https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/ Recent content in ~.Dimensions.~ Portal de revendedores on Reseller Portal Hugo -- gohugo.io https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/conversationalintelligence/customdictionary/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/conversationalintelligence/customdictionary/ Diccionario personalizado # Si hay palabras en la conversación que no se transcriben correctamente, puedes añadirlas al diccionario personalizado. Esto permite al sistema reconocer estas palabras y transcribirlas con precisión en futuras llamadas. Generalmente, las palabras mal transcritas son nombres de productos o servicios que utiliza el cliente y que el motor de transcripción no conoce. Para añadir una palabra al diccionario, pulsa el botón 'Añadir entrada personalizada en el diccionario' y luego rellena los siguientes ajustes en el formulario: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/contactdirectories/contacts/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/contactdirectories/contacts/ Gestión de contactos # Cada directorio configurado en el sistema tiene sus propios permisos y campos personalizados que se pueden adaptar para usos específicos. Cada directorio también tiene un conjunto de campos fijos (como números de teléfono y nombre) que se utilizan dentro del sistema para fines específicos. Configuración # Propiedad Descripción Nombre Un nombre descriptivo para el directorio será conocido por los clientes. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/users/customerusergroups/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/users/customerusergroups/ Grupos de usuarios de clientes # Esta sección proporciona acceso para ver todos los grupos de usuarios que se han configurado en el producto y administrar qué usuarios son miembros de cada uno. Los grupos de usuarios proporcionan una forma de agrupar lógicamente a los usuarios del sistema. Esta agrupación se puede usar dentro de los informes para supervisar el rendimiento o para filtrar llamadas específicas. La pertenencia a un grupo no es obligatoria para los usuarios y pueden convertirse en miembros de varios grupos (para uso futuro). https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/billing/billinghistory/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/billing/billinghistory/ Historial de facturación # Las facturas y los datos de facturación de cada mes están disponibles en esta sección del portal empresarial. Los asientos de facturación para cada período se enumeran con los siguientes detalles: Artículo Descripción Periodo La fecha a la que se refiere el período de facturación. Número de factura El número de factura único. Tipo El tipo de factura; Periódicas o Ad hoc Descargas Enlaces para descargar la factura PDF y datos de la factura Ejemplo Tipos de facturas # Hay dos tipos de factura que aparecerán en la sección de historial de facturación: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/workspaces/workspacesgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/workspaces/workspacesgetall/ Obtener todos los espacios de trabajo # Obtiene una lista de todos los espacios de trabajo configurados en su cuenta. Una vez que se ha recuperado una lista de todas las áreas de trabajo, se pueden realizar consultas de informe en un área de trabajo específica mediante su identificador único. GET /v1.0/espacios de trabajo Ejemplo # Esta solicitud obtendrá una lista de todos los espacios de trabajo configurados en su ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/workspaces/reports/reportsgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/workspaces/reports/reportsgetall/ Obtener todos los informes # Obtiene una lista de todos los informes configurados en un área de trabajo específica. Una vez que se ha recuperado una lista de todos los informes, se puede ejecutar y recuperar los datos mediante un reportId específico. GET /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports Ejemplo # Esta solicitud obtendrá una lista de todos los informes configurados dentro del área de trabajo especificada. Pedir # GET <https://api. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/gettingstarted/authentication/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/gettingstarted/authentication/ Proceso de autenticación # Las solicitudes a la API están protegidos a través de un token de acceso JWT. Este token debe generarse mediante el flujo de concesión de código de autorización de OAuth v2. La siguiente imagen proporciona un resumen del proceso involucrado en la generación de los tokens necesarios y mantenerlos vivos: Consulte los enlaces a continuación para obtener información técnica detallada y ejemplos de código del flujo de concesión del código de autorización: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/provisioning/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/provisioning/ Aprovisionamiento # Hay 2 formas de aprovisionar cuentas de clientes o administrar las existentes, a través de la interfaz 'Clientes' del Portal de revendedores o a través del aprovisionamiento API. En esta sección de la documentación se describe cómo aprovisionar clientes a través del Portal de revendedores. Para obtener más información sobre el uso de API Para el aprovisionamiento, consulte el API Documentación. Creación de un nuevo cliente # Se puede crear una nueva cuenta de cliente haciendo clic en el botón '+ Crear nuevo cliente' en la parte superior derecha de la página. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/charges/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/charges/ Cargos # Cuando se realiza una solicitud a través de API que pueda incurrir en cargos adicionales, esto se devolverá con un HTTP Respuesta de estado de: 402 Payment Required La solicitud no se habrá procesado. Para realizar esto, se debe realizar una solicitud idéntica con un valor de encabezado adicional de: accept-charges: true Ejemplo # Esta solicitud intentará crear un nuevo cliente con los siguientes detalles sin aceptar cargos: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/gettingstarted/postman/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/gettingstarted/postman/ Cartero # Para ayudar a obtener la autenticación y usar el API, una colección de carteros disponible para descargar. Generación iniciada con Postman # Siga los pasos a continuación para comenzar con el ~.Dimensions.