https://docs.na.xarios.cloud/he/config/integration/ Recent content in אינטגרציה on ~.Dimensions.~ Hugo he https://docs.na.xarios.cloud/he/config/integration/webhooks/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/he/config/integration/webhooks/ <h1 id="ווב-הוקס"> ווב-הוקס <a class="anchor" href="#%d7%95%d7%95%d7%91-%d7%94%d7%95%d7%a7%d7%a1">#</a> </h1> <p>webhooks לאחר השיחה מספקים מידע על כל שיחה שהושלמה במערכת. מידע זה יכול לשמש לעדכון מערכות חיצוניות או להפעלת אוטומציות זרימת עבודה, באמצעות מוצרים כמו Azure Logic Apps או Zapier.</p> <p>דוגמאות למקרי שימוש:</p> <ul> <li>הוסף אירוע היסטוריית שיחות מול רשומת CRM</li> <li>הוסף פרטי השמעת הקלטת שיחות לרשומת CRM</li> <li>תיעוד החלטות מוצלחות ב-CRM</li> <li>מעקב אחרי תלונות הלקוחות במערכת חיצונית</li> </ul> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> ניתן להגדיר מספר Webhooks (תלוי ברישיון) לספק מידע לאחר השיחה למערכות חיצוניות שונות לפי הצורך. </blockquote> <h2 id="הגדרת-webhook"> הגדרת Webhook <a class="anchor" href="#%d7%94%d7%92%d7%93%d7%a8%d7%aa-webhook">#</a> </h2> <h3 id="אירוע"> אירוע <a class="anchor" href="#%d7%90%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%a2">#</a> </h3> <p>בחר אחד או יותר מהאירועים הבאים שיפעילו את ה-webhook:</p>