https://docs.na.xarios.cloud/desktop/he/troubleshooting/ Recent content in דרישות / פתרון תקלות on ~.UcClient.~ Unified Communications Hugo he https://docs.na.xarios.cloud/desktop/he/troubleshooting/windowsconfig/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/desktop/he/troubleshooting/windowsconfig/ <h1 id="microsoft-windows-קונפיגורציה"> Microsoft Windows קונפיגורציה <a class="anchor" href="#microsoft-windows-%d7%a7%d7%95%d7%a0%d7%a4%d7%99%d7%92%d7%95%d7%a8%d7%a6%d7%99%d7%94">#</a> </h1> <h2 id="ucclient-מהדורת-רשת"> ~.UcClient.~ מהדורת רשת <a class="anchor" href="#ucclient-%d7%9e%d7%94%d7%93%d7%95%d7%a8%d7%aa-%d7%a8%d7%a9%d7%aa">#</a> </h2> <h3 id="טלפון-רך"> טלפון רך <a class="anchor" href="#%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%9f-%d7%a8%d7%9a">#</a> </h3> <p><strong>טלפון רך לא מקוון</strong></p> <h3 id="התראות"> התראות <a class="anchor" href="#%d7%94%d7%aa%d7%a8%d7%90%d7%95%d7%aa">#</a> </h3> <p><strong>חוסמי פופ-אפ</strong></p> <h2 id="ucclient-עבור-windows"> ~.UcClient.~ עבור Windows <a class="anchor" href="#ucclient-%d7%a2%d7%91%d7%95%d7%a8-windows">#</a> </h2> <h3 id="התקנה"> התקנה <a class="anchor" href="#%d7%94%d7%aa%d7%a7%d7%a0%d7%94">#</a> </h3> <ul> <li><strong>שגיאת התקנה</strong></li> </ul> <p>בעת מעבר בין גרסאות של הלקוח, ייתכן שמופיעה השגיאה הבאה אם גרסה ישנה יותר לא הוסרה כראוי.</p> <p><div class="highlight"><pre tabindex="0" style=";-moz-tab-size:4;-o-tab-size:4;tab-size:4;-webkit-text-size-adjust:none;"><code class="language-json" data-lang="json"><span style="display:flex;"><span> </span></span><span style="display:flex;"><span><span style="">התקנת</span> <span style="">האפליקציה</span> <span style="">נכשלה</span> <span style="">עם</span> <span style="">הודעת</span> <span style="">שגיאה:</span> <span style="">כתובת</span> <span style="">המשתמש</span> <span style="">של</span> <span style="">מתקין</span> <span style="">האפליקציה</span> </span></span><span style="display:flex;"><span><span style="">&lt;https:</span><span style="color:#408080;font-style:italic">//clients.na.xarios.cloud/desktop/windows/Package.Plum.appinstaller&gt; </span></span></span><span style="display:flex;"><span><span style="">כבר</span> <span style="">בשימוש</span> <span style="">על</span> <span style="">ידי</span> <span style="">חבילה</span> <span style="">אחרת</span> <span style="">ואי</span> <span style="">אפשר</span> <span style="">להחיל</span> <span style="">על</span> <span style="">Connect_h</span><span style="color:#666">07</span><span style="">nfn</span><span style="color:#666">6</span><span style="">p</span><span style="color:#666">019</span><span style="">j</span><span style="color:#666">6</span> <span style="">החבילה</span> <span style="">עד</span> <span style="">שהאסוציאציה</span> <span style="">מוסרת.