~ API usando Postman. Descargue e importe los archivos de colección y entorno en Postman. Configure las variables de entorno con los valores de Rest API sección del portal: OAUTH-CLIENTID OAUTH-CLIENTSECRET Dentro de la colección, use uno de los flujos de autenticación disponibles para obtener un token: Flujo de código de autorización: Requiere la interacción del usuario para iniciar sesión y obtener un token. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/users/usersettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/users/usersettings/ Configuración de usuario # Para cada usuario que accede al sistema, hay una configuración básica que se aplica solo a ellos. Se puede acceder a la configuración basada en el usuario seleccionando el nombre de usuario en el menú contextual en la esquina superior derecha del portal: La configuración que se describe a continuación se puede actualizar según sea necesario por el usuario que ha iniciado sesión. Sus datos # Esta sección contiene información básica para el usuario. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customersettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customersettings/ Configuración del cliente # La configuración que se muestra aquí es una configuración específica del cliente que controla algunas de las características de la solución. Esta configuración también está disponible para que los usuarios administradores del cliente la cambien una vez que hayan iniciado sesión en el portal del cliente. Ambientación Descripción Predeterminado Zona horaria Al ejecutar informes, las horas de llamada/estado se convertirán a esta zona horaria. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/billing/billingdatajson/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/billing/billingdatajson/ Datos de facturación JSON # La siguiente información proporciona detalles de la JSON Datos proporcionados al descargar los datos de una factura específica. El JSON Los datos proporcionan el nivel más granular de información, incluidas las entradas para cada licencia de usuario utilizada y las entradas resumidas que proporcionan información sobre los totales de las facturas y los impuestos aplicables. Esquema de detalles de factura # El principal JSON La entrada proporciona detalles sobre el número de factura, el período y la fecha. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/contactdirectories/import/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/contactdirectories/import/ Importación de datos de contacto # La forma más fácil y rápida de rellenar un directorio es importar esos datos mediante un CSV archivo. Formato # Cualquiera CSV El archivo debe tener los campos de contacto en el orden correcto para que la importación se realice correctamente. El orden de campo requerido para el CSV import se muestra en el formulario 'Importar': ' Título, Nombre completo, Nombre de la empresa, Cargo, Teléfono 1, Teléfono 2, Teléfono 3, Teléfono 4, Correo electrónico, CRM ID,Campo 1,Campo 2,Campo 3,Campo 4,Campo 5,Campo 6,Campo 7,Campo 8,Campo 9,Campo 10' https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes/ Notas # En las secciones siguientes se describe el historial de versiones de la solución y se proporciona información sobre las nuevas características a medida que se agregan al producto. Information Circle info Versión de la documentación - 1.109.2 Libera # 1.109.0 - 1 de junio de 2026 # Funciones Área Descripción Inteligencia conversacional Se añadió el soporte de 'Call Scoring' Portal del cliente El requisito de tipo de acceso para supervisor ya no es necesario para el rol 'Recording Playback' Panel de control El filtro de estado persistente del agente ya disponible en la cuadrícula del agente Plataforma 3CX - Llamadas ahora suprimidas si las conexiones superan las 500Wildix - Soporte beta inicial para la integración de Wildix Aprovisionamiento Se ha añadido soporte para almacenamiento Cloudflare R2 en grabaciones de llamadasLos elementos del directorio de contactos ahora se muestran en la sección de configuración Presentación de informes Se ha añadido nueva plantilla de informe 'Rendimiento en cola por nombre'Se añadió soporte de filtrado para <<c0>'Forzar la ausencia'/c0> razón del estado del agenteSe ha añadido una nueva plantilla de informe <<c0>'Llamadas por área de negocio'/c0>Mejoras porcentuales en la rendición de estadísticasGrupos de reportes añadidos para 'Llamadas largas' y 'Llamadas Repetidas'Ahora los informes pueden configurarse para que se ejecuten automáticamente si no se han ejecutado yaInformes programados según el día del mesSe añadió soporte para configuración de espacios de trabajo para establecer el porcentaje más largo arriba/abajoSe añadió soporte para la configuración de espacios de trabajo para establecer la duración de la llamada repetida'Nombre del grupo de usuario' se añadió al campo de los informes de listas segmentadas ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/customersgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/customersgetall/ Obtener todo (Clientes) # Obtiene todos los clientes de un revendedor GET /v1.0/customers?pageIndex={pageIndex}& pageSize={pageSize}& filtro={filtro} Parámetros Descripción pageIndex Índice basado en 0 para permitir la consulta de páginas Pagesize Tamaño de página que devolverá la solicitud. Máx. 1.000 filtro Parámetro de filtro opcional para buscar clientes por ' nombre' y ' referencia' Campos. A ' Contiene' La búsqueda se realiza en cualquier cadena proporcionada. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/billing/billinggetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/billing/billinggetall/ Obtener todo (facturas) # Obtiene una lista de todas las facturas. Una vez que se ha recuperado una lista de todas las facturas, los detalles específicos sobre las facturas se pueden recuperar usando Obtener factura, Obtener el detalle de la factura o Obtener Resumen de Factura. GET /v1.0/billingdata Ejemplo # Esta solicitud obtendrá una lista de todas las facturas. Pedir # GET /api/v1.0/billingdata HTTP/1.1 Autorización: portador {TOKEN} Respuesta # HTTP/1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetall/ Obtener todo (PBX) # Obtiene todos los PbxConnectionProfiles de un inquilino del cliente. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs Ejemplo # Esta solicitud obtendrá todo el PbxConnectionProfile del inquilino del cliente determinado. