Contacts

Contacts #

Le Contacts permet d'accéder à la visualisation d'autres utilisateurs sur la plate-forme ainsi qu'aux contacts externes qui ont été configurés sur le système. Pour les contacts internes (autres utilisateurs), des informations de présence et de statut sont fournies.

  • Présence -> Fournit des informations contextuelles sur l'endroit où se trouve un autre utilisateur ou ce qu'il fait. Il peut être complété par un message personnalisé.
  • Statut -> L'état actuel de la communication de l'utilisateur fournit des informations s'il est en communication ou s'il est en état de conclusion.

Capture d'écran

Couleurs d'état

  • Capture d'écran -> Disponible
  • Capture d'écran -> Indisponible/En retour
  • Capture d'écran -> En appel/occupé

Recherches #

Le champ de recherche en haut de l'application peut être utilisé pour trouver rapidement un utilisateur ou un contact spécifique. Une fois que 3 caractères ou plus ont été saisis dans la boîte de recherche, la zone des contacts sera filtrée et les répertoires de contacts seront recherchés pour n'afficher que les utilisateurs correspondants.

À partir du résultat de la recherche, les utilisateurs/contacts peuvent être composés en cliquant dessus pour ouvrir le formulaire de contact.

Pour effacer le résultat de la recherche, appuyez sur le « x » à l'extrême droite du champ de recherche ou appuyez sur la touche « Échap ».

Document note
Les contacts de l'annuaire externe ne peuvent actuellement pas être ajoutés aux favoris, mais uniquement composés. Cela changera dans les futures versions.

Groupes d'utilisateurs #

Les utilisateurs peuvent être ajoutés à un ou plusieurs groupes pour fournir un moyen facile de voir qui est disponible dans une équipe ou un service spécifique. Les groupes d'utilisateurs peuvent être configurés sur le ~.Dimensions.~ serveur par un administrateur.

Color Wand tip
Pour plus d'informations sur la configuration des groupes d'utilisateurs, reportez-vous à la section ~.Dimensions.~ portail documentation.

Favoris #

Chaque utilisateur peut gérer son propre Favoris afin qu'ils puissent facilement voir le statut des personnes avec lesquelles ils interagissent le plus souvent.

Les utilisateurs peuvent être ajoutés aux favoris à l'aide du menu contextuel, soit sur un utilisateur déjà dans un groupe d'utilisateurs, soit à partir des résultats de la recherche.