https://docs.na.xarios.cloud/desktop/fr/config/integration/ Recent content in Intégration on ~.UcClient.~ Unified Communications Hugo fr https://docs.na.xarios.cloud/desktop/fr/config/integration/webhooks/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/desktop/fr/config/integration/webhooks/ <h1 id="webhooks"> Webhooks <a class="anchor" href="#webhooks">#</a> </h1> <p>Les webhooks post-appel fournissent des informations sur chaque appel effectué sur le système. Ces informations peuvent être utilisées pour mettre à jour des systèmes externes ou démarrer des automatisations de flux de travail, à l'aide de produits tels qu'Azure Logic Apps ou Zapier.</p> <p>Exemples de cas d'utilisation :</p> <ul> <li>Ajouter un événement d'historique d'appels par rapport à un CRM enregistrer</li> <li>Ajouter les détails de lecture de l'enregistrement d'appel à un CRM enregistrer</li> <li>Enregistrer les Dispositions réussies dans un CRM</li> <li>Suivre les réclamations des clients dans un système externe</li> </ul> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> Plusieurs Webhooks peuvent être configurés (en fonction de la licence) pour fournir des informations post-appel à différents systèmes externes selon les besoins. </blockquote> <h2 id="configuration-dun-webhook"> Configuration d'un webhook <a class="anchor" href="#configuration-dun-webhook">#</a> </h2> <h3 id="événement"> Événement <a class="anchor" href="#%c3%a9v%c3%a9nement">#</a> </h3> <p>Sélectionnez un ou plusieurs des événements suivants qui déclencheront le webhook :</p>