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs> HTTP/1.1 Autorización: Portador {TOKEN} Respuesta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de contenido: application/json; charset=utf-8 Longitud del contenido: xx { "page_size": 2, "Datos": [ { "id": "{PBX_ID_1}", "nombre": "Pbx 1", "\_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" }, { "id": "{PBX_ID_2}", "nombre": "Pbx 2", "\_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" } ][{ "id": "{PBX_ID_1}", "name": "Pbx 1", "_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" }, { "id": "{PBX_ID_2}", "name": "Pbx 2", "_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" } ], "status": "éxito", "marca de tiempo": "2019-01-01T10:00:00. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/profiles/profilesgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/profiles/profilesgetall/ Obtener todo (perfil de inquilino) # Obtiene todos los perfiles de inquilino disponibles en su cuenta de revendedor. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/tenantprofiles Ejemplo # Esta solicitud obtendrá todos los perfiles de inquilino. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/tenantprofiles> HTTP/1.1 Autorización: Portador {TOKEN} Respuesta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de contenido: application/json; charset=utf-8 Longitud del contenido: xx { "page_size": 4, "Datos": [ { "id": "TenantProfileType_clientonly", "name": "ClientOnly", "description": "Este es el perfil solo para clientes" }, { "id": "TenantProfileType_insights", "nombre": "Insights", "description": "Este es el Insights Perfil" }, { "id": "TenantProfileType_analytics", "nombre": "Analytics", "description": "Este es el Analytics Perfil" } ][ { "id": "TenantProfileType_clientonly", "name": "ClientOnly", "description": "This is the Client Only profile" }, { "id": "TenantProfileType_insights", "name": "Insights", "description": "This is the Insights profile" }, { "id": "TenantProfileType_analytics", "name": "Analytics", "description": "This is the Analytics profile" } ], "status": "éxito", "marca de tiempo": "2019-01-01T10:00:00. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/usersgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/usersgetall/ Obtener todo (usuarios) # Obtiene todos los usuarios de un inquilino de cliente. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users Ejemplo # Esta solicitud obtendrá todos los usuarios del inquilino del cliente determinado. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users> HTTP/1.1 Autorización: Portador {TOKEN} Respuesta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de contenido: application/json; charset=utf-8 Longitud del contenido: xx { "page_size": 2, "Datos": [ { "id": "{USER_ID_1}", "displayName": "Usuario 1", "email": "user1@example.com", "primaryTenant": "{CUSTOMER_TENANT_ID}", "isParent": falso }, { "id": "{USER_ID_2}", "displayName": "Usuario 2", "email": "user2@example. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/users/customerclientprofiles/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/users/customerclientprofiles/ Perfiles de clientes # Los perfiles de cliente se utilizan para controlar características específicas de ~.UcClient.~ clientes, lo que permite restringirlos de ciertos usuarios o personalizarlos. Perfil de cliente predeterminado # Cada cuenta se configura con un Perfil de cliente predeterminado del sistema que se asigna a todos los usuarios de forma predeterminada. Este perfil no se puede eliminar ni personalizar, expone todas las características del ~.UcClient.~ Clientes. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/workspaces/reports/reportrequest/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/workspaces/reports/reportrequest/ Solicitud de informe posterior # Publique una solicitud para ejecutar un informe durante un período de tiempo específico (dateFilter). POST /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports/{REPORT_ID}/requests Ejemplo de uso de un filtro de fecha preestablecido # Esta solicitud ejecutará un informe para el trimestre actual. El cuerpo de retorno contiene como ' requestId' que se puede utilizar para consultar el estado del informe y recuperar el conjunto de datos. Pedir # POST <https://api. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/zswitch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/zswitch/ ~.pbx.kazoo.name.~ Conexión # El ~.pbx.kazoo.name.~ proporciona un servicio de recopilación de datos para el ~.pbx.kazoo.name.~ Plataforma UCaaS/CPaaS. En la tabla siguiente se describen los ajustes necesarios al configurar un ~.pbx.kazoo.name.~ PBX conexión: Ajuste Descripción Nombre Un nombre único para poder identificar fácilmente el uso de la conexión. API Llave El API Clave para permitir ~.Dimensions.~ Para conectarse a ~.pbx.kazoo.name.~ y supervisar las comunicaciones del cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/gettingstarted/clients/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/gettingstarted/clients/ ~.UcClient.~ Clientes # ~.UcClient.~ Los clientes proporcionan a los usuarios acceso para controlar su teléfono, incluido el acceso al historial de llamadas, el correo de voz, los contactos y, cuando estén disponibles, las funciones del softphone. Document note Acceso a ~.UcClient.~ clients está controlado por licencia. Si no hay ninguna referencia a los permisos del cliente en el portal del cliente, el acceso a ~.UcClient.~ Los clientes no están habilitados. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/conversationalintelligence/businessareas/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/conversationalintelligence/businessareas/ Áreas de negocio # La sección de áreas de negocio ofrece una forma de categorizar y organizar tus interacciones con los clientes según la función o departamento al que pertenecen. Esto puede ayudarte a obtener información sobre qué áreas de tu negocio generan más interacciones con los clientes e identificar tendencias o patrones en el comportamiento del cliente. Las descripciones introducidas en cada área de negocio se utilizan dentro de los prompts de IA para proporcionar contexto sobre el tipo de interacciones que deben categorizarse dentro de cada área de negocio, por lo que es importante asegurarse de que sean descriptivas y precisas. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/3cx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/3cx/ 3CX Conexión # Esta conexión proporciona un servicio de recopilación de datos para el 3CX plataforma de comunicaciones. Proporciona modelado de datos de llamadas para permitir el uso de análisis de llamadas (paneles/tableros) en autohospedado 3CX Instalaciones. Esta página describe cómo instalar el 3CX Servicio de recopilador remoto en un 3CX PBX Information Circle info Para obtener información sobre cómo configurar ~.Dimensions.