</span> <span style="">(</span><span style="color:#666">0</span><span style="">x</span><span style="color:#666">80004005</span><span style="">)</span></span></span></code></pre></div> בעיה זו יכולה להיגרם כאשר:</p> <ul> <li>המחשב צריך לאתחל מחדש לאחר הסרת התקנה</li> <li>למשתמש אין את ההרשאות הנכונות להסיר את ההתקנה, מה שגורם להשאיר רכיבים במחשב</li> </ul> <p>אם אתחול המחשב לא פותר את הבעיה, השתמש בסקריפטי 'Powershell' הבאים כדי לזהות רכיבי לקוח מותקנים ולהסירם:</p> https://docs.na.xarios.cloud/desktop/he/troubleshooting/macosconfig/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/desktop/he/troubleshooting/macosconfig/ <h1 id="תצורת-macos"> תצורת macOS <a class="anchor" href="#%d7%aa%d7%a6%d7%95%d7%a8%d7%aa-macos">#</a> </h1> <p>לאחר ~.UcClient.~ מותקן, ודא שההתראות מופעלות בדפדפן שבו אתה משתמש כדי ~.UcClient.~ יש להציג התראות קריאה חדשות.</p> <h2 id="התראות"> התראות <a class="anchor" href="#%d7%94%d7%aa%d7%a8%d7%90%d7%95%d7%aa">#</a> </h2> <p>~.UcClient.~ ייצור התראות MacOS דרך הדפדפן עבור שיחות טלפון באופן אוטומטי, אך ייתכן שלא יופיעו אלא אם כן MacOS הוגדר להצגתן.</p> <p>כדי להפעיל התראות, גש ל'העדפות מערכת' ועבור לסעיף 'התראות':</p> <p><img src="https://docs.na.xarios.cloud/desktop/img/web/macos_notifications.png" alt="צילום מסך" /></p> <p>בדוק שההתראות מופעלות בדפדפן שבו אתה משתמש. התמונה למעלה מציגה את שתי ההגדרות הנדרשות כדי להפעיל התראות בגוגל Chrome.</p> https://docs.na.xarios.cloud/desktop/he/troubleshooting/knownissues/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/desktop/he/troubleshooting/knownissues/ <h1 id="בעיות-ידועות"> בעיות ידועות <a class="anchor" href="#%d7%91%d7%a2%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%99%d7%93%d7%95%d7%a2%d7%95%d7%aa">#</a> </h1> <h2 id="dimensions"> ~.Dimensions.~ <a class="anchor" href="#dimensions">#</a> </h2> <p>להלן בעיות ידועות בפלטפורמת ~.Dimensions.~.</p> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: center">שטח</th> <th style="text-align: left">כותרת</th> <th style="text-align: left">תיאור</th> <th style="text-align: center">מספר מעקב</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: center">~.UcClient.~ רשת</td> <td style="text-align: left">Firefox בחירת דובר ב-~.UcClient.~</td> <td style="text-align: left">בעיה ידועה ב-<a href="https://stackoverflow.com/questions/77300533/firefox-not-listing-all-audio-output-devices">Firefox</a> שגורמת לכך שמכשירי שמע אינם מופיעים כזמינים.</td> <td style="text-align: center">25213</td> </tr> </tbody> </table> <h2 id="ספציפי-לפלטפורמה"> ספציפי לפלטפורמה <a class="anchor" href="#%d7%a1%d7%a4%d7%a6%d7%99%d7%a4%d7%99-%d7%9c%d7%a4%d7%9c%d7%98%d7%a4%d7%95%d7%a8%d7%9e%d7%94">#</a> </h2> <h3 id="3cx"> 3CX <a class="anchor" href="#3cx">#</a> </h3> <p>להלן בעיות ידועות ב-~.Dimensions.~ אינטגרציה לפלטפורמת 3CX.</p> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left">כותרת</th> <th style="text-align: left">תיאור</th> <th style="text-align: center">מספר מעקב</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left">DB Restore</td> <td style="text-align: left">שחזור מסד נתונים 3CX משנה את מזהי מסד הנתונים של כל האובייקטים ~.Dimensions.~ יובא מ-3CX. זה יגרום לכל המשתמשים/הקבוצות/המכשירים בתוך ~.Dimensions.~ להימחק וליצור מחדש.</td> <td style="text-align: center">34160</td> </tr> </tbody> </table> <h3 id="pbxkazooname"> ~.pbx.kazoo.name.~ <a class="anchor" href="#pbxkazooname">#</a> </h3> <p>להלן בעיות ידועות עם ~.Dimensions.~ אינטגרציה לפלטפורמת ~.pbx.kazoo.name.~.</p>