https://docs.na.xarios.cloud/ar/conversations/ Recent content in المحادثات on ~.Dimensions.~ Hugo ar https://docs.na.xarios.cloud/ar/conversations/transcription/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/ar/conversations/transcription/ <h1 id="النص-والملخص"> النص والملخص <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%b5-%d9%88%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%84%d8%ae%d8%b5">#</a> </h1> <p>إذا تم تفعيل النسخ على حسابك، يمكنك عرض نسخ المكالمات مع ملخص المحادثة. يمكن تفعيل النسخ على أساس كل مستخدم على حدة.</p> <p>سيتم عرض ملخص المحادثة في تبويب <em>'نظرة عامة'</em> في عرض المحادثة. سيتضمن الملخص ملخصا موجزا للمكالمة والمحتوى العام.</p> <p><img src="https://docs.na.xarios.cloud/img/ci_summary.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p>يمكن نسخ نسخة من الملخص إلى الحافظة بالنقر على أيقونة النسخ في أعلى يمين مربع الملخص.</p> <blockquote class="book-hint info"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Information Circle</title><path d='M248 64C146.39 64 64 146.39 64 248s82.39 184 184 184 184-82.39 184-184S349.61 64 248 64z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32' d='M220 220h32v116'/><path fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' d='M208 340h88'/><path d='M248 130a26 26 0 1026 26 26 26 0 00-26-26z'/></svg> </span> <strong> info</strong><br> يمكن تفعيل النسخ الملخص وملخص المكالمات على مستخدمين مختارين. إذا كنت ترغب في تفعيل هذه الميزة، يرجى التحدث إلى موزعك. </blockquote> <blockquote class="book-hint tip"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Color Wand</title><rect fill='none' stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' x='280.48' y='122.9' width='63.03' height='378.2' rx='31.52' transform='rotate(-45 312.002 311.994)'/><path d='M178.38 178.38a31.64 31.64 0 000 44.75L223.25 268 268 223.25l-44.87-44.87a31.64 31.64 0 00-44.75 0z'/><path stroke='currentColor' stroke-miterlimit='10' stroke-width='32' stroke-linecap='round' d='M48 192h48M90.18 90.18l33.94 33.94M192 48v48M293.82 90.18l-33.94 33.94M124.12 259.88l-33.94 33.94'/></svg> </span> <strong> tip</strong><br> حاليا، يتم إنشاء النسخ وإنشاء الملخصات فقط للمكالمات الخارجية. </blockquote> <h2 id="الجدول-الزمني"> الجدول الزمني <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%ac%d8%af%d9%88%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b2%d9%85%d9%86%d9%8a">#</a> </h2> <p>سيظهر خط التصوير فوق واجهة تشغيل التسجيل. سيعرض الجدول الزمني الطرفين في المحادثة ومتى تحدثا.</p> https://docs.na.xarios.cloud/ar/conversations/recording_playback/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/ar/conversations/recording_playback/ <h1 id="تسجيل-التشغيل"> تسجيل التشغيل <a class="anchor" href="#%d8%aa%d8%b3%d8%ac%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b4%d8%ba%d9%8a%d9%84">#</a> </h1> <p>إذا تم تسجيل مكالمة محددة ولديك إذن بالوصول إليها، يجب أن يظهر مشغل التسجيل في عرض المحادثة لأي مكالمة محددة:</p> <p><img src="https://docs.na.xarios.cloud/img/segment_embedded_playback.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p>لتشغيل المكالمة، ما عليك سوى النقر على أيقونة التشغيل. سيتم تشغيل التسجيل بعد ذلك عبر مشغل الوسائط المدمج.