~ tenemos < c0". Conmutación por error pasiva</c0> 3CX "No creo que sea una buena idea", dijo. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/3cxfailover/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/3cxfailover/ 3CX Soporte de conmutación por error pasiva # 3CX admite un entorno de conmutación por error activo/pasivo donde una copia de la instancia 3CX La instalación se mantiene en un servidor secundario. En caso de falla en el servidor primario, el servidor secundario se puede activar para hacerse cargo de las operaciones. Al instalar ~.Dimensions.~ En este entorno, existen consideraciones específicas para asegurar que la recogida de datos continúe en caso de conmutación por error. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/customersgetcustomer/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/customersgetcustomer/ Conseguir cliente # Consigue un cliente existente GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID} Ejemplo # Esta solicitud obtendrá el inquilino del cliente específico. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}> HTTP/1.1 Autorización: Portador {TOKEN} Respuesta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de contenido: application/json; charset=utf-8 Longitud del contenido: xx { "datos": { "id": "{CUSTOMER_TENANT_ID_1}", "name": "Cliente 1", "description": "Este es el cliente 1", "habilitado": verdadero, "parentTenantId": "{ACCOUNT_ID}", "Referencia": "Referencia del cliente 1", "dateCreated": "2019-01-01T09:00:00. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/reporting/customercallcosts/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/reporting/customercallcosts/ Costos de las llamadas # El sistema de cálculo de costes de llamadas y los informes asociados están diseñados para proporcionar un análisis de dónde se está incurriendo en el gasto de llamadas dentro de una organización. Se puede agregar un costo a cada llamada modelada utilizando las tarifas configuradas aquí. Estos costos están disponibles para ver en la lista de llamadas y en los informes resumidos Information Circle info https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/billing/billingdatacsv/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/billing/billingdatacsv/ Datos de facturación CSV # La siguiente información proporciona detalles de la CSV Datos proporcionados al descargar los datos de una factura específica. El CSV Los datos proporcionan información sobre cada licencia de usuario utilizada, pero no proporcionan ninguna información resumida de la factura. CSV Esquema de posición de factura # Cada entrada en el CSV Los datos de facturación proporcionan los parámetros que se enumeran a continuación. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/horizon/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/horizon/ Horizonte Gamma # ~.Dimensions.~ soporta e integra con Gamma Horizon basada en descargas de grabación de llamadas. Esto permite añadir datos de grabación de llamadas a ~.Dimensions.~ y datos de llamadas modelados para transcripción e inteligencia conversacional. Esta página describe los requisitos y el proceso de configuración para configurar ~.Dimensions.~ para conectarse a un sistema Gamma Horizon. Requisitos # Se deben cumplir los siguientes requisitos para poder conectar ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/workspaces/reports/reportstatusget/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/workspaces/reports/reportstatusget/ Obtener estado # Esta solicitud acepta un informe ' requestId' y devuelve el estado de la solicitud. GET /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports/{REPORT_ID}/results/{REQUEST_ID} Ejemplo: solicitud en curso # Esta solicitud devuelve el estado de una solicitud de informe que aún se está ejecutando. Pedir # OBTENER <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/workspaces/00000000-0000-0000-0000-000000000001/reports/00000000-0000-0000-0000-000000000001/results/00000000-0000-0000-0000-000000000005> HTTP/1.1 Autorización: portador {TOKEN} inquilino-id: {TENANT_ID} Respuesta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de contenido: application/json; charset=utf-8 Longitud del contenido: xx { "datos": { "dateCreated": "2025-09-22T15:27:40. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/billing/billinggetinvoice/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/billing/billinggetinvoice/ Obtener factura # Obtiene una factura específica. GET /v1.0/billingdata/{INVOICE_ID} Ejemplo # Esta solicitud obtendrá todos los inquilinos de cliente secundarios para este revendedor. Pedir # GET /api/v1.0/billingdata/{INVOICE_ID} HTTP/1.1 Autorización: portador {TOKEN} Respuesta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de contenido: application/json; charset=utf-8 Longitud del contenido: xx { "datos": { "tenantId":"{RESELLER_TENANT_ID}" ,"invoiceid":"{INVOICE_ID}" ,"invoiceNumber":"{INVOICE_NUMBER}" ,"customerName":"Revendedor 1" ,"billingPeriodStart":"2020-01-01T00:00:00.000+00:00" ,"billingPeriodEnd":"2020-01-31T23:59:59.999+00:00" ,"invoiceValue":0.0 }, "status": "éxito", "marca de tiempo": "2019-01-01T10:00:00.2890319Z" } Errores # Desautorizado # Cuando el token no se proporciona, no es válido o ha caducado HTTP/1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetpbx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetpbx/ Obtener PBX # Obtiene un PbxConnectionProfile existente de un inquilino del cliente. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID} Ejemplo # Esta solicitud obtendrá el PbxConnectionProfiles específico dentro del inquilino del cliente. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID}> HTTP/1.1 Autorización: Portador {TOKEN} Respuesta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de contenido: application/json; charset=utf-8 Longitud del contenido: xx { "datos": { "id": "{PBX_ID_1}", "nombre": "Pbx 1", "\_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" }, "status": "éxito", "marca de tiempo": "2019-01-01T10:00:00. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetinstance/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetinstance/ Obtener PBX PBX Instancia # Este punto de conexión se utiliza para comprobar si el destino PBX ya está asociado a un inquilino del cliente en algún lugar del sistema. GET /v1.0/pbxs?instanceId={PBX_INSTANCE_ID} Dependiendo del tipo de Pbx, se deben pasar los siguientes valores como {PBX_Instance_ID}: ~.pbx.kazoo.name.