https://docs.na.xarios.cloud/ar/reports/customreports/ Recent content in التقارير المخصصة on ~.Dimensions.~ Hugo ar https://docs.na.xarios.cloud/ar/reports/customreports/reportview/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/ar/reports/customreports/reportview/ <h1 id="تقارير-المشاهدة"> تقارير المشاهدة <a class="anchor" href="#%d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b4%d8%a7%d9%87%d8%af%d8%a9">#</a> </h1> <p>تغطي الأقسام التالية واجهة عارض التقرير وتشرح كيفية إعادة تنسيق التقرير، تغيير نطاق التواريخ، أو تطبيق فلتر.</p> <h2 id="واجهة-التقرير"> واجهة التقرير <a class="anchor" href="#%d9%88%d8%a7%d8%ac%d9%87%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%82%d8%b1%d9%8a%d8%b1">#</a> </h2> <p>تعرض عرض التقرير التقرير المكتمل بصيغة شبكية.</p> <p><img src="https://docs.na.xarios.cloud/img/report_view.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p>يتم عرض كل حقل محدد في تكوين التقرير بالترتيب المحدد.<br> لمزيد من المعلومات حول البيانات المعروضة في حقل معين، مرر مؤشر الفأرة فوق عنوان حقل لعرض وصف الحقل.</p> <p><em>مثال على تلميح أداة لحقل 'Total In (Inc. IC)':</em></p> https://docs.na.xarios.cloud/ar/reports/customreports/reportcustomization/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/ar/reports/customreports/reportcustomization/ <h1 id="إنشاء-وتحرير-التقارير"> إنشاء وتحرير التقارير <a class="anchor" href="#%d8%a5%d9%86%d8%b4%d8%a7%d8%a1-%d9%88%d8%aa%d8%ad%d8%b1%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%82%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%b1">#</a> </h1> <p>يمكن تكوين كل تقرير تم تكوينه على النظام ليلبي متطلبات محددة بشكل أوثق. يتم تعريف التقرير بالإعدادات التالية:</p> <ul> <li>تفاصيل</li> <li>المرشحات</li> <li>الميدان</li> <li>الفرز</li> </ul> <p>عند إنشاء نسخة تقرير جديدة، يجب اختيار قالب تقرير ويجب إعطاء نسخة التقرير اسما لتحديده بشكل فريد داخل مساحة العمل.</p> <h2 id="تفاصيل"> تفاصيل <a class="anchor" href="#%d8%aa%d9%81%d8%a7%d8%b5%d9%8a%d9%84">#</a> </h2> <h3 id="اختيار-القالب"> اختيار القالب <a class="anchor" href="#%d8%a7%d8%ae%d8%aa%d9%8a%d8%a7%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%82%d8%a7%d9%84%d8%a8">#</a> </h3> <p>قوالب التقرير تحدد البيانات التي سيصل إليها التقرير وكيف سيتم نمذجة البيانات.<br> هناك مجموعة واسعة من القوالب للاختيار منها عند إنشاء تقرير توفر وجهات نظر مختلفة لبيانات المكالمة.</p> https://docs.na.xarios.cloud/ar/reports/customreports/segmentview/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/ar/reports/customreports/segmentview/ <h1 id="عرض-جلسة-الاستدعاء"> عرض جلسة الاستدعاء <a class="anchor" href="#%d8%b9%d8%b1%d8%b6-%d8%ac%d9%84%d8%b3%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%af%d8%b9%d8%a7%d8%a1">#</a> </h1> <p>عند عرض أي من تقارير قوائم المكالمات، يمكن الوصول إلى عرض جلسة اتصال إضافي يوفر تفاصيل واضحة عن كل مكالمة هاتفية.</p> <p>يمكن أن تتضمن المكالمة الهاتفية (الجلسة) عدة مقاطع قد تشمل بدورها عدة مستخدمين/أجهزة على النظام (اتصالات).</p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> لمزيد من المعلومات حول الفرق بين جلسات المكالمات، والمقاطع والاتصالات، يرجى الرجوع إلى قسم <a href="../../../gettingstarted/callanalytics/segmentation/">تقسيم المكالمات</a>. </blockquote> <h2 id="الوصول-إلى-عرض-الجلسة"> الوصول إلى عرض الجلسة <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%88%d8%b5%d9%88%d9%84-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%b9%d8%b1%d8%b6-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d9%84%d8%b3%d8%a9">#</a> </h2> <p>يمكن الوصول إلى عرض المقطع في المكالمة بالنقر على الرابط في العمود الأول من المكالمة داخل التقرير:</p> https://docs.na.xarios.cloud/ar/reports/customreports/charts/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/ar/reports/customreports/charts/ <h1 id="عرض-المخطط"> عرض المخطط <a class="anchor" href="#%d8%b9%d8%b1%d8%b6-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%ae%d8%b7%d8%b7">#</a> </h1> <p>عرض الرسم البياني هو امتداد لعرض المراسل. يوفر عرضا قائما على المخطط للتقرير المفتوح حاليا.</p> <p>يمكن استخدام مفتاح العرض لتبديل التقرير بين عرض الشبكة أو عرض الرسم البياني:</p> <p><img src="https://docs.na.xarios.cloud/img/report_view_switch.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> حاليا، الحقول في عرض الرسوم البيانية ثابتة ولا يمكن للمستخدم تعديلها. ستكون التكوين الكامل للرسوم البيانية متاحا في إصدارات المنتجات القادمة. </blockquote> <p>مثال على مخطط في تقرير المكالمات حسب الطابور:</p> https://docs.na.xarios.cloud/ar/reports/customreports/templates/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/ar/reports/customreports/templates/ <h1 id="قوالب-التقرير"> قوالب التقرير <a class="anchor" href="#%d9%82%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%82%d8%b1%d9%8a%d8%b1">#</a> </h1> <p>يوفر النظام سلسلة من قوالب التقارير التي يمكن استخدامها لإنشاء وتشغيل التقارير. اختيار القالب يحدد السمات التالية للتقرير:</p> <ul> <li><strong><em>نوع بيانات المكالمة</em></strong> -&gt; نوع بيانات المكالمة التي يتم الإبلاغ عنها، جلسة، مقطع أو اتصال</li> <li><strong><em>Fields</em></strong> -&gt; ما هي الحقول المتاحة للمستخدم للاختيار</li> <li><strong><em>التجميع</em></strong> -&gt; كيف يجب تجميع وتلخيص البيانات (إن وجدت). على سبيل المثال، عادة ما يكون هناك تجميع لقائمة سجلات المكالمات بدون تجميع، ويمكن عرض كل مكالمة وخصائصها المرتبطة بها. لكن إذا تم تجميع البيانات حسب رقم الهاتف، تصبح أعمدة تجميع متاحة مثل إجمالي المكالمات وإجمالي وقت الرنين وما إلى ذلك.</li> </ul> <p>عند إنشاء تقرير جديد، يجب أولا اختيار قالب قبل اختيار الأعمدة. كل قالب يحتوي على مجموعة من الأعمدة الافتراضية التي ستكون مرئية تلقائيا، لكن يمكن للمستخدم إضافتها أو إزالتها. عند تحرير تقرير، إذا تم تغيير القالب، سيتم تغيير الأعمدة المختارة تلقائيا إلى الإعدادات الافتراضية للقالب.</p>