https://docs.na.xarios.cloud/pt/statistics/ Recent content in Estatísticas on ~.Dimensions.~ Hugo -- gohugo.io https://docs.na.xarios.cloud/pt/statistics/stats_all/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/pt/statistics/stats_all/ Todos os campos # A tabela abaixo fornece uma descrição de cada campo disponível no sistema e uma visão geral de quais relatórios/tiles podem exibir o campo. Agent Times # Nome do campo Descrição Comunicações Serviço Disponibilidade Relatórios Azulejos Grades Paradas Duração O tempo que um agente ficou em determinado estado. Todos Detalhe de Status do Agente Nenhum Nenhum Nenhum Estado Agente O estado de disponibilidade de um agente em um determinado momento. https://docs.na.xarios.cloud/pt/statistics/stats_filter/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/pt/statistics/stats_filter/ Todos os campos de filtro # A tabela abaixo fornece uma descrição de cada campo de filtro disponível no sistema e detalhes de quais relatórios eles podem ser usados. Agent Times # Nome do campo Descrição Comunicações Serviço Disponibilidade Relatórios Estado Agente O estado de disponibilidade de um agente em um determinado momento. TodosDetalhe de Status do Agente, Resumo do motivo da ausência do agente Duração O tempo que um agente ficou em determinado estado. https://docs.na.xarios.cloud/pt/statistics/stats_realtime/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/pt/statistics/stats_realtime/ Campos de Painéis/Painéis de Parede # A tabela abaixo mostra quais campos estão disponíveis em cada um dos blocos de painéis/painéis de parede. Status do Agente # Embora as estatísticas abaixo possam ser listadas como funcionando em um Tile/Grade específico, a visibilidade das estatísticas de 'Agente/Usuário/Status da Fila' também é limitada pelo nível de licença do cliente e pelos papéis de usuário. Nome do campo Comunicações