~ => ~.pbx.kazoo.name.~ ID de cuenta Teams => Microsoft Id. de inquilino 3CX => 3CX Clave de licencia Ejemplo # Esta solicitud obtendrá el PbxConnectionProfiles específico dentro del inquilino del cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/usersgetuser/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/usersgetuser/ Obtener usuario # Obtiene un usuario existente de un inquilino del cliente. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID} Ejemplo # Esta solicitud obtendrá el usuario específico dentro del inquilino del cliente. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}> HTTP/1.1 Autorización: Portador {TOKEN} Respuesta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de contenido: application/json; charset=utf-8 Longitud del contenido: xx { "datos": { "id": "{USER_ID}", "displayName": "Cliente 1", "correo electrónico": "[user1@example.com](mailto:user1@example.com)", "primaryTenant": "{CUSTOMER_TENANT_ID}", "isParent": falso, "Roles": [ "cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/conversationalintelligence/keywords/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/conversationalintelligence/keywords/ Palabras clave # La función Palabras clave ofrece una forma de buscar palabras o frases específicas dentro de conversaciones transcritas. Esto puede ser útil para: Comprobar que los usuarios respondan a las llamadas con el saludo correcto Asegurarse de que se recopile información específica durante la llamada (por ejemplo, nombre del cliente, motivo de la llamada) Monitorizar frases específicas que puedan indicar una experiencia positiva o negativa del cliente (por ejemplo, 'gracias', 'cancelar mi suscripción') Identificar llamadas que puedan requerir seguimiento (por ejemplo, 'hablar con un responsable', 'cancelar mi suscripción') y muchos otros casos de uso Cada regla de palabra clave te permite buscar una o más palabras o frases dentro de toda o en una parte específica de una conversación. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/gettingstarted/onboarding/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/gettingstarted/onboarding/ Proceso de incorporación de clientes # El proceso de incorporación es el proceso de creación de una nueva cuenta de cliente en ~.Dimensions.~ junto con cualquier cuenta de usuario que requiera acceso al portal del cliente. Document note En esta etapa, debería haber completado el Proceso de autenticación y debe tener los tokens de acceso/actualización necesarios. Los pasos a continuación describen el proceso recomendado para incorporar a un nuevo cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/conversationalintelligence/scoring/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/conversationalintelligence/scoring/ Puntuación # El sistema de cálculo de costes de llamadas y los informes asociados están diseñados para proporcionar un análisis de dónde se está incurriendo en el gasto de llamadas dentro de una organización. Se puede agregar un costo a cada llamada modelada utilizando las tarifas configuradas aquí. Estos costos están disponibles para ver en la lista de llamadas y en los informes resumidos Information Circle info https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/requirements/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/requirements/ Requisitos # Navegadores # El sitio web está diseñado para funcionar en la mayoría de los navegadores modernos. Esto incluye: Chrome Firefox Edge (Nuevo Chromium versión) Safari Asegúrese de estar ejecutando la última versión del navegador elegido para evitar problemas de compatibilidad. Requisitos del puerto de red # La solución utiliza los siguientes puertos de red: Área Puerto Protocolo Descripción Sitio web 443 HTTPS Estándar HTTPS Conexión para todas las sesiones de usuario en el portal del cliente o desde la aplicación para Amazon FireTV. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customercalltags/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customercalltags/ Etiquetas de llamada # El etiquetado de llamadas es una función flexible diseñada para permitir que se agregue información personalizada a los registros de llamadas, dándoles contexto fuera de la plataforma de comunicaciones y mejorando los informes de llamadas. Esta sección proporciona información sobre las opciones de configuración de la etiqueta de llamada. Para obtener información sobre cómo se pueden utilizar las etiquetas de llamada, consulte el ~.Dimensions.~ portal. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customerdispositions/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customerdispositions/ Medidas # Las disposiciones están diseñadas para requerir que ciertos tipos de llamadas reciban resultados de llamadas. Estos ' Disposiciones' (o la falta de) se puede informar a través de las funciones de informes y tablero de control/tablero. En esta sección se proporciona información sobre cómo funcionan las disposiciones y cómo se configuran. Cómo funcionan las disposiciones # Las disposiciones funcionan de manera similar a las listas de etiquetas de llamada, pero en lugar de ser opcionales, son obligatorias. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/customerspost/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/customerspost/ Crear cliente # Crea un nuevo inquilino de cliente POST /v1.0/clientes Ejemplo # Esta solicitud creará un nuevo Cliente con los siguientes detalles: Nombre: "Nuevo cliente" Descripción: "Este es mi nuevo cliente" Referencia: "ABC00001" Habilitado: falso Zona horaria : "America/Los_Angeles", Código de país: "US" PbxConnectionProfile Crossbar API de REST: "https://hostrest" Blackhole API de Websocket: "wss//:hostwebsocket" ~.pbx.kazoo.name.~ AccountId: "accountid" ~.pbx.kazoo.name.~ Clave de API: "apikey" monitorSubAccounts: Falso sendNewUserEmail: Falso sendConnectWelcomeEmail: Falso TrialDuration: "0" Pedir # POST <https://api. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpost/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpost/ Crear PBX # Crea un nuevo PbxConnectionProfile asignado a un inquilino del cliente. POST /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs Ejemplo # Esta solicitud creará un nuevo ~.pbx.kazoo.name.~ PbxConnectionProfile con los siguientes detalles: Cliente: dentro del inquilino del cliente con el identificador de {CUSTOMER_TENANT_ID} Nombre: "Clientes ~.pbx.kazoo.name.