d'utiliser le module ~.Dimensions.~ pour une période déterminée sans encourir de coûts. Document note Si vous n'avez pas cette option et que vous le souhaitez, veuillez communiquer avec votre ~.Dimensions.~ gestionnaire de comptes à discuter. Pour activer un client en tant qu'essai, sélectionnez l'option « Activer la période d'essai » lors de l'approvisionnement initial du client. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/termination/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/fr-ca/customers/termination/ Résiliation ou désactivation des comptes des clients # ~.Dimensions.~ permet de restreindre l'accès d'un client au système ou de résilier un compte client s'il ne souhaite plus utiliser la solution. Désactivation des comptes clients # L'option de désactivation est conçue pour être utilisée par les clients qui pourraient avoir manqué des paiements sur le service et, en tant que revendeur, vous souhaitez restreindre temporairement leur accès au système.