</p> <blockquote class="book-hint note"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Document</title><path d='M416 221.25V416a48 48 0 01-48 48H144a48 48 0 01-48-48V96a48 48 0 0148-48h98.75a32 32 0 0122.62 9.37l141.26 141.26a32 32 0 019.37 22.62z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-linejoin='round' stroke-width='32'/><path d='M256 56v120a32 32 0 0032 32h120' fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32'/></svg> </span> <strong> note</strong><br> إذا تم الاحتفاظ أو استرجاع المكالمة أو تم إيقاف التسجيل وإعادة تشغيله، فقد يكون هناك تسجيلات متعددة لمكالمة واحدة. استخدم أزرار التتبع للخلف والأمام للتنقل بين التسجيلات للمكالمة. </blockquote> <h2 id="تحميل-التسجيل"> تحميل التسجيل <a class="anchor" href="#%d8%aa%d8%ad%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d8%ac%d9%8a%d9%84">#</a> </h2> <p>بمجرد أن تبدأ تشغيل التسجيل، سيصبح خيار التنزيل متاحا يسمح لك بتحميل التسجيل كملف صوتي:</p> https://docs.na.xarios.cloud/ar/conversations/keywords_and_topics/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/ar/conversations/keywords_and_topics/ <h1 id="الكلمات-المفتاحية-والمواضيع"> الكلمات المفتاحية والمواضيع <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%83%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%81%d8%aa%d8%a7%d8%ad%d9%8a%d8%a9-%d9%88%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%a7%d8%b6%d9%8a%d8%b9">#</a> </h1> <p>إذا تم تفعيل وتكوين ميزات الذكاء الحواري، يمكنك عرض الكلمات المفتاحية والمواضيع وبيانات المشاعر لكل مكالمة في قسم <em>'Conversations'</em> في البوابة. تعرض هذه البيانات في اللوحة اليمنى من عرض المحادثة:</p> <p><img src="https://docs.na.xarios.cloud/img/ci_overview.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <blockquote class="book-hint note"> <span class="hint-svg" > <svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' class='ionicon' viewBox='0 0 512 512'><title>Document</title><path d='M416 221.25V416a48 48 0 01-48 48H144a48 48 0 01-48-48V96a48 48 0 0148-48h98.75a32 32 0 0122.62 9.37l141.26 141.26a32 32 0 019.37 22.62z' fill='none' stroke='currentColor' stroke-linejoin='round' stroke-width='32'/><path d='M256 56v120a32 32 0 0032 32h120' fill='none' stroke='currentColor' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round' stroke-width='32'/></svg> </span> <strong> note</strong><br> الكلمات المفتاحية والمواضيع وبيانات المشاعر متاحة فقط إذا كنت قد فعلت وتم إعداد ميزات الذكاء الحواري بشكل صحيح. إذا لم تتمكن من رؤية هذه البيانات، يرجى مراجعة المسؤول الخاص بك للتأكد من أن لديك الأجنحة الصحيحة وأن الميزات مضبوطة بشكل صحيح. </blockquote> <h2 id="المواضيع"> المواضيع <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%a7%d8%b6%d9%8a%d8%b9">#</a> </h2> <p>أثناء تحليل المحادثة، سيحاول النظام تحديد الموضوع الأساسي للمحادثة في عبارة من كلمة إلى كلمتين. تم تصميم هذا لإعطاء نظرة سريعة على الموضوع الرئيسي للمحادثة، مما يتيح لك فهم سريع لموضوع المكالمة دون الحاجة للاستماع إلى التسجيل أو قراءة النص.</p> https://docs.na.xarios.cloud/ar/conversations/scores/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.na.xarios.cloud/ar/conversations/scores/ <h1 id="التسجيلات"> التسجيلات <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d8%ac%d9%8a%d9%84%d8%a7%d8%aa">#</a> </h1> <p>إذا تم إعداد بطاقات التقييم لمنظمتك، يتم تقييم المكالمات تلقائيا وفقا للمعايير التي حددتها. تظهر نتائج بطاقات التقييم في مكانين ضمن عرض المحادثة:</p> <p><strong>تبويب نظرة عامة</strong> — يعرض أداة الملخص النتيجة العامة والمقاييس الرئيسية بنظرة سريعة، مما يمنحك مؤشرا سريعا لجودة المكالمات.</p> <p><img src="https://docs.na.xarios.cloud/img/ci_score_overview.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p><strong>Scorering tab</strong> — تفصيل تفصيلي يوضح كيف أدت النتيجة مقابل كل بطاقة تقييم، مع درجات فردية لكل معيار. يتيح لك ذلك مراجعة بالضبط أي جوانب من القرار حققت التوقعات وأين قد تكون هناك حاجة للتحسينات.</p>