~ Pbx" Descanso del anfitrión: "https://rest.example.com" Host Websocket: "wss://ws.example.com" ID de cuenta: "12345" API Clave: "ABCDEF" Pedir # POST <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs> HTTP/1.1 Tipo de contenido: application/json accept-charges: true Autorización: Portador {TOKEN} Conexión: keep-alive { "name": "Clientes ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/userspost/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/userspost/ Crear usuario # Crea un nuevo usuario asignado a un inquilino del cliente. POST /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users Observaciones # Cada vez que se cree un nuevo usuario, se le asignará el rol "cliente.usuario" que le permite iniciar sesión en el archivo Portal del cliente. Esto también enviará un correo electrónico de activación a la dirección proporcionada tan pronto como el Usuario se crea. Ejemplo # Esta solicitud creará un nuevo Usuario con los siguientes detalles: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/phonesystems/customerrecording/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/phonesystems/customerrecording/ Grabación de llamadas # ~.Dimensions.~ Proporciona acceso a las grabaciones de reproducción a través de Analytics Vista de sesión de llamada. Dependiendo de la PBX a la que se está conectando, la sección de configuración de grabación de llamadas puede o no ser relevante. ~.pbx.kazoo.name.~ No se requiere configuración de grabación de llamadas. Se accede automáticamente a las grabaciones de llamadas a través del ~.pbx.kazoo.name.~ API y se pone a disposición de los usuarios con los permisos necesarios. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/teams/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/teams/ Microsoft Teams Conexión # ~.Dimensions.~ Modelo de lata Teams comunicaciones en conjunción con su PBX comunicaciones con el fin de proporcionar una visión completa de las comunicaciones de su empresa. Soporte para Microsoft Teams actualmente está disponible en Vista previa. Si está interesado en probar esta función, póngase en contacto con usted ~.Dimensions.~ representante de ventas. Manual Teams Configuración # A continuación se muestra una guía sobre cómo configurar Azure para admitir el ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/billing/billinggetinvoicedetail/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/billing/billinggetinvoicedetail/ Obtener detalles de la factura # Obtenga un desglose detallado de todos los artículos que se facturan para una factura específica. A partir de esta consulta se devuelve un archivo ZIP que contiene un archivo JSON archivo y un archivo simplificado CSV archivo. Cada archivo contiene un registro de cada transacción en la factura. GET /v1.0/billingdata/{INVOICE_ID}/detail Ejemplo # Esta solicitud recuperará un desglose de los artículos para un ID de factura específico. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/workspaces/reports/reportresultget/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/workspaces/reports/reportresultget/ Obtener resultados # Esta solicitud acepta un informe ' requestId' y devuelve los resultados del informe si está completo. GET /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports/{REPORT_ID}/results/{REQUEST_ID}/data Ejemplo # Esta solicitud devuelve los datos de resultado de una solicitud de informe que está completa. Pedir # GET <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/workspaces/00000000-0000-0000-0000-000000000001/reports/00000000-0000-0000-0000-000000000001/results/00000000-0000-0000-0000-000000000005/data> HTTP/1.1 Autorización: portador {TOKEN} inquilino-id: {TENANT_ID} Respuesta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de contenido: application/json; charset=utf-8 Longitud del contenido: xx { "requestId": "000000000-0000-0000-0000-0000000000000005", "tenantId": "000000000-0000-0000-0000-000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 "solicitud": { "requestId": "000000000-0000-0000-0000-0000000000000005", "dateCreated": "2025-09-22T15:27:40. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/knownissues/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/knownissues/ Problemas conocidos # En la siguiente tabla se enumeran los problemas conocidos y la fecha prevista de solución: Referencia de la emisión Descripción Fecha de corrección prevista Restricciones de la plataforma # Consulte la sección específica de la plataforma de comunicaciones para obtener información sobre los requisitos y restricciones. ~.pbx.kazoo.name.~ https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/techbulletin/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/techbulletin/ Boletines Técnicos # Se han publicado los siguientes boletines técnicos: TB20201218 - ~.pbx.kazoo.name.~ Actualización disponible para la pérdida de eventos de WebSocket https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/customerspatch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/customerspatch/ Cliente de parches # Actualiza un conjunto específico de propiedades de un cliente. Para ello, se utiliza el atributo JSON Formato de parche para cualquier cambio. PATCH /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID} Ejemplo # Esta solicitud actualizará la clave de API de PBX conexión y habilitarlo. Pedir # PATCH <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/> HTTP/1.1 Tipo de contenido: application/json accept-charges: true Autorización: Portador {TOKEN} Conexión: keep-alive [ { "op": "reemplazar", "ruta": "/habilitado", "valor": falso }, { "op": "reemplazar", "ruta": "/pbxConnectionProfile/apiKey", "valor": "newapikey" } ][{ "op": "replace", "path": "/enabled", "value": false }, { "op": "replace", "path": "/pbxConnectionProfile/apiKey", "value": "newapikey" } ] Respuesta # HTTP/1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2019/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2019/ Notas de la versión archivadas # Lanzamientos 2019 # 1.0.19350 # General PBX El cambio de dirección/nombre de correo electrónico ahora cambia la dirección/nombre del usuario existente (no crea un nuevo usuario) Corrección de la advertencia de dirección de correo electrónico duplicada al editar los permisos de usuario (Ticket #42121) Informes Las llamadas que se disparan al correo de voz ahora se muestran como respondidas y el tiempo de timbre se modela (si no se responde antes de disparar al correo de voz) 1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2020/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2020/ Notas de la versión archivadas # Lanzamientos 2020 # 1.56.0 - 21 de diciembre de 2020 # Publicación del Boletín Técnico 20201218 - ver Sección Boletín Técnico Informes La dirección de llamadas ahora es un filtro en los informes de llamadas por usuario. El modelado ahora es capaz de identificar las llamadas a la máquina de fax. Tablón Wallboard se actualizará dinámicamente cuando se produzcan cambios de configuración en otro navegador. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2021/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2021/ Notas de la versión archivadas # Lanzamientos 2021 # 1.72.0 - 7 de diciembre de 2021 # ~.UcClient.~ Escritorio Perfiles de presencia -> Los perfiles ahora pueden ser anulados por los usuarios que otorgan el control de DND, desvío y enrutamiento de llamadas personales ~.UcClient.~ Móvil Android -> Inicial Android Versión lanzada Acceso al correo de voz -> Los usuarios pueden ver la cantidad de correo de voz y marcar para reproducirlos Selección del perfil de presencia -> Los usuarios ahora pueden controlar su presencia a través de la aplicación móvil 1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2022/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2022/ Notas de la versión archivadas # Lanzamientos 2022 # 1.81.0 - 8 de noviembre de 2022 # Informes Funciones Permitir que el intervalo de duración del timbre se configure para ' Llamadas por tiempo de timbre' informe Fija Los informes de etiquetado de llamadas no se pudieron ejecutar dentro de una programación (Ticket #49817) ~.UcClient.~ Clientes (Escritorio/Móvil/CRM) Funciones Las llamadas grupales ya no se mostrarán como perdidas si se responden en otra ubicación. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2023/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2023/ Notas de la versión archivadas # Lanzamientos 2023 # 1.89.0 - 12 de diciembre de 2023 # Características Superficie Descripción Portal del cliente Filtrado mejorado: se agregaron listas de selección para usuarios, grupos, etc.Actualización de localización - Francés & Español Panel de control Haga clic en el soporte, desde mosaicos hasta informesControl de estado ausente, soporte de supervisor para no PBX UsuariosEl control del agente supervisor ahora requiere el nuevo ' Control de Agentes Supervisores' rolAlarmas: compatibilidad con notificaciones nativas del navegadorLas estadísticas de llamadas activas y los grupos de usuarios principales ahora están disponibles en los cuadrículas de usuarios/agentes Presentación de informes Se ha aumentado el número de umbrales de duración de anillo de 6 a 12. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2024/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/about/releasenotes2024/ Notas de la versión archivadas # Lanzamientos 2024 # 1.96.0 - 26 de noviembre de 2024 # Características Superficie Descripción Portal Nuevo ' Disposiciones' característica Presentación de informes Etiquetas de llamadas: el etiquetado de llamadas posteriores ahora está disponibleEtiquetas de llamada: ahora está disponible la instancia de deshabilitación de etiquetas API Métricas de revendedor ampliadasAhora se incluye el estado de la prueba del cliente ~. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/billing/billinggetinvoicesummary/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/billing/billinggetinvoicesummary/ Obtener resumen de la factura # Obtener un PDF Copia de un ~.Dimensions.~ factura. GET /v1.0/billingdata/{INVOICE_ID}/summary Ejemplo # Esta solicitud proporcionará una secuencia de un PDF factura. Pedir # GET /api/v1.0/billingdata/{INVOICE_ID}/summary HTTP/1.1 Autorización: portador {TOKEN} Respuesta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de contenido: application/octet-stream; charset=utf-8 Longitud del contenido: xx { "status": "éxito", "marca de tiempo": "2019-01-01T10:00:00.2890319Z" } Errores # Desautorizado # Cuando el token no se proporciona, no es válido o ha caducado HTTP/1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpatch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpatch/ Parche PBX # Actualiza un conjunto específico de propiedades de PbxConnectionProfile. Para ello, se utiliza el atributo JSON Formato de parche para cualquier cambio. PATCH /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID} Ejemplo 1 # Esta solicitud actualizará el nombre de PbxConnectionProfile. Pedir # PATCH <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID}> HTTP/1.1 Tipo de contenido: application/json accept-charges: true Autorización: Portador {TOKEN} Conexión: keep-alive [ { "op": "reemplazar", "ruta": "/nombre", "value": "Mi nuevo nombre" } ][{ "op": "replace", "path": "/name", "value": "My New Name" } ] Respuesta # HTTP/1. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/userspatch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/userspatch/ Usuario de parches # Actualiza un conjunto específico de propiedades de un usuario. Para ello, se utiliza el atributo JSON Formato de parche para cualquier cambio. PATCH /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID} Hand Left warning Al aplicar revisiones a los roles en un usuario, tenga cuidado si utiliza la operación REPLACE. Con la operación de reemplazo, los roles actuales del usuario se reemplazarán por los valores proporcionados en la solicitud de revisión. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/userdevices/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/userdevices/ Actualizar dispositivo de usuario # Este punto de conexión permite que los dispositivos existentes se asignen (o eliminen) como dispositivos softphone para un usuario para ~.UcClient.~ Escritorio, móvil y WebRTC. Asignar un dispositivo PUT /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/devices/pbx/{DEVICE_ID}/assign Anular la asignación de un dispositivo PUT /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/devices/pbx/{DEVICE_ID}/unassign El Cuerpo de la solicitud debe contener un solo JSON para indicar a qué tipo de cliente se asigna el dispositivo: { "clientType": "escritorio" } Valores válidos de clientType: https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/customersdelete/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/customersdelete/ Eliminación de clientes # Desactiva un inquilino de cliente existente y lo marca para su eliminación. Pedir # DELETE /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID} Errores # Desautorizado # Cuando el token no se proporciona, no es válido o ha caducado HTTP/1.1 401 No autorizado Mala solicitud # Cuando el identificador de inquilino proporcionado no está en el formato correcto HTTP/1.1 400 Solicitud incorrecta Fecha: Thu, 06 Feb 2020 12:45:27 GMT Tipo de contenido: application/json; charset=utf-8 Longitud del contenido: 149 { "error": 400, "message": "El valor '<tenant id>' no es válido. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxdelete/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxdelete/ Eliminar PBX # Elimina un PbxConnectionProfile existente del inquilino del cliente. Hand Left warning Esto desconectará la conexión Pbx y dejará de recopilar cualquier evento. Pedir # DELETE /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID} Ejemplo # Esta solicitud eliminará el PbxConnectionProfile específico dentro del inquilino del cliente. Pedir # DELETE <https://api.na.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID}> HTTP/1.1 Autorización: Portador {TOKEN} Respuesta # HTTP/1.1 200 OK Tipo de contenido: application/json; charset=utf-8 Longitud del contenido: xx { "status": "éxito", "marca de tiempo": "2019-01-01T10:00:00. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/usersdelete/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/usersdelete/ Eliminar usuario # Elimina un usuario existente del inquilino del cliente. Si se trata de un inquilino no principal de un usuario, solo los quitará de este inquilino. Seguirán teniendo acceso a cualquier otro Cliente que se les asigne. Si este es el inquilino principal del usuario, lo quitará de TODOS otros inquilinos del cliente y eliminar la cuenta de usuario. Pedir # DELETE /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID} Ejemplo # Esta solicitud eliminará el usuario específico dentro del inquilino del cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/userssendactivationlink/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/userssendactivationlink/ Enviar correo electrónico a un nuevo usuario # Envía un enlace de correo electrónico de activación a un usuario existente. POST /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/sendActivationEmail Document note Esto se hará automáticamente si el sendNewUserEmail está habilitada en la cuenta del cliente. Ejemplo # Esta solicitud se enviará un enlace de activaciones a este usuario dentro del inquilino del cliente. Hand Left warning Los correos electrónicos de activación solo se pueden enviar desde el inquilino principal del usuario. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/userssenducemail/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/api/reference/customers/users/userssenducemail/ Enviar correo electrónico de bienvenida a las comunicaciones unificadas # Envía un correo electrónico de bienvenida a un usuario cuando está habilitado para usar un cliente de comunicaciones unificadas. POST /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/sendUConnectActivationEmail Document note Esto se hará automáticamente si el sendConnectWelcomeEmail está habilitada en la cuenta del cliente. Ejemplo # Esta solicitud se enviará un enlace de activaciones a este usuario dentro del inquilino del cliente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/mockpbx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/pbxtemplates/mockpbx/ Simulacro PBX Conexión # El Simulacro PBX Connection es un sistema telefónico ficticio que se utiliza para generar automáticamente eventos de llamadas falsas. Esto es muy útil para sistemas de demostración en los que se requiere un volumen de flujo de llamadas constante. En la siguiente tabla se describen los ajustes necesarios al configurar un Mock PBX conexión: Ajuste Descripción Nombre Un nombre único para poder identificar fácilmente el uso de la conexión. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customercrmintegration/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customercrmintegration/ CRM Integración # Si un cliente está utilizando uno de los ~.UcClient.~ CRM Complementos de usuario, es posible que se necesite alguna configuración adicional para garantizar que puedan iniciar sesión en el complemento con éxito. Con el fin de mantener un alto nivel de seguridad, ~.Dimensions.~ solo admite el inicio de sesión a través de un iFrame si proviene de una fuente conocida. Si un cliente que utiliza uno de los CRM Los dominios estándar de los proveedores (p. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customermetrics/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customermetrics/ Métricas de licencias # En esta sección se proporciona información sobre las licencias que un cliente está consumiendo actualmente. A medida que se aprovisionan los usuarios o se cambian sus roles, los valores de licencia se actualizarán en consecuencia. Usuarios # Métrico Descripción Usuarios esenciales El número de usuarios a los que se les ha asignado una licencia de usuario esencial Usuarios Profesionales El número de usuarios a los que se les ha asignado una licencia de usuario profesional Complemento de usuario de agente1 El número de usuarios a los que se les ha asignado una licencia de usuario agente Las licencias complementarias de usuario de agente se pueden aprovisionar manualmente para usuarios o Sincronización automática a la PBX configuración. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/termination/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/termination/ Cancelación o inhabilitación de cuentas de cliente # ~.Dimensions.~ Proporciona la capacidad de restringir el acceso de un cliente al sistema o cancelar la cuenta de un cliente si ya no desea utilizar la solución. Desactivación de las cuentas de cliente # La opción de desactivación está diseñada para su uso con clientes que pueden haber perdido pagos en el servicio y, como revendedor, desea restringir su acceso al sistema temporalmente. https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customertrials/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/reseller-portal/es/customers/customertrials/ Clientes de prueba # Si están disponibles, las cuentas de cliente se pueden crear como una versión de prueba durante el proceso de aprovisionamiento inicial. Esto permite a un cliente utilizar el ~.Dimensions.~ portal durante un período de tiempo fijo sin incurrir en un costo. Document note Si no tiene esta opción y lo desea, póngase en contacto con su ~.Dimensions.~ Gerente de cuenta para discutir. Para habilitar a un cliente como prueba, seleccione la opción "Habilitar período de prueba" durante el aprovisionamiento inicial del cliente.